O que você vai aprender
Saiba mais sobre as notificações push avançadas no Klaviyo. As notificações push avançadas estão disponíveis para campanhas e fluxos.
O que são notificações push avançadas?
Em contraste com as notificações push padrão somente de texto, as notificações push avançadas incluem conteúdo multimídia, como imagens, GIFs e vídeos.
Por que enviar notificações push avançadas?
Incluir conteúdo rico (por exemplo, imagens) em suas notificações push é uma ótima maneira de envolver os destinatários e incentivá-los a abrir seu aplicativo. Por exemplo, o senhor pode mostrar aos destinatários que um produto da lista de desejos deles agora está com desconto ou enviar um gráfico divertido para anunciar notícias importantes.
Antes de começar
O senhor deve fazer o seguinte antes de tentar usar as notificações push avançadas:
- Configure o push para iOS, Android ou ambos no Klaviyo.
- Somente para iOS, converse com o desenvolvedor do aplicativo para garantir que ele possa enviar notificações ricas. O senhor pode precisar de uma configuração adicional no lado do aplicativo, como uma extensão de serviço.
Deseja solicitar um recurso para as notificações push do Klaviyo? Preencha este formulário do Google para nos contar sobre isso!
Disponibilidade para Android e iOS
As imagens, estáticas e dinâmicas, estão disponíveis para aplicativos iOS e Android.
No entanto, os GIFs só estão disponíveis para envio a aplicativos iOS, pois o Android não oferece suporte a GIFs no momento. Se o senhor tentar enviar um GIF para um dispositivo Android, ele aparecerá como uma imagem estática do primeiro quadro do GIF.
Número de mídias por pushNúmero de mídias por push
Cada notificação por push pode ter 1 parte de conteúdo multimídia (por exemplo, uma imagem ou GIF).
Portanto, não é possível enviar uma imagem para usuários do Android e um GIF para usuários do iOS.
Tipos de arquivos
O Klaviyo suporta os seguintes tipos de arquivos de imagem:
- JPEG
- PNG
- GIF (somente iOS)
No momento, não há suporte para vídeos (MP4s).
Tamanho do arquivoTamanho do arquivo
Os arquivos devem ter 1 MB ou menos.
Se o senhor tentar adicionar um arquivo com mais de 1 MB, receberá uma mensagem de erro.
Observe que, embora alguns dispositivos possam suportar tamanhos de arquivo maiores, usar um arquivo de tamanho menor é uma prática recomendada. Um arquivo de tamanho menor ajuda a garantir que o usuário possa ver sua mídia de forma consistente, mesmo quando a conexão com a Internet não for forte.
Tamanho da imagem e do GIFTamanho da imagem e do GIF
As imagens e os GIFs aparecem de duas maneiras: a visualização recolhida (esquerda) e a visualização expansível (direita). Na exibição expandida, a mídia anexada se ajusta automaticamente para caber no telefone, sendo dimensionada de acordo com a largura da tela.
Quando o senhor adiciona um GIF, ele não será reproduzido até que o destinatário expanda a notificação. Na visualização recolhida, o GIF aparecerá como uma imagem estática do primeiro quadro.
Como prática recomendada, use imagens e GIFs com uma proporção de 2:1. A proporção de 2:1 é necessária em alguns casos e tem boa aparência, independentemente de o destinatário ter um dispositivo iOS ou Android. Além disso, o senhor não quer imagens ou GIFs muito altos ou muito largos, pois eles parecerão distorcidos quando dimensionados para caber na tela do telefone.
A seguir estão os tamanhos de mídia mais comuns para notificações push avançadas.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px