Du wirst lernen
Erfahre mehr über die reiche Push-Benachrichtigung in Klaviyo. Reichhaltige Push-Benachrichtigungen sind sowohl für Kampagne als auch für Flow erhältlich.
Was sind reiche Push-Benachrichtigungen?
Im Gegensatz zur normalen Push-Benachrichtigung, die nur aus Text besteht, enthält die Rich-Push-Benachrichtigung multimediale Inhalte, wie Bilder, GIFs und Videos.
Warum eine reiche Push-Benachrichtigung schicken?
Die Einbindung von reichhaltigen Inhalten (z. B. Bildern) in deine Push-Benachrichtigung ist eine großartige Möglichkeit, die Empfängerinnen und Empfänger anzusprechen und sie zum Öffnen deiner App zu bewegen. Du kannst den Empfängerinnen und Empfängern zum Beispiel zeigen, dass ein Produkt auf ihrer Wunschliste jetzt vergünstigt ist, oder eine lustige Grafik schicken, um wichtige Neuigkeiten anzukündigen.
Bevor du beginnst
Du musst Folgendes tun, bevor du versuchst, eine reiche Push-Benachrichtigung zu verwenden:
- Richte Push für iOS, Android oder beides in Klaviyo ein.
- Nur für iOS: Sprich mit deinem App-Entwickler, um sicherzustellen, dass deine App Rich Notifications senden kann. Möglicherweise benötigst du zusätzliche Einstellungen auf der App-Seite, z. B. eine Service-Erweiterung.
Möchtest du eine Funktion für Klaviyo Push-Benachrichtigung beantragen? Fülle dieses Google-Formular aus, um uns davon zu erzählen!
Verfügbarkeit für Android und iOS
Statische und dynamische Bilder sind sowohl für iOS- als auch für Android-Apps verfügbar.
Allerdings können GIFs nur an iOS-Apps gesendet werden, da Android derzeit keine GIFs unterstützt. Wenn du versuchst, ein GIF an ein Android-Gerät zu senden, wird es als statisches Bild des ersten Bildes des GIFs angezeigt.
Anzahl der Medien pro PushAnzahl der Medien pro Push
Jede Push-Benachrichtigung kann 1 multimedialen Inhalt haben (z.B. ein Bild oder GIF).
Du kannst also nicht ein Bild an Android-Nutzer und ein GIF an iOS-Nutzer schicken.
Dateitypen
Klaviyo Unterstützt die folgenden Bilddateitypen:
- JPEG
- PNG
- GIF (nur iOS)
Videos (MP4s) werden derzeit nicht unterstützt.
DateigrößeDateigröße
Die Dateien müssen 1 MB oder kleiner sein.
Wenn du versuchst, eine Datei hinzuzufügen, die größer als 1 MB ist, erhältst du eine Fehlermeldung.
Beachte, dass bestimmte Geräte zwar größere Dateien unterst ützen können, aber die Verwendung einer kleineren Datei die beste Praxis ist. Eine kleinere Dateigröße stellt sicher, dass die Nutzer/innen deine Medien immer sehen können, auch wenn ihre Internetverbindung nicht stark ist.
Bild- und GIF-GrößeBild- und GIF-Größe
Bilder und GIFs werden auf 2 Arten angezeigt: in der eingeklappten Ansicht (links) und in der erweiterbaren Ansicht (rechts). In der erweiterten Ansicht werden deine angehängten Medien automatisch an das Telefon angepasst und auf die Breite des Bildschirms skaliert.
Wenn du ein GIF hinzufügst, wird es erst abgespielt, wenn der Empfänger die Benachrichtigung ausklappt. In der eingeklappten Ansicht wird das GIF als statisches Bild des ersten Frames angezeigt.
Am besten verwendest du Bilder und GIFs mit einem Größenverhältnis von 2:1. Das Verhältnis 2:1 ist in einigen Fällen erforderlich und sieht gut aus, egal ob der Empfänger ein iOS- oder Android-Gerät hat. Außerdem solltest du darauf achten, dass die Bilder oder GIFs nicht zu groß oder zu breit sind, da sie sonst verzerrt erscheinen, wenn sie an den Bildschirm des Handys angepasst werden.
Nachfolgend sind die gängigsten Mediengrößen für reiche Push-Benachrichtigung aufgeführt.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px