Hoe Shopify flow en de Klaviyo Connector te gebruiken
Wat je leert
Leer hoe je de Klaviyo Connector met de Shopify flow kunt gebruiken om gebeurtenissen bij te houden (om gegevens van je workflow naar Klaviyo te sturen) en campagnes te maken (om te versturen via Klaviyo).
Voordat je van start gaatVoordat je van start gaat
Kennis check
Als je dat nog niet hebt gedaan, lees dan onze gids over Aan de slag met Shopify voor stapsgewijze instructies over het integreren, voordat je verder gaat met dit artikel.
Wat is Shopify stroom?
Shopify flow is een e-commerce automatiseringsplatform dat Shopify zaak kan gebruiken om veelvoorkomende taken te automatiseren, zoals:
- tag hoogwaardige klant
- Orders met een hoog risico markeren en annuleren
- Nabestellingsverzoeken versturen wanneer je voorraadniveaus laag worden
- Producten identificeren en van tags voorzien op basis van hun titel of SKU
Shopify flow is een app die wordt aangeboden door Shopify in hun App zaak en is beschikbaar voor mensen met het Shopify abonnement en hoger (het is niet beschikbaar voor mensen met het Basic abonnement). Je kunt de app vinden op Shopify's app zaak en je moet hem installeren voordat je de stappen in dit artikel volgt.
Voor Shopify winkeliers die flow gebruiken, zijn er een aantal bronnen beschikbaar om te begrijpen wat er mogelijk is met flow, en workflows die je kunt downloaden en importeren in je zaak:
Wat kan ik doen met Klaviyo Connector voor Shopify flow?Wat kan ik doen met Klaviyo Connector voor Shopify flow?
Shopify Connectors is een functie waarmee Shopify zaak app triggers en acties kan maken die door partners van derden zijn gebouwd.
De Klaviyo Connector ondersteunt twee acties:
-
Volg een gebeurtenis
Deze actie stuurt gegevens van je workflow naar Klaviyo om ze te volgen.-
Voorbeeld workflow
Wanneer het loyaliteitsniveau van een klant verandert, kun je deze verandering bijhouden in Klaviyo. -
Hoe het werkt
- Deze workflow wordt geactiveerd door LoyaltyLion wanneer een klant een loyaliteitsniveau omhoog gaat. LoyaltyLion stuurt de niveau-informatie naar Shopify flow.
- Shopify flow stuurt gegevens over de klant naar Klaviyo, om de gebeurtenis te volgen, en naar LoyaltyLion, om bonuspunten toe te voegen aan de loyaliteit van de klant account.
-
Voorbeeld workflow
-
Maak een campagne
Hiermee wordt een campagne gemaakt en verzonden via uw Klaviyo account met behulp van een opgegeven lijst of segment en e-mailtemplate.-
Voorbeeld workflow
Wanneer je Shopify's Launchpad app gebruikt om een verkoop te abonneren en een themawijziging uit te voeren voor je Shopify zaak, kun je een marketinge-mail plannen die samenvalt met je themawijziging met behulp van Shopify flow. -
Hoe het werkt
- Configureer je Klaviyo e-mailtemplate met de details van je themawijziging.
- Gebruik de ID voor je gewenste lijst of segment om de campagne te maken binnen Shopify flow.
-
Voorbeeld workflow
Hoe gebruik je de Klaviyo Connector
In een Shopify flow kun je acties toevoegen aan een workflow.
- In het menu Selecteer een actie kun je kiezen uit Standard Acties ontwikkeld door Shopify of aanvullende acties ontwikkeld door apps van derden. Hier vind je de Klaviyo Connector als die geïnstalleerd is.
- De twee beschikbare acties in de Klaviyo Connector zijn Een gebeurtenis volgen en Een campagne maken.
Een gebeurtenis volgen
Zodra je de actie Volg een gebeurtenis hebt gekozen, moet je de volgende velden invullen:
-
Klaviyo Openbare API-sleutel
Leer hoe je je openbare API-sleutel kunt Klaviyo vinden op. -
Naam gebeurtenis
Naam van de gebeurtenis die je wilt volgen. Dit verschijnt op de evenemententijdlijn van het klantprofiel. -
klant Email Adres
Email van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo. -
klant First Name
Voornaam van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo. -
klant Last Name
Achternaam van de persoon die de stroom doorloopt en wiens activiteit wordt bijgehouden in Klaviyo. -
klant Eigenschappen
Hashwoordenboek van klant eigenschappen die in hun Klaviyo profiel moeten worden opgenomen als een aangepast veld. -
Gebeurteniseigenschappen
Hashwoordenboek met aangepaste informatie over deze gebeurtenis.
Het is belangrijk op te merken dat alles wat als lijst wordt verzonden, zoals klant- of gebeurteniseigenschappen, als JSON lijst moet worden geformatteerd om goed te worden weergegeven in Klaviyo. Je kunt bijvoorbeeld de klant-tag op de volgende manier opmaken: {"tag": [{% for tags_item in customer.tags %}{% if forloop.first != true %},{% endif %}{{ tags_item | json}}{% endfor %}]}
Deze gebeurtenissen worden in Klaviyo bijgehouden als Shopify-gebeurtenissen, zoals aangegeven door het Shopify-pictogram naast elke gebeurtenis. Om je Shopify stroomgebeurtenisgegevens te bekijken:
- Klik op de analyses dropdown in Klaviyo en selecteer meetwaarde
- Selecteer Shopify in het vervolgkeuzemenu. Het tabblad toont alleen de gebeurtenissen die vanuit Shopify zijn gesynchroniseerd.
Een campagne aanmaken
Zodra je de actie Creëer een campagne hebt gekozen, moet je de volgende velden invullen:
-
Privé API-sleutel
Leer hoe je je privé API-sleutel kunt Klaviyo vinden in. Als je nog geen account aan je account hebt gekoppeld, kun je er op deze pagina een aanmaken. Je privé API-sleutel moet altijd geheim blijven en mag niet worden gedeeld. -
lijst of segment-ID
Klik op de vervolgkeuzelijst Audience in Klaviyo en selecteer lijst & segment. Klik op de lijst of het segment van je keuze, selecteer het tabblad Instellingen, kopieer de code van zes tekens die hier wordt weergegeven en voer deze in het bijbehorende veld in. -
Sjabloon-ID
Klik op de vervolgkeuzelijst Inhoud op Klaviyo en selecteer sjabloon. Klik in de e-mail van je voorkeurtemplate, kopieer dan de code van zes tekens van de URL (de template ID) en voer deze in het bijbehorende veld in. -
Afzender Email Adres
Het e-mailadres dat je ontvangers te zien krijgen. -
Naam afzender
De naam die je ontvangers te zien krijgen. -
Onderwerp
De onderwerpregel van de e-mail die voor je campagne wordt gebruikt. -
campagne Naam
De naam van je campagne. Na het verzenden kun je de prestaties van je campagne terugvinden en bekijken in je Klaviyo account. -
Smart Sending inschakelen ? (Optioneel)
Als je Smart Sending inschakelt, worden ontvangers overgeslagen die onlangs een e-mail van je hebben ontvangen. -
UTM-tracking gebruiken? (Optioneel)
Links in deze campagne bevatten extra tracking informatie (UTM-parameter) in rapportagetools van derden zoals Google analyses.
Probleemoplossing
Worden je gegevens niet zoals verwacht weergegeven in Klaviyo?Worden je gegevens niet zoals verwacht weergegeven in Klaviyo?
Zorg ervoor dat het vak Eigenschappen klant en het vak Eigenschappen gebeurtenis geldige JSON zijn. Als de invoer geen geldige JSON is, zal de Track an Event stap geen gegevens doorgeven aan Klaviyo zoals verwacht. Je gegevensvariabelen kunnen bijvoorbeeld for-loop statements bevatten. Wanneer de for-lus verklaringen worden geëvalueerd, kunnen er spaties achterblijven vanwege de nieuwe regel waarop de variabelen staan binnen de for-lus syntaxis:
"{% for lineItems_item in order.lineItems %}
{{lineItems_item.name}}
{% endfor %}"
Dit zal niet worden opgenomen door Klaviyo omdat het ongeldige JSON is. Om dit op te lossen, verwijder je de regeleinden tussen de syntaxis van de for-lus op deze manier:
"{% for lineItems_item in order.lineItems %}{{lineItems_item.name}}{% endfor %}"
ResultaatResultaat
Je hebt nu geleerd hoe je de Klaviyo Connector met Shopify flow kunt gebruiken om gebeurtenissen bij te houden en campagnes aan te maken.
Extra hulpbronnenExtra hulpbronnen
- Aan de slag met Shopify
- Meer informatie over connectoren op het Shopify helpcentrum