Auto-überwachen verstehen in Klaviyo

Übersicht 

Erfahre mehr über auto-überwachen in Klaviyo. Klaviyo überwachst automatisch deine Account Performance auf Anomalien bei Schlüsselobjekten wie Flow und Kampagnen. So kannst du Leistungsprobleme schnell erkennen und beheben, bevor sie größere Auswirkungen haben.

Bevor du anfängst

Wenn du eine Kundendatenplattform Kunde bist, hast du auch Zugriff auf die benutzerdefinierte Überwachungsfunktion. 

Verfügbares Auto überwachen 

Klaviyo automatisch die folgenden Objekte in deinem Konto überwachen, um dich über die folgenden Leistungsprobleme zu informieren: 

• Flow triggers
  Anomalien in der Anzahl der Ereignisse, die mit einem durch Metrik ausgelösten Flow verbunden sind (d.h. ein Rückgang der Anzahl der Auslösungen eines Flows).
• Flow gesendete Nachrichten
  Anomalien in der Anzahl der gesendeten Nachrichten in einem Flow (d.h. ein Rückgang in der Anzahl der von einem Flow gesendeten E-Mails, SMS oder Push-Benachrichtigungen).
• Zustellbarkeitsraten pro Email Anbieter für Kampagnen
  Anomalien in der Bounce-Rate für jeden Posteingang Anbieter (z.B. Gmail und Yahoo) zugeordnet.

Warnungen überwachen 

Um dein automatisches Überwachen zu sehen, navigiere zu Konto > Einstellungen > überwache in der linken unteren Ecke deines Kontos.

Liste überwachen

Auf der Hauptüberwachungsseite siehst du eine Listenansicht deiner bestehenden Autoüberwachungen. Neben jedem Auto-überwachen siehst du die folgenden Informationen: 

• überwachen name
  Der Name des Klaviyo Objekts, das überwacht wird (d.h. der Flow, die Kampagne oder das Segment).
• Status
  Der Status des Auto-überwachen. Das können sein: 
  • Aktiv
    Die Überwachung ist aktiviert und ein Alarm wurde bei der letzten Überprüfung nicht ausgelöst. 
  • Alert
    Die Überwachung ist aktiviert und der Alert wurde bei der vorherigen Kontrolle ausgelöst. Die nächste Kontrolle findet in 24 Stunden statt.
    
    
• Überwachungstyp
  Die Art der Überwachung selbst (z.B. Flow Trigger, Flow Messages Sent, Kampagne Zustellbarkeit). 
• Alarmierungsregel
  Eine Vorschau der Warnregel, die für die zugehörige Überwachung festgelegt wurde. Dies zeigt, dass die Metrik überwacht wird und ob es eine Abweichung von der erwarteten Anzahl von Ereignissen gab. 
• Benachrichtigungen
  Benachrichtigungen für Auto-überwachen sind immer aktiviert. 

Zusammenfassung überwachen 

Wenn du in der Listenansicht auf eine Überwachung klickst, gelangst du zur Überwachungsübersicht, in der du weitere Informationen über die Überwachung findest. Du wirst sehen: 

• Beschreibung der wichtigsten Informationen
  Eine Zusammenfassung der wichtigsten Details der Überwachung.
• Metrik-Vorschau
  Eine Vorschau der Metrik im Zeitverlauf, die nach Tag, Woche oder Monat gruppiert werden kann. 
• Aktivitätsprotokoll
  Eine Zeitleiste mit den letzten Benachrichtigungen, die von deiner Überwachung erstellt wurden. 

Alarmprotokoll 

Um die Protokolle der durch das automatische Überwachen gesendeten Alarme einzusehen, wähle die Schaltfläche Alarmprotokoll . 

Hier kannst du eine Zeitleiste der Alarme sehen, die für dein Autoüberwachen ausgelöst wurden. Wenn du ein Ereignis in der Zeitleiste des Alarmprotokolls erweiterst, kannst du weitere Informationen über den Alarm sehen, z. B: 

• Das Klaviyo-Objekt mit der Anomalie, die den Alarm ausgelöst hat
• Die zugehörige Metrik
• Die Regel, gegen die verstoßen wurde und die zur Alarmierung führte

Benachrichtigungen

Standardmäßig erhalten die Benutzerrollen Eigentümer, Administrator, Manager und Analyst Benachrichtigungen auf der Startseite von Klaviyo.

Zusätzlich erhält der Kontobesitzer E-Mail-Benachrichtigungen über Alarme von auto-überwachen. 

Weitere Ressourcen 

Verständnis der Erkennung von E-Mail-Anomalien in Klaviyo

Verstehen, wie Klaviyo Flow Performance überwachen

Verstehen, wie Klaviyo Metrik-Aktivität für Flow überwachen