Så här använder du Shopify flöde och Klaviyo Connector

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify flöde för att spåra händelser (för att skicka data från ditt arbetsflöde till Klaviyo) och skapa kampanjer (för att skicka via Klaviyo).

Innan du börjar

Vad är Shopify flöde?

Shopify flöde är en automatiseringsplattform för e-handel som Shopify butik kan använda för att automatisera vanliga uppgifter, till exempel:

• etikett högvärdig kund
• Flaggning och annullering av högriskorder
• Skicka begäran om ombeställning när dina lagernivåer blir låga
• Identifiera och lägga till etikett till produkter baserat på deras titel eller SKU

Shopify flöde är en app som erbjuds av Shopify i deras App butik och är tillgänglig för de som har Shopify abonnemang och uppåt (den är inte tillgänglig för de som har Basic abonnemang). Du kan komma åt appen i Shopify's appbutik och bör installera den innan du följer stegen i den här artikeln. 

För Shopify handlare som använder flöde finns det ett antal resurser tillgängliga för att förstå vad som är möjligt med flöde, och arbetsflöde som du kan ladda ner och importera till din butik:

1. arbetsflöde exempel från Shopify hjälpcenter doc
2. 14 topp arbetsflöde blogginlägg

Vad kan jag göra med Klaviyo Connector för Shopify flöde?

Shopify Connectors är en funktion som gör det möjligt för Shopify butik att skapa apptriggers och åtgärder som tredjepartspartner har byggt. 

Klaviyo Connector stöder två åtgärder:

• Spåra en händelse
  Den här åtgärden skickar data från ditt arbetsflöde till Klaviyo för att spåra.
  • Exempel arbetsflöde
    När en kunds lojalitetsnivå ändras kan du följa denna ändring i Klaviyo.
  • Så här fungerar det
    1. Detta arbetsflöde utlöses av LoyaltyLion när en kund flyttar upp en lojalitetsnivå. LoyaltyLion skickar nivåinformationen till Shopify flöde.
    2. Shopify flöde skickar data om kunden till Klaviyo, för att spåra händelsen, och till LoyaltyLion, för att lägga till bonuspoäng på kundens lojalitetskonto.
• Skapa en kampanj
  Detta skapar och skickar en kampanj via ditt Klaviyo Konto med hjälp av en angiven lista eller segment och e-postmallar.
  • Exempel arbetsflöde
    När du använder Shopify's Launchpad app för att abonnemang en försäljning och genomföra ett temabyte för din Shopify butik, kan du schemalägga en marknadsföring e-post för att sammanfalla med ditt temabyte med Shopify flöde.
  • Så här fungerar det
    1. Konfigurera din Klaviyo e-postmallar med detaljer om ditt temabyte.
    2. Använd ID:t för önskad lista eller segment för att skapa kampanj inom Shopify flöde.

Så här använder du Klaviyo Connector

I ett Shopify flöde kan du lägga till åtgärder i ett arbetsflöde.

1. När du befinner dig i menyn Välj en åtgärd kan du välja mellan Standard Åtgärder som utvecklats av Shopify eller ytterligare åtgärder som utvecklats av appar från tredje part. Det är här du hittar Klaviyo Connector om den är installerad.
2. De två åtgärder som finns tillgängliga i Klaviyo Connector är Spåra en händelse och Skapa en kampanj.
   

Spåra en händelse

När du har valt åtgärden Spåra en händelse måste du fylla i följande fält:

• Klaviyo Publik API-nyckel
  Lär dig hur du hittar din publika -nyckel API Klaviyo i.
• Event Name
  Namn på den händelse som du vill spåra. Detta kommer att visas på kundprofilens tidslinje för evenemanget.
• kund e-post Adress
  e-post till den person som går igenom flödet och vars aktivitet kommer att följas i Klaviyo.
• kund Förnamn
  Förnamn på den person som går igenom flödet och vars aktivitet kommer att spåras i Klaviyo.
• kund Efternamn
  Efternamn på den person som går genom flödet och vars aktivitet kommer att följas i Klaviyo.
• kund Properties
  Hash-ordlista över kund properties som ska inkluderas i deras Klaviyo profil som ett anpassat fält. 
  
• Event Properties
  Hash-ordbok med anpassad information om denna händelse.

Dessa händelser kommer att spåras i Klaviyo som Shopify-händelser, vilket indikeras av Shopify-ikonen bredvid varje händelse. För att se ditt Shopify flöde event data:

1. Klicka på rullgardinsmenyn för analys i Klaviyo och välj mättal
2. Välj Shopify från rullgardinsmenyn. Fliken visar endast de händelser som synkroniserats från Shopify.
   

Skapa en kampanj

När du har valt åtgärden Skapa en kampanj måste du fylla i följande fält:

• Privat API-nyckel
  Lär dig APIhur du hittar din privata -nyckel Klaviyo i. Om du inte har något associerat med ditt Konto ännu, kan du skapa ett på den här sidan. Din privata API-nyckel ska alltid hållas hemlig och får inte delas.  
• lista eller segment-ID
  Klicka på rullgardinsmenyn Audience i Klaviyo och välj lista & segment. Klicka på den lista eller segment som du har valt, välj fliken Inställningar och kopiera sedan den sex tecken långa kod som visas här och ange den i motsvarande fält.
• mall ID
  Klicka på rullgardinsmenyn Innehåll i Klaviyo och välj köpcentrum. Klicka dig in på den e-postmallar du föredrar, kopiera sedan den sex tecken långa koden från webbadressen (mall-ID) och ange den i motsvarande fält.
• Avsändarens e-postadress
  Den e-postadress som din mottagare kommer att se.
• Avsändarens namn
  Det namn som dina mottagare kommer att se.
• Ämne
  Det e-post ämnesrad som kommer att användas för din kampanj.
• kampanj Namn
  Namnet på din kampanj. Efter avsändandet kommer du att kunna hitta och se resultatet för din kampanj på din Klaviyo Konto.
• Aktivera Smart Sending? (valfritt)
  Om du aktiverar Smart Sending kommer mottagare som nyligen har fått ett e-postmeddelande från dig att hoppas över.
• Använd UTM-spårning? (valfritt)
  Länkar i denna kampanj kommer att innehålla ytterligare spårningsinformation (UTM-parameter) i tredjeparts rapporteringsverktyg som Google analys.

Felsökning

Visas inte dina data i Klaviyo som förväntat?

Kontrollera att rutan Kund Properties och rutan Event Properties är giltiga JSON. Om inmatningen inte är giltig JSON kommer steget Track an Event inte att skicka data till Klaviyo som förväntat. Till exempel kan dina data -variabler innehålla for-loop-satser. När for-loop-satserna utvärderas kan de lämna efterföljande mellanslag på grund av den nya rad som variablerna finns på inom for-loop-syntaxen:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} 
{{lineItems_item.name}} 
{% endfor %}"

Detta kommer inte att tas emot av Klaviyo på grund av att det är ogiltigt JSON. För att lösa problemet tar du bort radbrytningarna mellan syntaxen i for-loopen på följande sätt:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Utfall

Du har nu lärt dig hur du använder Klaviyo Connector med Shopify flöde för att spåra händelser och skapa kampanjer. 

Ytterligare resurser

• Komma igång med Shopify
• Läs mer om kontaktdon på Shopify hjälpcenter