Förstå hur Klaviyo övervaka flöde prestanda

Kontrollera först dina filter för att se om de orsakar att profil lämnar flödet. Följ dessa steg för att göra det:

1. Klicka på utlösaren för ditt flöde.
2. Klicka på Preview Trigger Setup i det vänstra sidofältet.
3. I förhandsgranskningsmodalen granskar du profiler som skulle utlösa ditt flöde och om de kvalificerar sig för dina profilfilter.
   
4. Om du märker att många profiler inte klarar dina profilfilter när de borde komma in i flödet, kontrollera dina profilfilter för att se till att de är inställda på det sätt som du avsåg.
5. Om det behövs kan du ändra dina profilfilter genom att klicka på profilfilter i det vänstra sidofältet när du tittar på flöde trigger.

Om du är osäker på om en ändring har gjorts i ditt flöde kan du kontrollera flödets changelog. Om tidsstämpeln för ändringarna sammanfaller med när du började uppleva problem med ditt flöde är det troligt att ändringen är källan till problemet.

Följ dessa steg för att se ett flödes historik:

1. Klicka på Visa flödeshistorik i rullgardinsmenyn.
   
2. Visa panelen Flöde History på höger sida av skärmen.
   
3. Granska ändringsloggen för att se om något av flödets filter har ändrats nyligen.

Läs mer om panelen för flödeshistorik i vår artikel om hur du granskar ändringsloggen för ett flöde.

Din avsändaradress ska stämma överens med din webbplats domän, annars kan det leda till problem med att skicka. Till exempel om din webbadress är example.com, din avsändares e-postadress ska sluta på @example.com. e-post som skickas med en personlig e-postadressdomän (t.ex. @gmail.com, @yahoo.com, eller @outlook.com) kommer att blockeras från att skickas.

För att kontrollera din avsändaradress:

1. Klicka på en e-post i ditt flöde.
2. Klicka på Redigera i den vänstra sidofältet.
3. Kontrollera den adress som angetts i fältet Avsändarens e-postadress.
   
4. Ändra denna adress om det behövs.

Om du har uppdaterat innehållet i dina meddelanden, se till att innehållet följer bästa praxis för e-postleveransbarhet för att undvika spamfilter.

• Undvik spammiga ämnesrad, till exempel "JUST DENNA ENDA GÅNG FÖR EN BEGRÄNSAD TID"
• Hitta en balans mellan bilder och text.
• Begränsa antalet webbadresser.
• Undvik att lägga till onödig kod i meddelanden.
• Använd dynamiska variabler för att anpassa meddelanden.

Läs mer om bästa praxis för leveransbarhet.

välkomstserie flöde och andra lista-utlösta flöde utlöses när en prenumerant ansluter sig till en angiven lista. 

För att säkerställa att din lista fortfarande tar emot nya prenumeranter:

1. Klicka på flödets avtryckare.
2. I den vänstra sidofältet klickar du på namnet på den lista som triggar ditt flöde.
3. I kolumnen Date added markerar du när en profil senast lades till.
4. Om det var länge sedan en ny profil lades till i din lista, se till att registreringsformulär som är kopplade till din lista fortfarande är synliga på din webbplats.

Om du använder Shopify eller Magento kan du automatiskt generera nya Kupongkod för att undvika att de tar slut. Detta problem gäller endast om du använder alternativet att ladda upp Kupongkod.

För flödesmeddelanden som innehåller en unik kupongkod gäller att meddelandet inte skickas om det inte finns fler Kupongkod kvar.

För att kontrollera hur många Kupongkod du har kvar:

1. Använd huvudnavigeringsfältet Klaviyo för att navigera till Innehåll > kupong.
2. Klicka Uppladdad kupong.
3. Se kolumnen Tillgänglig/Total till höger om kupongen för att kontrollera hur många Kupongkod som finns kvar.
4. Om utan kod kvarstår, klicka på åtgärdsknappen längst till höger och välj Lägg till kupong för att ladda upp mer.

Läs mer i vår artikel om Komma igång med Kupongkod.

Om ditt flöde utlöses av en segment kan en ändring i definitionen av segment förhindra att nya profiler kommer in på segment, vilket leder till att flödet minskar.

För att säkerställa att din segment fortfarande får nya medlemmar:

1. Klicka på flödets avtryckare.
2. I den vänstra sidofältet klickar du på namnet på det segment som triggar ditt flöde.
3. Om det finns profiler i segment, kontrollera kolumnen Date added för att se när en profil senast lades till.
4. Om det inte finns någon profil på segment eller om det var länge sedan en ny profil lades till, klicka på Redigera definition för att se segment:s definition.
5. Se till det:
1. Definitionen segment är konfigurerad för att samla in de personer du avser. 
2. Inget av villkoren på segment motsäger varandra som i exemplet nedan. I det här exemplet finns det ett villkor som kontrollerar om någon har öppnat ett e-postmeddelande minst en gång samt ett villkor som kontrollerar om någon aldrig har öppnat ett e-postmeddelande. Eftersom någon inte kan uppfylla båda villkoren samtidigt kommer ingen att komma in på segment.
   
6. Om nödvändigt, ändra definitionen för segment och klicka på uppdatera segment. 
7. segment-triggered flöde triggas endast när människor kommer in på segment organiskt. Om personer kommer in på segment på grund av en definitionsändring måste du manuellt skicka äldre profil genom flödet.