Reiche Push-Benachrichtigung verstehen
Du wirst lernen
Erfahre mehr über die reiche Push-Benachrichtigung in Klaviyo. Reichhaltige Push-Benachrichtigungen sind sowohl für Kampagne als auch für Flow erhältlich.
Was sind reiche Push-Benachrichtigungen?
Im Gegensatz zur normalen Push-Benachrichtigung, die nur aus Text besteht, enthält die Rich-Push-Benachrichtigung multimediale Inhalte, wie Bilder, GIFs und Videos.
Warum eine reiche Push-Benachrichtigung schicken?
Die Einbindung von reichhaltigen Inhalten (z. B. Bildern) in deine Push-Benachrichtigung ist eine großartige Möglichkeit, die Empfängerinnen und Empfänger anzusprechen und sie zum Öffnen deiner App zu bewegen. Du kannst den Empfängerinnen und Empfängern zum Beispiel zeigen, dass ein Produkt auf ihrer Wunschliste jetzt vergünstigt ist, oder eine lustige Grafik schicken, um wichtige Neuigkeiten anzukündigen.
Bevor du beginnst
Du musst Folgendes tun, bevor du versuchst, eine reiche Push-Benachrichtigung zu verwenden:
- Richte Push für iOS, Android oder beides in Klaviyo ein.
- Nur für iOS: Sprich mit deinem App-Entwickler, um sicherzustellen, dass deine App Rich Notifications senden kann. Möglicherweise benötigst du zusätzliche Einstellungen auf der App-Seite, z. B. eine Service-Erweiterung.
Möchtest du eine Funktion für Klaviyo Push-Benachrichtigung beantragen? Fülle dieses Google-Formular aus, um uns davon zu erzählen!
Verfügbarkeit für Android und iOS
Statische und dynamische Bilder sind sowohl für iOS- als auch für Android-Apps verfügbar.
GIFs und Videos sind jedoch nur für den Versand an iOS-Apps verfügbar, da Android derzeit GIFs nicht unterstützt. Wenn du versuchst, ein GIF an ein Android-Gerät zu senden, wird es als statisches Bild des ersten Rahmens des GIF angezeigt. Wenn du versuchst, ein Video an ein Android-Gerät zu senden, wird die Benachrichtigung nur als Text gesendet.
Anzahl der Medien pro PushAnzahl der Medien pro Push
Jede Push-Benachrichtigung kann 1 multimedialen Inhalt haben (z.B. ein Bild oder GIF).
Du kannst also nicht ein Bild an Android-Nutzer und ein GIF an iOS-Nutzer schicken.
Dateitypen
Klaviyo Unterstützt die folgenden Bilddateitypen:
- JPEG
- PNG
- GIF (nur iOS)
- MP4 (nur iOS)
Dateigröße
Bild/GIF muss 1 MB oder kleiner sein. Videos müssen 10 MB oder weniger groß sein.
Wenn du versuchst, eine Datei hinzuzufügen, die das Limit überschreitet, erhältst du eine Fehlermeldung.
Beachte, dass bestimmte Geräte zwar größere Dateien unterstützen können, aber die Verwendung einer kleineren Datei die beste Praxis ist. Eine kleinere Dateigröße stellt sicher, dass die Nutzer/innen deine Medien immer sehen können, auch wenn ihre Internetverbindung nicht stark ist.
Best Practices für MedienanhängeBest Practices für Medienanhänge
Bilder und GIFs werden auf 2 Arten angezeigt: in der eingeklappten Ansicht (links) und in der erweiterbaren Ansicht (rechts). In der erweiterten Ansicht werden deine angehängten Medien automatisch an das Telefon angepasst und auf die Breite des Bildschirms skaliert.
Wenn du ein GIF oder Video hinzufügst, wird es nicht abgespielt, bis der Empfänger die Benachrichtigung erweitert. In der reduzierten Ansicht wird das Video oder GIF als statisches Bild des ersten Frames angezeigt.
Am besten verwendest du Medien mit einem Verhältnis von 2:1. Das Verhältnis 2:1 ist in einigen Fällen erforderlich und sieht gut aus, unabhängig davon, ob der Empfänger ein iOS- oder Android-Gerät hat. Zu große oder zu breite Bilder können verzerrt erscheinen, wenn sie auf den Bildschirm des Smartphones skaliert werden.
Nachfolgend sind die gängigsten Mediengrößen für reiche Push-Benachrichtigung aufgeführt.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px
Zusätzliche Ressourcen