Så här använder du Shopify flöde och Klaviyo Connector

Lär dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify-flöde för att spåra händelser (för att skicka data från ditt arbetsflöde till Klaviyo).

Innan du börjar

Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Vad är Shopify flöde?

Shopify flöde är en automatiseringsplattform för e-handel som Shopify butik kan använda för att automatisera vanliga uppgifter, till exempel:

• etikett högvärdig kund
• Flaggning och annullering av högriskorder
• Skicka begäran om ombeställning när dina lagernivåer blir låga
• Identifiera och lägga till etikett till produkter baserat på deras titel eller SKU

Shopify flöde är en app som erbjuds av Shopify i deras App butik och är tillgänglig för de som har Shopify abonnemang och uppåt (den är inte tillgänglig för de som har Basic abonnemang). Du kan komma åt appen i Shopify's appbutik och bör installera den innan du följer stegen i den här artikeln. 

För Shopify handlare som använder flöde finns det ett antal resurser tillgängliga för att förstå vad som är möjligt med flöde, och arbetsflöde som du kan ladda ner och importera till din butik:

1. arbetsflöde exempel från Shopify hjälpcenter doc
2. 14 topp arbetsflöde blogginlägg

Vad kan jag göra med Klaviyo Connector för Shopify flöde?

Shopify Connectors är en funktion som gör det möjligt för Shopify butik att skapa apptriggers och åtgärder som tredjepartspartner har byggt. 

Klaviyo Connector har stöd för åtgärden Spåra en händelse:

• Denna åtgärd skickar data från ditt arbetsflöde till Klaviyo för att spåra det.
  • Exempel arbetsflöde
    När en kunds lojalitetsnivå ändras kan du följa denna ändring i Klaviyo.
  • Så här fungerar det
    1. Detta arbetsflöde utlöses av LoyaltyLion när en kund flyttar upp en lojalitetsnivå. LoyaltyLion skickar nivåinformationen till Shopify flöde.
    2. Shopify flöde skickar data om kunden till Klaviyo, för att spåra händelsen, och till LoyaltyLion, för att lägga till bonuspoäng på kundens lojalitetskonto.

Så här använder du Klaviyo Connector

I ett Shopify flöde kan du lägga till åtgärder i ett arbetsflöde.

1. När du befinner dig i menyn Välj en åtgärd kan du välja mellan Standard Åtgärder som utvecklats av Shopify eller ytterligare åtgärder som utvecklats av appar från tredje part. Det är här du hittar Klaviyo Connector om den är installerad.
2. Denåtgärd som är tillgänglig i Klaviyo Connector ärTrack an event.

Spåra en händelse

När du har valt åtgärden Spåra en händelse måste du fylla i följande fält:

• Klaviyo Publik API-nyckel
  Lär dig hur du hittar din publika -nyckel API Klaviyo i.
• Event Name
  Namn på den händelse som du vill spåra. Detta kommer att visas på kundprofilens tidslinje för evenemanget.
• kund e-post Adress
  e-post till den person som går igenom flödet och vars aktivitet kommer att följas i Klaviyo.
• kund Förnamn
  Förnamn på den person som går igenom flödet och vars aktivitet kommer att spåras i Klaviyo.
• kund Efternamn
  Efternamn på den person som går genom flödet och vars aktivitet kommer att följas i Klaviyo.
• kund Properties
  Hash-ordlista över kund properties som ska inkluderas i deras Klaviyo profil som ett anpassat fält. 
  
• Event Properties
  Hash-ordbok med anpassad information om denna händelse.

Dessa händelser kommer att spåras i Klaviyo som Shopify-händelser, vilket indikeras av Shopify-ikonen bredvid varje händelse. För att se ditt Shopify flöde event data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i Klaviyo och välj mättal
2. Välj Shopify från rullgardinsmenyn. Fliken visar endast de händelser som synkroniserats från Shopify.
   

Skapa en kampanj

Hur kan jag replikera funktionen "Skapa en kampanj"?

Vi rekommenderar att du uppdaterar ditt arbetsflöde så att du använder åtgärden "Track an event". Med den här åtgärden kan du skapa data från Shopify till Klaviyo, som sedan kan användas för att utlösa ett flöde eller bygga ett segment för en kampanj.

1. I ditt Shopify-flöde tar du bort åtgärden "Skapa en kampanj".
2. I stället lägger du till åtgärden "Track an event" för att skapa relevanta kunddata till Klaviyo.
3. I Klaviyo kan du sedan använda denna nya händelse som en utlösare för ett flöde eller skapa ett segment baserat på det för att skapa en kampanj till rätt målgrupp.

Felsökning

Visas inte dina data i Klaviyo som förväntat?

Kontrollera att rutan Kund Properties och rutan Event Properties är giltiga JSON. Om inmatningen inte är giltig JSON kommer steget Track an Event inte att skicka data till Klaviyo som förväntat. Till exempel kan dina data -variabler innehålla for-loop-satser. När for-loop-satserna utvärderas kan de lämna efterföljande mellanslag på grund av den nya rad som variablerna finns på inom for-loop-syntaxen:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} 
{{lineItems_item.name}} 
{% endfor %}"

Detta kommer inte att tas emot av Klaviyo på grund av att det är ogiltigt JSON. För att lösa problemet tar du bort radbrytningarna mellan syntaxen i for-loopen på följande sätt:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Utfall

Du har nu lärt dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify flöde för att spåra händelser. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med Shopify
• Läs mer om kontaktdon på Shopify hjälpcenter