Aan de slag met Shopify
Wat je leert
Leer hoe je Klaviyo kunt integreren met Shopify om je klantprofiel en bestelgegevens naar Klaviyo te brengen en klanten te bereiken met gerichte berichten. Schakel daarnaast websitetracking en aanmeldingsformulieren van Klaviyo in en synchroniseer gegevens van Klaviyo naar Shopify.
Voordat je van start gaat
Als je migreert vanaf een andere e-mailserviceprovider die momenteel is geïntegreerd met je Shopify-webshop, zorg er dan voor dat je je vorige e-mailserviceprovider loskoppelt van Shopify voordat je Shopify integreert met Klaviyo. Als je je oude integraties niet loskoppelt, kan dit leiden tot dubbele toestemmingsmails voor het verzenden van e-mail naar je bestaande abonneelijst.
Videohulp
Leer hoe je kunt integreren met Shopify met behulp van onze stapsgewijze video.
Shopify integreren
- Selecteer in Klaviyo het tabblad Integraties.
- Klik op Apps ontdekken.
- Zoek naar Shopify en klik op de kaart en daarna op Installeren.
- Plak de url van je Shopify-webshop in het vak. Zorg ervoor dat het de indeling mystore.myshopify.com heeft.
- Klik op Verbinden met Shopify. Dit brengt je naar je Shopify-account. Mogelijk wordt je gevraagd om in te loggen op Shopify.
- Zodra je in Shopify bent, controleer je de toestemmingen en klik je op App installeren om te worden doorgestuurd naar Klaviyo.
- Bevestig de integraties door op Integreren te klikken, waardoor je teruggaat naar de pagina Integratie-instellingen.
- Je wordt gevraagd om websitetracking te configureren nadat je verbinding hebt gemaakt met Shopify, dus dit gedeelte is nog niet beschikbaar.
- Vink het vakje Synchroniseer je e-mailabonnees van Shopify met Klaviyo aan om klanten die e-mailmarketing bij afrekenen accepteren, of zich aanmelden via een Shopify-aanmeldingsformulier, automatisch toe te voegen aan de lijst die je selecteert in het dropdownmenu.
- Als een beste praktijk voor het verzamelen van toestemming, moet u het label Accepteert marketing in Shopify aanpassen binnen uw afhandelingsinstellingen.
- Als je de vorige instelling hebt geselecteerd: selecteer in het dropdownmenu een lijst om e-mailabonnees aan toe te voegen. We raden je aan je belangrijkste e-maillijst te selecteren die je welkomstserie activeert.
- Vink het vakje Synchroniseer je sms-abonnees van Shopify met Klaviyo aan om automatisch alle toekomstige klanten die sms-marketing accepteren in Shopify (inclusief bij afrekenen en in Shopify-aanmeldingsformulieren) toe te voegen aan de lijst die je selecteert in het dropdownmenu. Je kunt altijd sms instellen en deze instelling later bewerken. Let op dat toestemming alleen wordt gesynchroniseerd naar Klaviyo als de persoon zich voor het eerst aanmeldt voor sms in Shopify. Om historische sms-abonnees toe te voegen, volg je de stappen in Historische Shopify-sms-abonnees toevoegen aan je lijst.
- Als je de vorige instelling hebt geselecteerd, selecteer dan in het dropdownmenu een lijst om sms-abonnees aan toe te voegen. Klaviyo raadt aan om afzonderlijke lijsten te gebruiken voor e-mailabonnees en voor sms-abonnees.
- Vink de knop Shopify Markets synchroniseren met Klaviyo aan om bestaande en toekomstige internationale marktcatalogi automatisch te synchroniseren.
- Vink de instelling Synchroniseer profielen en profielgegevens van Klaviyo naar Shopify aan als je gegevens wilt synchroniseren. We raden aan om alle profielen en alle soorten gegevens te synchroniseren met Shopify. Als je deze instelling hebt aangevinkt, doe dan het volgende:
- Kies of je updates wilt synchroniseren voor alle Klaviyo-profielen of alleen voor profielen die al bestaan in Shopify.
- Kies of je updates wilt synchroniseren voor alle Klaviyo-profielen of alleen voor profielen die al bestaan in Shopify.
Als je alle profielen kiest, maakt Klaviyo nieuwe klanten aan in Shopify voor alle profielen (bestaande en nieuwe) die zijn aangemaakt in Klaviyo. Dit geldt ook voor profielen die gesynchroniseerd zijn vanuit andere Klaviyo-integraties, of die toegevoegd zijn via geïmporteerde lijsten, zelfs als ze geen interactie hebben gehad met je Shopify-webshop.
- Kies welke profielgegevens je wilt synchroniseren: naam, e-mailadres, telefoonnummer, e-mailabonnementsstatus, sms-abonnementsstatus (als je sms hebt ingeschakeld), e-mailgebeurtenissen, sms-gebeurtenissen, landinstelling en aangepaste profieleigenschappen. Als je nog geen aangepaste eigenschappen in je Klaviyo-account hebt, zie je een optie om alle eigenschappen te synchroniseren. Als je bestaande aangepaste profieleigenschappen in je Klaviyo-account hebt, kun je configureren welke eigenschappen je wilt laten synchroniseren.

- Klik na het configureren van je instellingen op Installatie afronden.
- Een groene succesmelding geeft aan dat je gegevens worden gesynchroniseerd met Klaviyo.
Het wordt niet aanbevolen om aangepaste profieleigenschappen die zijn gesynchroniseerd via Shopify (zoals Shopify-tags), te updaten in Klaviyo, omdat deze zullen worden overschreven de volgende keer dat je integraties synchroniseert.
Vervolgens schakel je Klaviyo tracking op je site in, die uit meerdere gebeurtenissen bestaat. Met deze tracking-gebeurtenissen kun je identificeerbare browsers van je winkel beter betrekken. Daarnaast kun je door tracking in te schakelen Klaviyo-aanmeldingsformulieren gebruiken. Let op: door de synchronisatie van Shopify-gegevens naar Klaviyo en Klaviyo-gegevens naar Shopify in te schakelen (stappen 8 tot en met 12 hierboven), zie je meer gebeurtenissen voor tracking op je site in je account, omdat er meer profielen worden gesynchroniseerd.
Afhankelijk van je instellingen voor klantprivacy in Shopify, volgt Klaviyo mogelijk geen gebeurtenissen voor bezoekers van je Shopify-webshop in de EU, de EER, het VK en Zwitserland, tenzij ze hiervoor toestemming hebben gegeven.
- Vink in het gedeelte Tracking op je site het selectievakje Gedragsgebeurtenissen volgen aan om tracking in te schakelen voor Collectie Bekeken, Zoekopdracht Ingediend en Toegevoegd aan Winkelwagen. Twee andere gebeurtenissen, Product Bekeken en Actief op Website, zijn standaard ingeschakeld en deze beginnen met tracken zodra je de app insluit.
- Je ziet een bericht dat je app-insluiting van Klaviyo is uitgeschakeld. Klik op Inschakelenom naar Shopify te gaan.
- Als daarom wordt gevraagd, log dan in op Shopify met het account dat je hebt geïntegreerd met Klaviyo.
- Je wordt naar het tabblad App-insluitingen van je thema-instellingen gebracht. Zorg ervoor dat de Klaviyo-app-insluiting is ingeschakeld.
- Klik op Opslaan in je thema-editor.
- Ga terug naar de pagina met integratie-instellingen van Shopify in Klaviyo en vernieuw indien nodig de pagina. Je zou een groene banner moeten zien die aangeeft dat je app-insluiting nu is ingeschakeld.
Je hebt nu Klaviyo met Shopify geïntegreerd en tracking op de site ingesteld.
Als je deze instellingen moet bijwerken, kun je terugkeren naar de pagina Integratie-instellingen door op Integraties te klikken en Shopify te selecteren. Breng vervolgens je wijzigingen aan en klik op Instellingen bijwerken.
Let op: je productcatalogus in Klaviyo wordt automatisch ingevuld met de myshopify.com-URL. Neem contact op met Klaviyo-support om een update van deze instelling aan te vragen.
De URL kan worden gewijzigd van:
https://[INSTANCE].myshopify.com/products/[PRODUCT_HANDLE]
Naar:
https://[STOREFRONT_URL]/products/[PRODUCT_HANDLE]
Probleemoplossing
Heb je moeite met het oplossen van problemen met je Shopify-integraties? Lees ons artikel Problemen met je Shopify-integraties oplossen.
Wil je meer weten over hoe de Shopify-integraties van Klaviyo zich gedragen?
- Meer informatie over websitetracking en hoe je het kunt testen
- Meer informatie over de synchronisatie van e-mailabonnees
- Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd van Shopify naar Klaviyo
- Meer informatie over gegevens die zijn gesynchroniseerd van Klaviyo naar Shopify
- Meer informatie over Shopify Markets in Klaviyo
Resultaat
Je hebt nu Shopify geïntegreerd met Klaviyo en Klaviyo-websitetracking en aanmeldingsformulieren ingeschakeld voor je Shopify-webshop.