Inzicht in rijke pushmelding
Wat je leert
Leer meer over rijke pushmelding in Klaviyo. Rijke pushmeldingen zijn beschikbaar voor zowel campagnes als flow.
Wat zijn rijke pushmeldingen?
In tegenstelling tot standaard pushmelding met alleen tekst, bevat rijke pushmelding multimedia-inhoud, zoals afbeeldingen, GIF's en video's.
Waarom rijke pushmelding sturen?
Rijke inhoud (zoals afbeeldingen) opnemen in je pushmelding is een geweldige manier om ontvangers te betrekken en hen aan te moedigen je app te openen. Je kunt ontvangers bijvoorbeeld laten zien dat een product op hun verlanglijstje nu is afgeprijsd of een leuke graphic sturen om belangrijk nieuws aan te kondigen.
Voordat je van start gaat
Je moet het volgende doen voordat je rijke pushmelding probeert te gebruiken:
- Stel push in voor iOS, Android of beide in Klaviyo.
- Praat alleen voor iOS met je app-ontwikkelaar om er zeker van te zijn dat je app rijke meldingen kan versturen. Mogelijk heb je extra instellingen nodig aan de app-kant, zoals een service-extensie.
Wil je een functie aanvragen voor Klaviyo pushmelding? Vul dit Google formulier in om ons erover te vertellen!
Beschikbaarheid voor Android en iOS
Afbeeldingen, statisch en dynamisch, zijn beschikbaar voor zowel iOS- als Android-apps.
GIF's zijn echter alleen beschikbaar om naar iOS apps te sturen, omdat Android op dit moment geen support GIF's gebruikt. Als je een GIF naar een Android-apparaat probeert te sturen, verschijnt er een statische afbeelding van het eerste frame van de GIF.
Aantal media per pushAantal media per push
Elke pushmelding kan 1 stuk multimedia-inhoud bevatten (bijvoorbeeld een afbeelding of GIF).
Je kunt dus geen afbeelding naar Android-gebruikers sturen en een GIF naar iOS-gebruikers.
Bestandstypen
Klaviyo ondersteunt de volgende typen afbeeldingsbestanden:
- JPEG
- PNG
- GIF (alleen iOS)
Video's (MP4's) worden op dit moment niet ondersteund.
BestandsgrootteBestandsgrootte
Bestanden moeten 1 MB of kleiner zijn.
Als je een bestand probeert toe te voegen dat groter is dan 1 MB, krijg je een foutmelding.
Merk op dat, hoewel bepaalde apparaten support grotere bestandsgroottes kunnen gebruiken, het het beste is om een kleiner bestand te gebruiken. Een kleinere bestandsgrootte zorgt ervoor dat de gebruiker je media consistent kan zien, zelfs als hun internetverbinding niet sterk is.
Grootte afbeelding en GIFGrootte afbeelding en GIF
Afbeeldingen en GIF's verschijnen op 2 manieren: de samengevouwen weergave (links) en de uitklapbare weergave (rechts). In de uitgebreide weergave passen de bijgevoegde media zich automatisch aan de breedte van het scherm aan de telefoon aan.
Als je een GIF toevoegt, wordt deze pas afgespeeld als de ontvangers de melding uitklappen. In de samengevouwen weergave verschijnt de GIF als een statische afbeelding van het eerste frame.
Gebruik als best practice afbeeldingen en GIF's met een verhouding van 2:1. De 2:1 verhouding is in sommige gevallen vereist en ziet er goed uit, ongeacht of de ontvangers een iOS of Android apparaat hebben. Bovendien wil je geen afbeeldingen of GIF's die te groot of te breed zijn, omdat ze er vervormd uitzien als ze op het scherm van de telefoon worden geschaald.
Hieronder staan de meest voorkomende media maten voor rich pushmelding.
- 512 x 256 px
- 1024 x 512 px
- 2048 x 1024 px