Zrozumienie najlepszych praktyk dotyczących obrazów MMS i GIF

Czego się dowiesz

Poznaj najlepsze praktyki dotyczące wysyłania obrazów i GIF-ów w wiadomościach tekstowych, aby ładnie wyświetlały się odbiorcom. 

Dlaczego warto stosować najlepsze praktyki MMS?

Na wygląd obrazu lub GIF-a na telefonie odbiorcy wpływa wiele czynników, w tym operator sieci bezprzewodowej, typ telefonu (iOS lub Android) oraz wersja telefonu.

Postępując zgodnie z najlepszymi praktykami MMS, możesz zmaksymalizować swoje szanse na to, że media będzie wyglądać dobrze dla wszystkich odbiorców.  

Zanim zaczniesz

Gdy dodasz obraz lub GIF do wiadomości tekstowej, wiadomość automatycznie zmieni się z SMS na MMS.

Zwróć uwagę na następujące informacje dotyczące wiadomości MMS:

• Nie możesz zmienić położenia obrazu w wiadomości MMS i może on wyglądać inaczej na urządzeniach z systemem iOS i Android.
• MMS jest dostępna tylko dla niektórych krajów i typów numerów do wysyłki.
  • Stany Zjednoczone: bezpłatne numery i skrócony numer do wysyłki SMS.
  • Kanada: bezpłatne numery.
  • Australia: długi numer (do wysyłki SMS).

Obsługiwane typy media

Klaviyo pomoc następujące typy media dla wiadomości MMS:

• PNG
• JPEG
• GIF

Inne typy plików (w tym MP4 i WebP) nie są dostępne dla wiadomości MMS. Na przykład albo nie będziesz w stanie załączyć tego pliku do wiadomości (jak w przypadku MP4), albo operatorzy komórkowi mogą odmówić dostarczenia wiadomości (jak w przypadku obrazów WebP). Możesz jednak przesłać plik WebP i zdecydować się na przekonwertowanie go przez Klaviyo na plik PNG.

Jeśli zdecydujesz się przesłać obraz, narzędzie do automatycznej kompresji obrazu Klaviyo zoptymalizuje przejrzystość i zapewni szybki czas ładowania.

PNG vs. JPEG

Zarówno PNG, jak i JPEG mają swoje zalety i wady: 

• PNG:
  • Nigdy nie są rozmyte ani zniekształcone.
  • Zachowaj wszystkie dane w obrazie, aby zawsze wyglądał tak samo, niezależnie od tego, ile razy był edytowany. 
  •  Może mieć przezroczyste tło (choć nie jest to zalecane w przypadku obrazów MMS).
• JPEG
  • Możliwość łatwej zmiany rozmiaru. 
  • Tracisz dane za każdym razem, gdy obraz jest zmniejszany, więc może stać się rozmazany. 

Krótko mówiąc, używaj PNG, gdy tylko jest to możliwe. Jeśli masz większy obraz, który chcesz zmniejszyć, użyj pliku JPEG. 

Limit rozmiaru pliku

Wszystkie obrazy i pliki GIF nie mogą przekraczać 600 KB. 

Jeśli rozmiar pliku jest większy niż 600 KB, obraz lub GIF może zostać skompresowany i zniekształcony z powodu ograniczeń nośnika. Utrzymanie strony media poniżej 600 KB gwarantuje, że odbiorcy zobaczą stronę media tak, jak chcesz, w najwyższej możliwej jakości. 

Ponadto, jeśli wiadomość zawiera obraz lub GIF przekraczający 600 KB, wiadomość może nie zostać dostarczona. 

Współczynnik

Twoje obrazy i pliki GIF nie powinny być zbyt szerokie ani wysokie. Telefony dostosowują multimedia do szerokości wiadomości tekstowej, więc proporcje przekraczające 9:16 (lub 16:9) mogą wyglądać na zniekształcone. 

Zasadniczo obrazy i pliki GIF mogą mieć dowolny z następujących formatów. 

Jeśli chodzi o wybór, najlepszą opcją jest portret, a następnie kwadrat. Portretowy rozmiar media wygląda dobrze na większości urządzeń. Jest mało prawdopodobne, aby ten format został obcięty lub przycięty, ponieważ wszystkie media dostosowują się do szerokości wiadomości. 

Długość GIF-a

Chociaż GIF-y mogą trwać od 0 do 60 sekund, GIPHY zaleca, aby Twoje GIF-y trwały 6 sekund lub krócej. 

Najlepsze praktyki

Istnieje kilka zaleceń i zakazów dotyczących tworzenia obrazów i GIF-ów dla MMS-ów. Jeśli nie zastosujesz się do tych najlepszych praktyk, Twój obraz może wyglądać inaczej niż zamierzałeś lub wyglądać na niskiej jakości.

Dos

Sprawdź, czy twój obraz lub GIF posiada:

• Wysoki kontrast kolorów
  Zapewnia, że obraz na górze i jego tło różnią się od siebie, dzięki czemu obraz nie wygląda na rozmyty lub jakby był w jednym jednolitym kolorze. 
• Wysoki kontrast gradientu
  Jeśli występuje gradient, upewnij się, że kolory w gradiencie nie są zbyt blisko siebie. W przeciwnym razie obraz może wyglądać jak jednokolorowy.

Nie rób tego

Nie umieszczaj żadnych z poniższych elementów w swoich obrazach lub GIF-ach:

• Przezroczyste tła
  W wątku wiadomości przezroczyste tło wygląda na jednolite, z losowym kolorem wybranym jako tło. W związku z tym odbiorcy nie zobaczą obrazu w zamierzony sposób i może on wyglądać na rozmyty lub jednokolorowy. 
• Obramowanie
  Niektóre urządzenia z systemem iOS powodują, że obramowania są wyświetlane poza środkiem obrazu. 
• Przejścia nieprzezroczystości (GIF)
  Istnieją dwa powody, dla których należy unikać przejść nieprzezroczystości: mogą one być wyświetlane jako losowe kolory i mogą powodować większy rozmiar pliku. 

Dodatkowe źródła

• Dowiedz się więcej o różnicach między MMS i SMS
• Dowiedz się, jak utworzyć i wysłać kampanię SMS lub MMS
• Dowiedz się, jak dodać dynamiczny obraz do wiadomości MMS