Förståelse av auto-övervaka i Klaviyo

Du kommer att lära dig 

Läs mer om auto-övervaka på Klaviyo. Klaviyo automatiskt övervaka din Konto-utveckling för avvikelser med nyckelobjekt som flöde och kampanjer. Detta gör att du snabbt kan identifiera och lösa prestandaproblem innan de får större konsekvenser.

Innan du börjar

Om du är en Advanced Klaviyo Data Platform kund har du också tillgång till den anpassade övervakningsfunktionaliteten. 

Tillgänglig auto övervaka 

Klaviyo automatiskt övervaka följande objekt i ditt Konto för att varna dig om följande prestandaproblem: 

• flöde triggers
  Anomalier i antalet händelser som är förknippade med mättal-triggade flöden (dvs. en minskning av antalet gånger ett flöde triggas).
• flöde meddelanden skickade
  Anomalier i antalet meddelanden som skickas i ett flöde (dvs. en minskning av antalet e-post, sms eller pushnotis som skickas av ett flöde).
• leveransbarhet per e-post leverantör för kampanjer
  Anomalier i avvisningsfrekvens kopplade till varje leverantör av inkorgar (t.ex. Gmail och Yahoo). Observera att endast studsar som beror på innehålls- eller ryktesproblem är övervakade. 

övervaka varningar 

För att se din auto-övervaka, navigera till Konto > Inställningar > övervaka i det nedre vänstra hörnet av ditt Konto.

övervaka lista

På huvudövervakningssidan ser du en listvy över dina befintliga auto-övervakningar. Bredvid varje auto-övervaka ser du följande information: 

• övervaka name
  Namnet på det Klaviyo objekt som övervakas (t.ex. flöde, kampanj eller segment).
• Status för
  Status för auto-övervaka. Dessa kan vara: 
  • Aktiv
    Övervakningen är aktiverad och en varning utlöstes inte vid föregående kontroll. 
  • Varning
    Övervakningen är aktiverad och varningen utlöstes under den föregående kontrollen. Nästa kontroll sker om 24 timmar.
    
    
• Övervakningstyp
  Övervakningstypen i sig (t.ex. flöde trigger, flöde meddelanden skickade, kampanj leveransbarhet). 
• Regel för varning
  En förhandsgranskning av den varningsregel som ställts in för den associerade övervakningen. Detta kommer att visa att mättalen är övervakad och om det fanns en avvikelse från det förväntade antalet händelser. 
• Notifieringar
  Notifieringar för auto-övervaka är alltid aktiverade. 

övervaka sammanfattning 

Om du klickar på en övervakning i listvyn kommer du till övervakningsöversikten, där du kan hitta mer information om övervakningen. Du kommer att få se: 

• Beskrivning av nyckelinformation
  En sammanfattning av de viktigaste uppgifterna om övervakningen.
• förhandsvisning av mättal
  En förhandsvisning av mättal över tid som kan grupperas per dag, vecka eller månad. 
• Aktivitetslogg
  En tidslinje över de senaste aviseringarna som skapats av din övervakare. 

Logg för varningar 

För att visa loggar över varningar som skickas via auto-övervaka, välj knappen Varningslogg . 

Här kan du se en tidslinje över de varningar som har utlösts för din auto-övervaka. Om du expanderar en händelse på tidslinjen för varningsloggen kan du se mer information om varningen, bland annat: 

• Klaviyo-objektet med den avvikelse som utlöste larmet
• Den tillhörande mättal
• Den regel som överträddes och som ledde till registreringen

Meddelanden

Som standard kommer användarrollerna Ägare, Administratör, Chef och Analytiker att få meddelanden på Klaviyo:s startsida.

Dessutom kommer Konto-ägaren att få e-postmeddelanden om varningar från auto-övervaka. 

Ytterligare resurser 

Förstå anomalidetektering av e-post i Klaviyo

Förstå hur Klaviyo övervaka flöde prestanda

Förstå hur Klaviyo övervakar mättal aktivitet för flöde