Imparerai
Impari a conoscere le notifiche rich push in Klaviyo. Le notifiche push ricche sono disponibili sia per le campagne che per i flussi.
Cosa sono le notifiche rich push?
A differenza delle notifiche push standard di solo testo, le notifiche rich push includono contenuti multimediali, come immagini, GIF e video.
Perché inviare notifiche push ricche?
Includere contenuti ricchi (ad esempio, immagini) nelle sue notifiche push è un ottimo modo per coinvolgere i destinatari e incoraggiarli ad aprire la sua applicazione. Per esempio, può mostrare ai destinatari che un prodotto della loro lista dei desideri è ora scontato o inviare una grafica divertente per annunciare una notizia importante.
Prima di iniziare
Prima di provare a utilizzare le notifiche rich push, deve eseguire le seguenti operazioni:
- Configuri il push per iOS, Android o entrambi in Klaviyo.
- Solo per iOS, parli con lo sviluppatore della sua applicazione per assicurarsi che la sua applicazione possa inviare notifiche ricche. Potrebbe essere necessaria un'impostazione aggiuntiva sul lato dell'applicazione, come un'estensione del servizio.
Vuole richiedere una funzionalità per le notifiche push di Klaviyo? Compili questo modulo Google per parlarcene!
Disponibilità di Android e iOS
Le immagini, statiche e dinamiche, sono disponibili per le applicazioni iOS e Android.
Tuttavia, le GIF sono disponibili solo per l'invio alle app iOS, in quanto Android non supporta attualmente le GIF. Se prova a inviare una GIF a un dispositivo Android, apparirà come un'immagine statica del primo fotogramma della GIF.
Numero di media per pushNumero di media per push
Ogni notifica push può avere 1 contenuto multimediale (ad esempio, un'immagine o una GIF).
Pertanto, non può inviare un'immagine agli utenti Android e una GIF agli utenti iOS.
Tipi di file
Klaviyo supporta i seguenti tipi di file immagine:
- JPEG
- PNG
- GIF (solo iOS)
I video (MP4) non sono supportati al momento.
Dimensione del fileDimensione del file
I file devono essere di 1 MB o più piccoli.
Se prova ad aggiungere un file di dimensioni superiori a 1 MB, riceverà un messaggio di errore.
Tenga presente che, sebbene alcuni dispositivi possano supportare file di dimensioni maggiori, l'utilizzo di un file di dimensioni minori è la prassi migliore. Una dimensione minore del file aiuta a garantire che l'utente sia in grado di vedere costantemente i suoi media, anche quando la sua connessione internet non è forte.
Dimensioni dell'immagine e della GIFDimensioni dell'immagine e della GIF
Le immagini e le GIF vengono visualizzate in due modi: la vista chiusa (a sinistra) e la vista espandibile (a destra). Nella vista espansa, i media allegati si adattano automaticamente al telefono, scalando in base alla larghezza dello schermo.
Quando aggiunge una GIF, questa non verrà riprodotta finché il destinatario non espande la notifica. Nella vista collassata, la GIF apparirà come un'immagine statica del primo fotogramma.
Come best practice, utilizzi immagini e GIF con un rapporto di dimensioni 2:1. Il rapporto 2:1 è necessario in alcuni casi, ed è bello indipendentemente dal fatto che il destinatario abbia un dispositivo iOS o Android. Inoltre, non vuole immagini o GIF eccessivamente alte o larghe, perché appariranno distorte quando verranno ridimensionate per adattarsi allo schermo del telefono.
Di seguito sono riportate le dimensioni dei media più comuni per le notifiche push ricche.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px