Jak skonfigurować zbieranie leadów ze Sklepem na formularzu rejestracyjnym?
Czego się dowiesz
Dowiedz się, jak skonfigurować zbieranie leadów w Shop on a Klaviyo formularz rejestracyjny, aby rozpoznawać użytkowników Shop Pay, zapisywać i stosować ich rabaty oraz zbierać zgodę na wysyłkę SMS. Shop Pay to internetowa strona płatności kasa oferowana przez Shopify, która umożliwia 1-kliknięcie strony płatności kasa, aby poprawić jakość zakupów dla Twojego klienta. Gdy kupujący skorzysta z Shop Pay po raz pierwszy, jego dane zostaną zapisane na potrzeby przyszłych zakupów.
Gdy włączysz zbieranie leadów ze Sklepem na formularzu rejestracyjnym, będzie on rozpoznawał odwiedzających stronę z Shop Pay konto po wprowadzeniu przez nich adresu e-mail. Możesz wykorzystać ich wcześniej zapisane informacje, aby zachęcić do zakupu, oferując zniżkę, a także zapewnić łatwą akceptację SMS.
Ta funkcja jest specyficzna dla Shopify i będzie dostępna tylko dla klientów Klaviyo, którzy używają Shopify jako swojej platformy e-commerce.
Zanim zaczniesz
Musisz aktywować Shop Pay na swoim Shopify sklepie, zanim będziesz mógł skonfigurować zbieranie leadów na Klaviyo formularzu rejestracyjnym.
Istnieją pewne wymagania, które sprawiają, że formularz rejestracyjny kwalifikuje się do korzystania z lead zbierać ze Sklepem. Twój formularz musi:
- Bądź wyskakującym okienkiem lub menu rozwijanym poziomo formularzem
Ta funkcja nie jest dostępna dla formularzy osadzonych lub pełnostronicowych.
- Zbierz zgodę na e-mail w pierwszym kroku
- Jeśli chcesz również zbierać zgodę na wysyłkę SMS, musisz użyć wieloetapowego formularza, który zbiera zgodę na e-mail w pierwszym kroku, a następnie zgodę na wysyłkę SMS w drugim kroku. Formularze zbierające wyłącznie zgodę na wysyłkę SMS nie kwalifikują się do zbierania leadów.
Jeśli zbieranie leadów ze Sklepu jest włączone w Twoim formularzu, Inteligentna zgoda opt-in nie jest obsługiwana. Jeśli chcesz, aby wszyscy kupujący przeszli przez Inteligentna zgoda opt-in doświadczenie, wyłącz lead zbierać z Shop.
- Jeśli chcesz również zbierać zgodę na wysyłkę SMS, musisz użyć wieloetapowego formularza, który zbiera zgodę na e-mail w pierwszym kroku, a następnie zgodę na wysyłkę SMS w drugim kroku. Formularze zbierające wyłącznie zgodę na wysyłkę SMS nie kwalifikują się do zbierania leadów.
- Dołącz język ujawniania informacji, jeśli zbierasz zgodę na wysyłkę SMS
- Skonfiguruj kupon (statyczny lub unikalny) na etapie sukcesu.
włącz lead zbierać ze Sklepem na formularzu rejestracyjnym
Ustaw lead zbierać na formularzu rejestracyjnym:
- Wybierz formularz rejestracyjny w głównej nawigacji Klaviyo.
- Kliknij formularz, w którym chcesz skonfigurować zbieranie leadów lub utwórz nowy.
- Kliknij Edytuj formularz, aby przejść do edytora.
- Wybierz opcję Ukierunkowanie i zachowanie.
- Pod Lead zbierać z Shop, przełączenie przełącznika.
- Gdy włączysz tę opcję, pod komunikatem o błędzie pojawią się wszystkie niespełnione wymagania formularza dotyczące używania zbierania leadów. Na przykład w poniższym formularzu brakuje kuponu w kroku sukcesu:
Aby rozwiązać ten błąd, kliknij Dodaj blok, aby skonfigurować unikalny lub kupon statyczny na kroku sukcesu.
Jeśli korzystasz z wieloetapowego formularza, który gromadzi zgodę na wysyłkę SMS, musisz dołączyć język ujawniający na etapie zgody na wysyłkę SMS.
- Kliknij przycisk Sukces na pasku menu, aby dostosować komunikat o sukcesie wyświetlany po przesłaniu formularza przez nowych subskrybentów.
Najlepszą praktyką jest używanie ogólnego języka w kroku sukcesu (np. "Hurra! Oto Twój kupon!"), aby zapewnić subskrybentowi jasne i spójne doświadczenie opt-in. Wynika to z faktu, że subskrybent może zrezygnować z otrzymywania wiadomości tekstowych, więc jeśli wiadomość o powodzeniu dziękuje mu za wyrażenie zgody na wysyłkę wiadomości e-mail i SMS, może to być mylące dla kupujących, którzy nie wyrazili zgody na wysyłkę SMS.
- Po spełnieniu wszystkich wymagań zobaczysz zielony baner informujący o pomyślnym włączeniu zbierania leadów.
- Gdy formularz będzie gotowy, kliknij Opublikuj.
Po uruchomieniu tego formularza wszyscy odwiedzający witrynę z kontem Shop Pay zostaną rozpoznani po przesłaniu pierwszego kroku (adresu e-mail). Pojawi się okno Shop Pay z prośbą o uwierzytelnienie konta.
Pamiętaj, że kupujący, którzy nie mają konta Shop Pay, przejdą przez kolejne kroki formularza w normalny sposób, a modal nie zostanie wypełniony. Ponadto, jeśli Twój formularz zawiera dodatkowe kroki poza krokiem wysyłka e-mail i SMS (np. krok z pytaniem o datę urodzin kupującego), użytkownicy Shop Pay, którzy uwierzytelnią swoje konto, pominą te kroki i zobaczą tylko podróż modalną Shop Pay i krok sukcesu Twojego formularza.
Doświadczenie odwiedzającego witrynę będzie się różnić w zależności od rodzaju formularza i sposobu interakcji z modułem Shop Pay:
- Jeśli kupujący zdecyduje się nie uwierzytelniać swojego konta i natychmiast zamknie modal Shop Pay, Twój formularz rejestracyjny automatycznie wyświetli następny krok, niezależnie od tego, czy jest to krok opt-in SMS, czy krok sukcesu.
- W przypadku formularza rejestracyjnego wysyłanego wyłącznie pocztą e-mail, jeśli kupujący wprowadzi kod w celu uwierzytelnienia swojego konta Shop Pay, modal pokaże następnie krok sukcesu z kodem kuponu i poinformuje go, że rabat zostanie automatycznie zastosowany do następnej strony płatności kasa.
- W przypadku formularza wieloetapowego, jeśli kupujący wprowadzi kod w celu uwierzytelnienia swojego konta Shop Pay, modal poprosi następnie o zgodę na wysyłkę SMS. Numer telefonu kupującego z jego profilu ShopPay zostanie wstępnie wypełniony, aby zapewnić płynną akceptację.
- Jeśli kupujący wyrazi zgodę na wysyłkę SMS, zostanie poproszony przez Shop Pay SMS o potwierdzenie zgody na wysyłkę SMS, a następnie pokaże krok sukcesu formularza z kuponem, który zostanie automatycznie zapisany na następnej stronie płatności kasa.
- Jeśli kupujący nie wyrazi zgody na wysyłkę SMS, modal Shop Pay zniknie i zobaczy on krok sukcesu formularza z kuponem, który zostanie automatycznie zapisany na jego następnej stronie płatności kasa.
Kolejne kroki
Teraz, gdy masz już skonfigurowane zbieranie leadów za pomocą Shop na swoim formularzu rejestracyjnym, utwórz osobiste konto Shop Pay, aby przetestować różne doświadczenia klientów opisane powyżej.
Dodatkowe źródła