리치 푸시 알림 이해하기

학습 내용

Klaviyo의 리치 푸시 알림에 관해 알아보세요. 리치 푸시 알림은 캠페인과 플로우 모두에서 사용할 수 있어요.

시작하기 전에 알아야 할 것

리치 푸시 알림을 사용하기 전에 다음을 수행해야 해요:

1. Klaviyo에서 iOS, Android 또는 둘 다에 대해 푸시를 설정하세요.
2. iOS에서만 해당되며, 앱에서 리치 알림을 보낼 수 있도록 앱 개발자와 상의해 주세요. 앱 측에서 서비스 확장 프로그램과 같은 추가 설정이 필요할 수 있어요.

Android 및 iOS 사용 가능 여부

정적 및 동적 이미지는 iOS 및 Android 앱 모두에서 사용할 수 있어요.

하지만 GIF와 동영상은 iOS 앱에만 보낼 수 있어요. Android는 현재 GIF를 지원하지 않아요. Android 기기에 GIF를 보내려고 하면, GIF의 첫 번째 프레임이 정지 이미지로 표시돼요. Android 기기에 동영상을 보내려고 하면, 알림이 텍스트 전용으로 전송돼요.

푸시당 미디어 수

각 푸시 알림에는 멀티미디어 콘텐츠 1개(예: 이미지 또는 GIF)를 포함할 수 있어요.

따라서 Android 사용자에게는 이미지를 보내고 iOS 사용자에게는 GIF를 보내는 방식은 사용할 수 없어요.

파일 유형

Klaviyo는 다음과 같은 이미지 파일 유형을 지원합니다.

• JPEG
• PNG
• GIF(iOS 전용)
• MP4(iOS 전용)

파일 크기

이미지/GIF는 1MB 이하여야 해요. 동영상은 10MB 이하여야 해요.

한도를 초과하는 파일을 추가하려고 하면 오류 메시지가 표시됩니다.

특정 기기에서는 더 큰 파일 크기도 지원할 수 있지만, 더 작은 파일을 사용하는 것이 모범 사례예요. 파일 크기가 더 작으면 인터넷 연결이 강하지 않아도 사용자가 미디어를 안정적으로 볼 수 있어요.

미디어 첨부 파일 모범 사례

이미지와 GIF는 접힌 보기(왼쪽)와 확장 가능한 보기(오른쪽)의 두 가지 방식으로 표시됩니다. 확장 보기에서는 첨부 미디어가 전화기에 맞게 자동으로 조정되어 화면 너비에 맞게 확장됩니다.

GIF 또는 동영상을 추가하면 수신자가 알림을 펼칠 때까지 재생되지 않아요. 접힌 보기에서는 동영상 또는 GIF가 첫 프레임의 정지 이미지로 표시돼요.

모범 사례로 2:1 비율 크기의 미디어를 사용하세요. 2:1 비율은 일부 경우에 필수이며, 수신자가 iOS 또는 Android 기기를 사용하든 관계없이 보기 좋아요. 너무 세로로 길거나 가로로 넓은 이미지는 휴대폰 화면에 맞게 크기가 조정될 때 왜곡되어 보일 수 있어요.

다음은 리치 푸시 알림에 가장 일반적으로 사용되는 미디어 크기예요.

• 512×256px
• 1,024 x 512 px
• 2048 x 1024 px