Så använder du Shopify Flöde och Klaviyo Connector

Lär dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify Flow för att spåra händelser (för att skicka data från ditt arbetsflöde till Klaviyo).

Innan du börjar

Om du inte redan har gjort det, läs vår guide om att Komma igång med Shopify för steg-för-steg-instruktioner om integrering innan du fortsätter med den här artikeln.

Vad är Shopify Flow?

Shopify Flow är en automatiseringsplattform för e-handel som Shopify-butiker kan använda för att automatisera vanliga uppgifter, till exempel:

• Etikettning av kunder med högt värde
• Flagga och avbryta högriskordrar
• Skicka ombeställningsförfrågningar när dina lagernivåer blir låga
• Identifiera och lägga till etiketter till produkter baserat på deras titel eller SKU

Shopify Flow är en app som erbjuds av Shopify i deras App Store och är tillgänglig för dem som har Shopify-planen eller högre (den är inte tillgänglig för dem som har Basic-planen). Du kan komma åt appen i Shopifys appbutik och du bör installera den innan du följer stegen i den här artikeln.

För Shopify-handlare som använder flöde finns det ett antal resurser som hjälper dig att förstå vad som är möjligt med flöde, samt arbetsflöden som du kan ladda ned och importera till din butik:

1. Exempel på arbetsflöden från dokumentet i Shopify hjälpcenter
2. 14 bästa blogginlägg om arbetsflöden

Vad kan jag göra med Klaviyo Connector for Shopify flöde?

Shopify Connectors är en funktion som gör det möjligt för Shopify-butiker att skapa apputlösare och åtgärder som tredjepartspartner har byggt.

Klaviyo Connector stöder åtgärden Spåra en händelse:

• Den här åtgärden skickar data från ditt arbetsflöde till Klaviyo så att det kan spåra dem.
  • Exempel på arbetsflöde
    När en kunds lojalitetsnivå ändras kan du spåra den här ändringen i Klaviyo.
  • Så fungerar det
    1. Det här arbetsflödet utlöses av LoyaltyLion när en kund flyttas upp till en lojalitetsnivå. LoyaltyLion skickar nivåinformationen till Shopify flöde.
    2. Shopify Flow skickar data om kunden till Klaviyo för att spåra händelsen och till LoyaltyLion för att lägga till bonuspoäng på kundens lojalitetskonto.

Så använder du Klaviyo Connector

I ett Shopify-flöde kan du lägga till åtgärder i ett arbetsflöde.

1. I menyn Välj en åtgärd kan du välja bland Standard Actions som utvecklats av Shopify eller ytterligare åtgärder som utvecklats av tredjepartsappar. Det är här du hittar Klaviyo Connector om den är installerad.
2. Åtgärden som är tillgänglig i Klaviyo Connector är Spåra en händelse.

Spåra en händelse

När du väljer åtgärden Spåra en händelse behöver du fylla i följande fält:

• Klaviyo offentliga API-nyckel
  Lär dig hur du hittar din offentliga API-nyckel i Klaviyo.
• Händelsenamn
  Namnet på händelsen som du vill spåra. Det här visas på kundprofilens händelsetidslinje.
• Kundens e-postadress
  E-postadressen till personen som går igenom flödet och vars aktivitet ska spåras i Klaviyo.
• Kundens förnamn
  Förnamn på personen som går igenom flödet vars aktivitet kommer att spåras i Klaviyo.
• Kundens efternamn
  Efternamn på personen som går igenom flödet vars aktivitet kommer att spåras i Klaviyo.
• Kundegenskaper
  Hash-ordbok över kundegenskaper som ska inkluderas i deras Klaviyo-profil som ett anpassat fält.
  

• Händelseegenskaper
  Hash-ordlista med anpassad information om den här händelsen.

Dessa händelser spåras i Klaviyo som Shopify-händelser, vilket indikeras av Shopify-ikonen bredvid varje händelse. Så här visar du händelsedata från Shopify-flöde:

1. Klicka på rullgardinsmenyn Analys i Klaviyo och välj Mättal
2. Välj Shopify i rullgardinsmenyn. Fliken visar bara de händelser som synkroniserats från Shopify.
   

Skapa en kampanj

Hur kan jag återskapa funktionen ”Skapa en kampanj”?

Vi rekommenderar att du uppdaterar dina arbetsflöden så att de använder åtgärden "Spåra en händelse". Den här åtgärden gör att du kan skapa data från Shopify till Klaviyo, som sedan kan användas för att utlösa ett flöde eller bygga ett segment för en kampanj.

1. I ditt Shopify flöde tar du bort åtgärden ”Skapa en kampanj”.
2. Lägg i stället till åtgärden ”Spåra en händelse” för att skapa relevanta kunddata i Klaviyo.
3. I Klaviyo kan du sedan använda den här nya händelsen som en utlösare för ett flöde eller skapa ett segment baserat på den för att skapa en kampanj till rätt målgrupp.

Felsökning

Visas inte dina data i Klaviyo som förväntat?

Se till att rutan Customer Properties och rutan Event Properties är giltig JSON. Om indata inte är giltig JSON kommer steget Spåra en händelse inte att skicka data till Klaviyo som förväntat. Till exempel kan dina datavariabler innehålla for-loop-satser. När for-loop-satserna utvärderas kan de lämna efterföljande blanksteg på grund av radbrytningen som variablerna ligger på i for-loop-syntaxen:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} {{lineItems_item.name}} {% endfor %}"

Detta kommer inte att importeras av Klaviyo eftersom det är ogiltig JSON. För att lösa detta tar du bort radbrytningarna mellan syntaxen i for-loopen så här:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Utfall

Nu har du lärt dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify flöde för att spåra händelser.

Ytterligare resurser