Förstå auto-monitors i Klaviyo

Du kommer att lära dig

Läs mer om automatiska övervakningar i Klaviyo. Klaviyo övervakar automatiskt din kontoprestanda efter avvikelser för viktiga objekt, som flöden och kampanjer. Det gör att du snabbt kan identifiera och lösa prestandaproblem innan de får större konsekvenser.

Innan du börjar

Om du är kund hos Advanced Klaviyo Data Platform har du även åtkomst till funktionen anpassade övervakare.

Tillgänglig autoövervakning

Klaviyo övervakar automatiskt följande objekt i ditt Konto för att varna dig om följande prestandaproblem:

• Utlösare för flöden
  Avvikelser i antalet händelser som är kopplade till mättalsutlösta flöden (dvs. en minskning i antalet gånger ett flöde utlöses).
• Flödesmeddelanden skickade
  Avvikelser i antalet meddelanden som skickas i ett flöde (dvs. en minskning av antalet e-postmeddelanden, sms eller pushnotiser som skickas av ett flöde).
• Leveransbarhet per e-postleverantör för kampanjer
  Anomalier i avvisningsfrekvens som är kopplade till varje inkorgsleverantör (t.ex. Gmail och Yahoo). Observera att endast studsar på grund av innehålls- eller ryktesproblem övervakas.

Övervaka aviseringar

För att visa dina automatiska monitorer går du till Konto > Inställningar > Monitorer längst ned till vänster i ditt Konto.

Övervakningslista

På huvudsidan Monitorer ser du en listvy över dina befintliga auto-monitorer. Bredvid varje auto-monitor ser du följande information:

• Övervakat namn
  Namnet på Klaviyo-objektet som övervakas (dvs. flödet, kampanjen eller segmentet).
• Status
  Status för automatisk övervakning. De kan vara:
  • Aktiv
    Övervakaren är aktiverad och en avisering utlöstes inte vid den föregående kontrollen.
  • Varning
    Övervakningen är aktiverad och varningen utlöstes vid föregående kontroll. Nästa kontroll sker om 24 timmar.
    
    
• Övervakningstyp
  Själva övervakningstypen (t.ex. flödesutlösare, skickade flödesmeddelanden, kampanjens leveransbarhet).
• Varningsregel
  En förhandsvisning av varningsregeln som är inställd för den associerade övervakaren. Det här visar vilket mättal som övervakas och om det fanns en avvikelse från det förväntade antalet händelser.
• Aviseringar
  Aviseringar för auto-monitors är alltid aktiverade.

Övervaka sammanfattning

Om du klickar på en monitor i listvyn kommer du till Monitoröversikt, där du kan hitta mer information om monitorn. Du ser:

• Beskrivning av viktig information
  En sammanfattning av övervakarens viktigaste detaljer.
• Förhandsvisning av mättal
  En förhandsvisning av mättalet över tid som kan grupperas per dag, vecka eller månad.
• Aktivitetslogg
  En tidslinje över de senaste varningarna som skapats av din övervakning.

Logg för varningar

Om du vill visa loggar över aviseringar som skickats via automatiska övervakare väljer du knappen Aviseringslogg .

Här kan du se en tidslinje över aviseringarna som utlöstes för dina automatiska övervakningar. Om du expanderar en händelse på tidslinjen i varningsloggen kan du se mer information om varningen, inklusive:

• Klaviyo-objektet med avvikelsen som utlöste aviseringen
• Det associerade mättalet
• Regeln som bröts och som ledde till aviseringen

Meddelanden

Som standard får användarrollerna Ägare, Administratör, Chef och Analytiker aviseringar på Klaviyos startsida.

Dessutom kommer kontoägaren att få e-postmeddelanden om varningar från automatisk övervakning.

Ytterligare resurser