Auto-monitors in Klaviyo begrijpen

Wat je leert

Meer informatie over automatische monitors in Klaviyo. Klaviyo monitort automatisch de prestaties van je account op afwijkingen met belangrijke objecten zoals flows en campagnes. Zo kun je prestatieproblemen snel identificeren en oplossen voordat ze grotere gevolgen hebben.

Voordat je van start gaat

Als je een klant van Advanced Klaviyo Data Platform bent, heb je ook toegang tot de functionaliteit aangepaste monitors.

Beschikbare automatische toezichthouders

Klaviyo controleert automatisch de volgende objecten in je account om je te waarschuwen voor de volgende prestatieproblemen:

• Flowtriggers
  Anomalieën in het aantal gebeurtenissen dat is gekoppeld aan door een meetwaarde getriggerde flows (bijv. een daling van het aantal keren dat een flow wordt getriggerd).
• Flowberichten verzonden
  Anomalieën in het aantal berichten dat in een flow is verzonden (d.w.z. een daling in het aantal e-mails, sms, of pushmeldingen dat door een flow wordt verzonden).
• Bezorgbaarheidspercentages per e-mailprovider voor campagnes
  Anomalieën in bouncepercentage gekoppeld aan elke inboxprovider (bijv. Gmail en Yahoo). Let op: alleen bounces door content- of reputatieproblemen worden gemonitord.

Meldingen monitoren

Als je je automatische monitors wilt bekijken, ga je in de linkeronderhoek van je account naar Account > Instellingen > Monitors.

Toezichthouderlijst

Op de hoofdpagina Monitors zie je een lijstweergave van je bestaande automatische monitors. Naast elke automatische monitor zie je de volgende informatie:

• Monitornaam
  De naam van het Klaviyo-object dat wordt gemonitord (bijv. de flow, campagne of segment).
• Status
  De status van de automatische monitor. Dit kunnen de volgende zijn:
  • ACTIEF
    De monitor is ingeschakeld en tijdens de vorige controle is er geen waarschuwing geactiveerd.
  • Waarschuwing
    De monitor is ingeschakeld en de waarschuwing is tijdens de vorige controle geactiveerd. De volgende controle is over 24 uur.
    
    
• Monitortype
  Het monitortype zelf (bijv. flowtrigger, verzonden flowberichten, bezorgbaarheid van campagne).
• Waarschuwingsregel
  Een voorbeeld van de waarschuwingsregelset voor de bijbehorende monitor. Dit laat de meetwaarde zien die wordt gemonitord en of er een afwijking was van het verwachte aantal gebeurtenissen.
• Meldingen
  Meldingen voor automatische monitors zijn altijd ingeschakeld.

Samenvatting toezichthouder

Als je in de lijstweergave op een monitor klikt, kom je op de Monitoroverzicht, waar je meer informatie over de monitor kunt vinden. Je ziet:

• Beschrijving van belangrijke informatie
  Een overzicht van de belangrijkste details van de monitor.
• Voorbeeld van meetwaarde
  Een voorbeeld van de meetwaarde in de loop van de tijd die je kunt groeperen op dag, week of maand.
• Activiteitenlogboek
  Een tijdlijn van de meest recente waarschuwingen die door je monitor zijn gemaakt.

Waarschuwingslogboek

Als je logs wilt bekijken van waarschuwingen die via automatische monitors zijn verzonden, selecteer je de knop Waarschuwingslog .

Hier zie je een tijdlijn van de waarschuwingen die voor je automatische monitors zijn geactiveerd. Als je een event uitvouwt op de tijdlijn van het alertlogboek, kun je meer informatie over de alert zien, waaronder:

• Het Klaviyo-object met de afwijking die de melding heeft geactiveerd
• De bijbehorende meetwaarde
• De regel die is overtreden, wat leidde tot de melding

Meldingen

Standaard ontvangen de gebruikersrollen Eigenaar, Beheerder, manager en analist meldingen op de startpagina van Klaviyo.

Daarnaast ontvangt de accounteigenaar e-mailmeldingen over waarschuwingen van automatische monitors.