Jak utworzyć segment bez otwieracza
Czego się dowiesz
Wysyłając ważne kampanie e-mailowe, warto wiedzieć, kto z Twoich odbiorców nie otwiera wiadomości. Mając tę wiedzę, możesz retargetować nieotwierających na innych kanałach (np. społecznościowych media) lub ponownie wysyłać kluczowe treści, których nie będą chcieli przegapić. W tym artykule dowiesz się, jak zbudować nieotwierającą się stronę segment i poznasz najlepsze praktyki dotyczące retargetowania tych subskrybentów.
Tworzenie nie-otwieracza segmentTworzenie nie-otwieracza segment
Tworząc segment wiadomości e-mail bez otwarcia, zastanów się, kogo chcesz uwzględnić. Czy chcesz kierować reklamy do subskrybentów, którzy otrzymali, ale nie otworzyli określonej kampanii? Czy chcesz dotrzeć do osób, które otrzymały wiadomości e-mail w tym miesiącu, ale żadnej nie otworzyły? Zbuduj odpowiednio definicję swojej strony segment.
Kluczowe warunki nieotwierającej się strony segment obejmują:
- Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Otrzymał e-mail > co najmniej raz, ORAZ
- Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Otworzył e-mail > zero razy, ORAZ
- Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Kliknął e-mail > zero razy
Musisz mieć pewność, że ktoś otrzymał Twoją wiadomość e-mail. Jeśli tego nie zrobisz, Twój adres segment będzie zawierał wszystkich na Twoim koncie, którzy nie otworzyli Twojego e-maila, nawet tych, którzy nie byli odbiorcami.
Doprecyzuj swoją definicję segment za pomocą filtrów, ram czasowych lub innych warunków, aby dostosować ją do swoich potrzeb biznesowych. Na przykład, jeśli wyślesz kampanię dotyczącą wprowadzenia nowego produktu, będziesz chciał upewnić się, że wszyscy subskrybenci zobaczą tę informację. Dlatego, aby ponownie wysłać wiadomość, Twoja strona segment będzie zawierać osoby, które otrzymały, ale nie otworzyły tej konkretnej kampanii.
Zastanawiasz się, dlaczego złącze AND jest używane w tym segment? Przejdź do naszego przewodnika AND vs. OR, aby dowiedzieć się więcej.
Po utworzeniu nieotwartej wiadomości segment, jesteś gotowy do retargetowania tej grupy odbiorców treściami odnoszącymi się do tego, co mogli przegapić w nieotwartej wiadomości e-mail. Unikaj ponownego wysyłania swojej kampanii, chyba że jest to absolutnie konieczne; zamiast tego retargetuj na inny kanał (np. formularz rejestracyjny lub społecznościowy media).
Wraz z wydaniem systemów iOS15, macOS Monterey, iPadOS 15 i WatchOS 8 funkcja „Ochrona prywatności w poczcie Apple” (MPP) zmieniła sposób, w jaki otrzymujemy dane wskaźników wyświetleń wiadomości na temat Twoich wiadomości e-mail, poprzez wstępne pobieranie naszego piksela śledzenia. W związku z tą zmianą ważne jest, aby zrozumieć, że wskaźniki wyświetleń wiadomości będą zawyżone.
Jeśli dane analityczne kampanii wskazują na dużą liczbę osób wyświetlających w systemie iOS, sugerujemy zidentyfikowanie tych dotkniętych problemem wyświetleń w osobnych segmentach subskrybentów.
Aby uzyskać pełne informacje na temat wyświetleń MPP, przejdź do przewodnika iOS 15: Jak przygotować się na zmiany Apple.
Jeśli chcesz dotrzeć do subskrybenta, który otrzymał wiele wiadomości e-mail w dłuższym okresie czasu (np. w ciągu ostatnich 60 dni), ale nie otworzył żadnej z nich, zapoznaj się z naszą dokumentacją dotyczącą tworzenia niezaangażowanych segment.
Dodatkowe źródła