Hoe Shopify flow en de Klaviyo Connector te gebruiken

Leer hoe je de Klaviyo Connector met Shopify flow kunt gebruiken om gebeurtenissen bij te houden (om gegevens van je workflow naar Klaviyo te sturen).

Voordat je van start gaat

Als je dat nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids over Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verder gaat met dit artikel.

Wat is Shopify stroom?

Shopify flow is een e-commerce automatiseringsplatform dat Shopify zaak kan gebruiken om veelvoorkomende taken te automatiseren, zoals:

• tag hoogwaardige klant
• Orders met een hoog risico markeren en annuleren
• Nabestellingsverzoeken versturen wanneer je voorraadniveaus laag worden
• Producten identificeren en van tags voorzien op basis van hun titel of SKU

Shopify flow is een app die wordt aangeboden door Shopify in hun App zaak en is beschikbaar voor mensen met het Shopify abonnement en hoger (het is niet beschikbaar voor mensen met het Basic abonnement). Je kunt de app vinden op Shopify's app zaak en je moet hem installeren voordat je de stappen in dit artikel volgt. 

Voor Shopify winkeliers die flow gebruiken, zijn er een aantal bronnen beschikbaar om te begrijpen wat er mogelijk is met flow, en workflows die je kunt downloaden en importeren in je zaak:

1. workflow voorbeelden van Shopify helpcentrum doc
2. 14 top workflow blogpost

Wat kan ik doen met Klaviyo Connector voor Shopify flow?

Shopify Connectors is een functie waarmee Shopify zaak app triggers en acties kan maken die door partners van derden zijn gebouwd. 

De Klaviyo Connector ondersteunt de actie Volg een gebeurtenis:

• Deze actie stuurt gegevens van je workflow naar Klaviyo om bij te houden.
  • Voorbeeld workflow
    Wanneer het loyaliteitsniveau van een klant verandert, kun je deze verandering bijhouden in Klaviyo.
  • Hoe het werkt
    1. Deze workflow wordt geactiveerd door LoyaltyLion wanneer een klant een loyaliteitsniveau omhoog gaat. LoyaltyLion stuurt de niveau-informatie naar Shopify flow.
    2. Shopify flow stuurt gegevens over de klant naar Klaviyo, om de gebeurtenis te volgen, en naar LoyaltyLion, om bonuspunten toe te voegen aan de loyaliteit van de klant account.

Hoe gebruik je de Klaviyo Connector

In een Shopify flow kun je acties toevoegen aan een workflow.

1. In het menu Selecteer een actie kun je kiezen uit Standard Acties ontwikkeld door Shopify of aanvullende acties ontwikkeld door apps van derden. Hier vind je de Klaviyo Connector als die geïnstalleerd is.
2. De actie die beschikbaar is in de Klaviyo Connector is Track an event.

Een gebeurtenis volgen

Zodra je de actie Volg een gebeurtenis hebt gekozen, moet je de volgende velden invullen:

• Klaviyo Openbare API-sleutel
  Leer hoe je je openbare API-sleutel kunt Klaviyo vinden op.
• Naam gebeurtenis
  Naam van de gebeurtenis die je wilt volgen. Dit verschijnt op de evenemententijdlijn van het klantprofiel.
• klant Email Adres
  Email van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo.
• klant First Name
  Voornaam van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo.
• klant Last Name
  Achternaam van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo.
• klant Eigenschappen
  Hashwoordenboek van klant eigenschappen die in hun Klaviyo profiel moeten worden opgenomen als een aangepast veld. 
  
• Gebeurteniseigenschappen
  Hashwoordenboek met aangepaste informatie over deze gebeurtenis.

Deze gebeurtenissen worden in Klaviyo bijgehouden als Shopify-gebeurtenissen, zoals aangegeven door het Shopify-pictogram naast elke gebeurtenis. Om je Shopify stroomgebeurtenisgegevens te bekijken:

1. Klik op de analyses dropdown in Klaviyo en selecteer meetwaarde
2. Selecteer Shopify in het vervolgkeuzemenu. Het tabblad toont alleen de gebeurtenissen die vanuit Shopify zijn gesynchroniseerd.
   

Een campagne aanmaken

Hoe kan ik de functie "Een campagne maken" kopiëren?

We raden aan je workflow bij te werken om de actie "Volg een gebeurtenis" te gebruiken. Met deze actie kun je gegevens van Shopify naar Klaviyo creëren, die vervolgens kunnen worden gebruikt om een flow te triggeren of een segment voor een campagne op te bouwen.

1. Verwijder in je Shopify flow de actie "Maak een campagne".
2. In plaats daarvan voeg je de actie "Volg een gebeurtenis" toe om de relevante klantgegevens aan te maken in Klaviyo.
3. In Klaviyo kun je deze nieuwe gebeurtenis vervolgens gebruiken als triggeren voor een flow of er een segment op baseren om een campagne te maken voor het juiste publiek.

Probleemoplossing

Worden je gegevens niet zoals verwacht weergegeven in Klaviyo?

Zorg ervoor dat het vak Eigenschappen klant en het vak Eigenschappen gebeurtenis geldige JSON zijn. Als de invoer geen geldige JSON is, zal de Track an Event stap geen gegevens doorgeven aan Klaviyo zoals verwacht. Je gegevensvariabelen kunnen bijvoorbeeld for-loop statements bevatten. Wanneer de for-lus verklaringen worden geëvalueerd, kunnen er spaties achterblijven vanwege de nieuwe regel waarop de variabelen staan binnen de for-lus syntaxis:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %} 
{{lineItems_item.name}} 
{% endfor %}"

Dit zal niet worden opgenomen door Klaviyo omdat het ongeldige JSON is. Om dit op te lossen, verwijder je de regeleinden tussen de syntaxis van de for-lus op deze manier:

"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"

Resultaat

Je hebt nu geleerd hoe je de Klaviyo Connector met Shopify flow kunt gebruiken om gebeurtenissen bij te houden. 

Extra hulpbronnen

• Aan de slag met Shopify
• Meer informatie over connectoren op het Shopify helpcentrum