Jak zrozumieć rozbudowane powiadomienia push
Czego się dowiesz?
Dowiedz się więcej o rozbudowanych powiadomieniach push w Klaviyo. Rozbudowane powiadomienia push są dostępne zarówno w kampaniach, jak i sekwencjach.
Czym są rozszerzone powiadomienia push?
W przeciwieństwie do standardowych powiadomień push zawierających wyłącznie tekst, rozbudowane powiadomienia push zawierają treści multimedialne, takie jak obrazy, pliki GIF i filmy.
Dlaczego warto wysyłać rozbudowane powiadomienia push?
Dodanie rozbudowanej zawartości (np. obrazów) do powiadomień push to świetny sposób na zaangażowanie odbiorców i zachęcenie ich do otwarcia aplikacji. Na przykład możesz pokazać odbiorcom, że produkt z ich listy życzeń jest teraz przeceniony, albo wysłać zabawną grafikę, aby ogłosić ważne nowości.
Kilka słów na początek
Przed rozpoczęciem korzystania z rozbudowanych powiadomień push wykonaj następujące czynności:
- Skonfiguruj powiadomienia push dla iOS, Androida lub obu tych systemów w Klaviyo.
- Tylko w przypadku iOS porozmawiaj z osobą odpowiedzialną za tworzenie aplikacji, aby upewnić się, że aplikacja może wysyłać powiadomienia rozszerzone. Może być potrzebna dodatkowa konfiguracja po stronie aplikacji, na przykład rozszerzenie usługi.
Chcesz poprosić o funkcje dla powiadomień push Klaviyo? Wypełnij ten formularz Google, aby dać nam o tym znać!
Dostępność na Androida i iOS
Obrazy, statyczne i dynamiczne, są dostępne zarówno w aplikacjach na iOS, jak i na Androida.
Jednak GIF-y i filmy są dostępne do wysyłki tylko do aplikacji na iOS, ponieważ Android obecnie nie obsługuje GIF-ów. Jeśli spróbujesz wysłać GIF na urządzenie z Androidem, wyświetli się on jako statyczny obraz pierwszej klatki GIF-a. Jeśli spróbujesz wysłać film na urządzenie z Androidem, powiadomienie zostanie wysłane jako zawierające wyłącznie tekst.
Liczba multimediów na powiadomienie push
Każde powiadomienie push może zawierać 1 element multimedialny (np. obraz lub GIF).
Dlatego nie możesz wysłać obrazu do użytkowników Androida i GIF-a do użytkowników iOS.
Typy plików
Klaviyo obsługuje następujące typy plików obrazów:
- JPEG
- PNG
- GIF (tylko iOS)
- MP4 (tylko iOS)
Rozmiar pliku
Obraz/GIF musi mieć 1 MB lub mniej. Filmy muszą mieć 10 MB lub mniej.
Jeśli spróbujesz dodać plik większy niż limit, otrzymasz komunikat o błędzie.
Pamiętaj, że chociaż niektóre urządzenia mogą obsługiwać większe rozmiary plików, stosowanie plików o mniejszym rozmiarze jest najlepszą praktyką. Mniejszy rozmiar pliku pomaga zapewnić, że użytkownik będzie mógł stale wyświetlać Twoje multimedia, nawet gdy połączenie internetowe nie jest dobre.
Sprawdzone metody dotyczące załączników multimedialnych
Obrazy i pliki GIF wyświetlają się na 2 sposoby: jako widok zwinięty (po lewej) i widok rozszerzany (po prawej). W widoku rozszerzonym dołączone multimedia automatycznie dopasowują się do telefonu, skalując się do szerokości ekranu.
Po dodaniu GIF-a lub filmu nie będzie on odtwarzany, dopóki odbiorca nie rozwinie powiadomienia. W widoku zwiniętym film lub GIF będzie wyświetlany jako statyczny obraz pierwszej klatki.
 |  |
Zgodnie z najlepszymi praktykami używaj multimediów w formacie 2:1. Format 2:1 jest w niektórych przypadkach wymagany i wygląda dobrze niezależnie od tego, czy odbiorca ma urządzenie z iOS czy Androidem. Obrazy, które są zbyt wysokie lub szerokie, mogą wyglądać na zniekształcone po przeskalowaniu do rozmiaru ekranu telefonu.
Poniżej znajdziesz najczęściej spotykane rozmiary multimediów dla rozbudowanych powiadomień push.
- 512 x 256 px
- 1024 × 512 px
- 2048 × 1024 px