Jak korzystać z Shopify sekwencja i Klaviyo Connector

Czego się dowiesz

Dowiedz się, jak używać konektora Klaviyo z sekwencją Shopify do śledzenia zdarzeń (wysyłania danych z organizacji pracy do Klaviyo) i tworzenia kampanii (wysyłania za pośrednictwem Klaviyo).

Zanim zaczniesz

Czym jest Shopify sekwencja?

Shopify Sekwencja to platforma automatyzacji e-commerce, którą sklep Shopify może wykorzystać do automatyzacji typowych zadań, takich jak:

• znacznik wysokiej wartości klienta
• Oznaczanie i anulowanie zamówień wysokiego ryzyka
• Wysyłanie próśb o ponowne zamówienie, gdy poziom zapasów staje się niski.
• Identyfikacja i dodawanie znaczników do produktów na podstawie ich tytułu lub SKU.

Shopify sekwencja to aplikacja oferowana przez Shopify w ich sklepie z aplikacjami i jest dostępna dla osób korzystających z Shopify plan i nowszych (nie jest dostępna dla osób korzystających z Basic plan). Możesz uzyskać dostęp do aplikacji w sklepie z aplikacjami Shopify i zainstalować ją przed wykonaniem kroków opisanych w tym artykule. 

Dla sprzedawców Shopify korzystających z sekwencji dostępnych jest wiele zasobów pozwalających zrozumieć, co jest możliwe dzięki sekwencji, a organizacja pracy może pobrać i zaimportować do swojego sklepu:

1. organizacja pracy przykłady z Shopify centrum pomocy doc
2. 14 top organizacja pracy wpis na blogu

Co mogę zrobić z Klaviyo Connector dla Shopify sekwencja?

Shopify Connectors to funkcja, która umożliwia sklepowi Shopify tworzenie wyzwalaczy aplikacji i akcji stworzonych przez partnerów zewnętrznych. 

Złącze Klaviyo pomaga w dwóch działaniach:

• Śledź wydarzenie
  Ta akcja wysyła dane z Twojej organizacji pracy do Klaviyo w celu ich śledzenia.
  • Przykładowa organizacja pracy
    Gdy poziom lojalności klienta ulegnie zmianie, możesz śledzić tę zmianę na stronie Klaviyo.
  • Jak to działa
    1. Ta organizacja pracy jest uruchamiana przez LoyaltyLion, gdy klient awansuje na wyższy poziom lojalnościowy. LoyaltyLion wysyła informacje o poziomie do Shopify sekwencja.
    2. Shopify sekwencja wysyła dane o kliencie do Klaviyo, aby śledzić wydarzenie, oraz do LoyaltyLion, aby dodać punkty bonusowe do konta lojalnościowego klienta.
• Utwórz kampanię
  Tworzy i wysyła kampanię za pośrednictwem konta Klaviyo przy użyciu określonej listy lub segment i szablonu e-mailowego.
  • Przykładowa organizacja pracy
    Gdy używasz aplikacji Shopify'Launchpad do plan sprzedaży i przeprowadzasz zmianę motywu dla swojego Shopify sklepu, możesz zaplanować marketingową wiadomość e-mail, aby zbiegła się ze zmianą motywu za pomocą Shopify sekwencja.
  • Jak to działa
    1. Skonfiguruj swój Klaviyo szablony e-mailowe ze szczegółami zmiany motywu.
    2. Użyj identyfikatora dla wybranej listy lub segment, aby utworzyć kampanię w ramach Shopify sekwencja.

Jak korzystać z Klaviyo Connector

W sekcji Shopify możesz dodawać działania do organizacji pracy.

1. W menu Wybierz działanie możesz wybierać spośród działańStandard opracowanych przez Shopify lub dodatkowych działań opracowanych przez aplikacje innych firm. Tutaj znajdziesz Klaviyo Connector, jeśli jest zainstalowany.
2. Dwie akcje dostępne w konektorze Klaviyo to Śledzenie zdarzenia i Utwórz kampanię.
   

Śledź wydarzenie

Po wybraniu akcji Śledź wydarzenie musisz wypełnić następujące pola:

• Klaviyo Publiczny klucz API
  Dowiedz się, jak znaleźć publiczny klucz API w Klaviyo.
• Nazwa wydarzenia
  Nazwa wydarzenia, które chcesz śledzić. Zostanie to wyświetlone na osi czasu wydarzenia profilu klienta.
• Adres e-mail klienta
  e-mail osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Imię klienta
  Imię osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Nazwiskoklienta
  Nazwisko osoby przechodzącej przez sekwencję, której aktywność będzie śledzona w Klaviyo.
• Właściwości klienta
  Słownik Hash właściwości klienta, które mają zostać uwzględnione w profilu Klaviyo jako pole niestandardowe. 
  
• Właściwości zdarzenia
  Słownik Hash niestandardowych informacji o tym zdarzeniu.

Wydarzenia te będą śledzone w Klaviyo jako wydarzenia Shopify, na co wskazuje ikona Shopify obok każdego wydarzenia. Aby wyświetlić dane wydarzenia Shopify sekwencja:

1. Kliknij listę rozwijaną dane analityczne na stronie Klaviyo i wybierz metryka
2. Wybierz Shopify z rozwijanego menu. Na karcie będą wyświetlane tylko zdarzenia zsynchronizowane z Shopify.
   

Tworzenie kampanii

Po wybraniu akcji Utwórz kampanię musisz wypełnić następujące pola:

• Prywatny klucz API
  Dowiedz się, jak znaleźć prywatny klucz API w Klaviyo. Jeśli nie masz jeszcze powiązanego konta, możesz je utworzyć na tej stronie. Twój prywatny klucz API powinien być zawsze tajny i nie powinien być udostępniany.  
• lista lub identyfikator segmentu
  Kliknij listę rozwijaną Audience na stronie Klaviyo i wybierz listę & segment. Kliknij wybraną listę lub stronę segment, wybierz zakładkę Ustawienia, a następnie skopiuj wyświetlony tutaj sześcioznakowy kod i wprowadź go w odpowiednim polu.
• szablon ID
  Kliknij menu rozwijane Zawartość na stronie Klaviyo i wybierz szablon. Kliknij w preferowany szablon e-mailowy, a następnie skopiuj sześcioznakowy kod z adresu URL (szablon ID) i wprowadź go w odpowiednie pole.
• Adres e-mail nadawcy
  Adres e-mail, który zobaczy Twój odbiorca.
• Nazwa nadawcy
  Nazwa, którą zobaczą Twoi odbiorcy.
• Temat
  Temat wiadomości e-mail, który zostanie użyty w Twojej kampanii.
• Nazwa Kampanii
  Imię twojej kampanii. Po wysłaniu będziesz mógł znaleźć i obserwować wyniki swojej kampanii na koncie Klaviyo.
• Włącz Inteligentną wysyłkę Smart Sending (opcjonalnie)
  Włączenie Inteligentnej wysyłki Smart Sending spowoduje pominięcie odbiorców, którzy niedawno otrzymali od Ciebie wiadomość e-mail.
• Używasz śledzenia UTM? (Opcjonalnie)
  Linki w tej kampanii będą zawierały dodatkowe informacje o śledzeniu (parametr UTM) w narzędziach innych firm do raportowania, takich jak dane analityczne Google.

Rozwiązywanie problemów

Czy Twoje dane nie są wyświetlane w Klaviyo zgodnie z oczekiwaniami?

Upewnij się, że pole właściwości klienta i pole właściwości zdarzenia mają prawidłowy format JSON. Jeśli dane wejściowe nie są prawidłowym JSON, krok Track an Event nie przekaże danych do Klaviyo zgodnie z oczekiwaniami. Na przykład, twoje zmienne danych mogą zawierać instrukcje pętli for. Gdy obliczane są instrukcje pętli for, mogą one pozostawiać spacje końcowe ze względu na nową linię, w której zmienne istnieją w składni pętli for:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} 
{{lineItems_item.name}} 
{% endfor %}"

Nie zostanie to zaakceptowane przez Klaviyo, ponieważ jest to nieprawidłowy JSON. Aby rozwiązać ten problem, usuń podziały wierszy między składnią pętli for w następujący sposób:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Rezultat

Dowiedziałeś się już, jak używać Klaviyo Connector z Shopify sekwencja do śledzenia wydarzeń i tworzenia kampanie. 

Dodatkowe źródła

• Pierwsze kroki z Shopify
• Dowiedz się więcej o złączach na Shopify centrum pomocy