Jak korzystać z Shopify sekwencja i Klaviyo Connector

Dowiedz się, jak używać konektora Klaviyo z sekwencją Shopify do śledzenia wydarzeń (wysyłania danych z Twojej organizacji pracy do Klaviyo).

Zanim zaczniesz

Jeśli jeszcze tego nie zrobiłeś, przeczytaj nasz przewodnik Pierwsze kroki z Shopify, aby uzyskać instrukcje krok po kroku dotyczące integracji, zanim przejdziesz do tego artykułu.

Czym jest Shopify sekwencja?

Shopify Sekwencja to platforma automatyzacji e-commerce, którą sklep Shopify może wykorzystać do automatyzacji typowych zadań, takich jak:

• znacznik wysokiej wartości klienta
• Oznaczanie i anulowanie zamówień wysokiego ryzyka
• Wysyłanie próśb o ponowne zamówienie, gdy poziom zapasów staje się niski.
• Identyfikacja i dodawanie znaczników do produktów na podstawie ich tytułu lub SKU.

Shopify sekwencja to aplikacja oferowana przez Shopify w ich sklepie z aplikacjami i jest dostępna dla osób korzystających z Shopify plan i nowszych (nie jest dostępna dla osób korzystających z Basic plan). Możesz uzyskać dostęp do aplikacji w sklepie z aplikacjami Shopify i zainstalować ją przed wykonaniem kroków opisanych w tym artykule. 

Dla sprzedawców Shopify korzystających z sekwencji dostępnych jest wiele zasobów pozwalających zrozumieć, co jest możliwe dzięki sekwencji, a organizacja pracy może pobrać i zaimportować do swojego sklepu:

1. organizacja pracy przykłady z Shopify centrum pomocy doc
2. 14 top organizacja pracy wpis na blogu

Co mogę zrobić z Klaviyo Connector dla Shopify sekwencja?

Shopify Connectors to funkcja, która umożliwia sklepowi Shopify tworzenie wyzwalaczy aplikacji i akcji stworzonych przez partnerów zewnętrznych. 

Klaviyo Connector obsługuje akcję Śledź zdarzenie:

• Ta akcja wysyła dane z Twojej organizacji pracy na adres Klaviyo w celu ich śledzenia.
  • Przykładowa organizacja pracy
    Gdy poziom lojalności klienta ulegnie zmianie, możesz śledzić tę zmianę na stronie Klaviyo.
  • Jak to działa
    1. Ta organizacja pracy jest uruchamiana przez LoyaltyLion, gdy klient awansuje na wyższy poziom lojalnościowy. LoyaltyLion wysyła informacje o poziomie do Shopify sekwencja.
    2. Shopify sekwencja wysyła dane o kliencie do Klaviyo, aby śledzić wydarzenie, oraz do LoyaltyLion, aby dodać punkty bonusowe do konta lojalnościowego klienta.

Jak korzystać z Klaviyo Connector

W sekcji Shopify możesz dodawać działania do organizacji pracy.

1. W menu Wybierz działanie możesz wybierać spośród działańStandard opracowanych przez Shopify lub dodatkowych działań opracowanych przez aplikacje innych firm. Tutaj znajdziesz Klaviyo Connector, jeśli jest zainstalowany.
2. Akcją dostępną w Klaviyo Connector jestŚledzenie zdarzenia.

Śledź wydarzenie

Po wybraniu akcji Śledź wydarzenie musisz wypełnić następujące pola:

• Klaviyo Publiczny klucz API
  Dowiedz się, jak znaleźć publiczny klucz API w Klaviyo.
• Nazwa wydarzenia
  Nazwa wydarzenia, które chcesz śledzić. Zostanie to wyświetlone na osi czasu wydarzenia profilu klienta.
• Adres e-mail klienta
  e-mail osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Imię klienta
  Imię osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Nazwiskoklienta
  Nazwisko osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Właściwości klienta
  Słownik Hash właściwości klienta, które mają zostać uwzględnione w profilu Klaviyo jako pole niestandardowe. 
  
• Właściwości zdarzenia
  Słownik Hash niestandardowych informacji o tym zdarzeniu.

Wydarzenia te będą śledzone w Klaviyo jako wydarzenia Shopify, na co wskazuje ikona Shopify obok każdego wydarzenia. Aby wyświetlić dane wydarzenia Shopify sekwencja:

1. Kliknij listę rozwijaną dane analityczne na stronie Klaviyo i wybierz metryka
2. Wybierz Shopify z rozwijanego menu. Na karcie będą wyświetlane tylko zdarzenia zsynchronizowane z Shopify.
   

Tworzenie kampanii

Jak mogę odtworzyć funkcję "Utwórz kampanię"?

Zalecamy zaktualizowanie Twojej organizacji pracy, aby korzystała z akcji "Śledź wydarzenie". Ta akcja umożliwia tworzenie danych z Shopify do Klaviyo, które mogą być następnie wykorzystane do uruchamiania sekwencji lub budowania segmentu dla kampanii.

1. W swojej sekcji Shopify usuń akcję "Utwórz kampanię".
2. W jego miejsce dodaj akcję "Track an event", aby utworzyć odpowiednie dane klienta w Klaviyo.
3. W witrynie Klaviyo możesz następnie wykorzystać to nowe zdarzenie jako uruchamiające sekwencję lub utworzyć na jego podstawie segment, aby utworzyć kampanię skierowaną do odpowiednich odbiorców.

Rozwiązywanie problemów

Czy Twoje dane nie są wyświetlane w Klaviyo zgodnie z oczekiwaniami?

Upewnij się, że pole właściwości klienta i pole właściwości zdarzenia mają prawidłowy format JSON. Jeśli dane wejściowe nie są prawidłowym JSON, krok Track an Event nie przekaże danych do Klaviyo zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład, twoje zmienne danych mogą zawierać instrukcje pętli for. Gdy obliczane są instrukcje pętli for, mogą one pozostawiać spacje końcowe ze względu na nową linię, w której zmienne istnieją w składni pętli for:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} 
{{lineItems_item.name}} 
{% endfor %}"

Nie zostanie to zaakceptowane przez Klaviyo, ponieważ jest to nieprawidłowy JSON. Aby rozwiązać ten problem, usuń podziały wierszy między składnią pętli for w następujący sposób:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Rezultat

Dowiedziałeś się już, jak używać konektora Klaviyo z sekwencją Shopify do śledzenia wydarzeń. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z Shopify
• Dowiedz się więcej o złączach na Shopify centrum pomocy