Du wirst lernen
Erfahre, wie du die Lead-Erfassung mit Shop auf einem Klaviyo Anmeldeformular einrichtest, um Shop Pay-Nutzer zu erkennen, ihre Rabatte zu speichern und anzuwenden und SMS-Einwilligung zu sammeln. Shop Pay ist ein Online-Bezahlvorgang, der von Shopify angeboten wird und einen 1-Klick-Bezahlvorgang ermöglicht, um das Einkaufserlebnis für deinen Kunden zu verbessern. Sobald ein Käufer Shop Pay zum ersten Mal verwendet, werden seine Daten für zukünftige Einkäufe gespeichert.
Wenn du die Lead-Erfassung mit Shop in einem Anmeldeformular aktivierst, werden Website-Besucher mit Shop Pay-Konten erkannt, sobald sie ihre E-Mail eingeben. Du kannst ihre gespeicherten Informationen nutzen, um einen Kaufanreiz zu schaffen, indem du einen Rabatt anbietest, und du kannst auch ein einfaches SMS-Opt-in-Erlebnis bieten.
Diese Funktion ist spezifisch für Shopify und wird nur Klaviyo Kunden zur Verfügung stehen, die Shopify als E-Commerce-Plattform nutzen.
Bevor du beginnst
Du musst Shop Pay auf deinem Shopify Laden aktivieren, bevor du die Lead-Erfassung auf einem Klaviyo Anmeldeformular einrichten kannst.
Es gibt bestimmte Voraussetzungen, damit ein Anmeldeformular für die Lead-Erfassung mit Shop geeignet ist. Dein Formular muss:
- Ein Popup- oder Flyout-Formular sein
Diese Funktion ist nicht für eingebettete oder ganzseitige Formulare verfügbar.
- Sammle im ersten Schritt die Zustimmung per E-Mail
- Wenn Sie auch SMS-Einwilligung erfassen möchten, müssen Sie ein mehrstufiges Formular verwenden, das im ersten Schritt die E-Mail-Einwilligung erfasst, gefolgt von SMS-Einwilligung im 2. Formulare, die ausschließlich SMS-Einwilligung sammeln, sind für die Lead-Erfassung nicht geeignet.
Wenn Lead Capture mit Shop in Ihrem Formular aktiviert ist, wird Smart Opt-in nicht unterstützt. Wenn Sie möchten, dass alle Käufer ein Smart Opt-in-Erlebnis durchlaufen, deaktivieren Sie die Lead-Erfassung mit Shop.
- Wenn Sie auch SMS-Einwilligung erfassen möchten, müssen Sie ein mehrstufiges Formular verwenden, das im ersten Schritt die E-Mail-Einwilligung erfasst, gefolgt von SMS-Einwilligung im 2. Formulare, die ausschließlich SMS-Einwilligung sammeln, sind für die Lead-Erfassung nicht geeignet.
- Offenlegung der Daten bei Erhebung SMS-Einwilligung
- Einen Gutschein (statisch oder einmalig) für den Erfolgsschritt konfigurieren lassen
Ermögliche die Lead-Erfassung mit Shop auf einem Anmeldeformular
Richte eine Lead-Erfassung in einem Anmeldeformular ein:
- Wähle das Anmeldeformular in der Hauptnavigation von Klaviyoaus.
- Klicke auf das Formular, in dem du die Lead-Erfassung einrichten möchtest, oder entscheide dich, ein neues Formular zu erstellen.
- Klicke auf Formular bearbeiten, um den Editor zu öffnen.
- Wähle Targeting und Verhalten.
- Unter Blei-Erfassung mit Shop, Umschalter den Schalter ein.
- Wenn du diese Funktion aktivierst, werden alle nicht erfüllten Anforderungen deines Formulars für die Lead-Erfassung in der Fehlermeldung angezeigt. Im folgenden Formular fehlt zum Beispiel der Gutschein für den Erfolgsschritt:
Um diesen Fehler zu beheben, klicke auf Block hinzufügen, um einen eindeutigen oder statischen Gutschein für den Erfolgsschritt zu konfigurieren.
- Klicke in der Menüleiste auf Erfolg, um die Erfolgsmeldung anzupassen, die erscheint, wenn neue Abonnenten das Formular abschicken.
Es ist am besten, wenn du in deinem Erfolgsschritt eine allgemeine Sprache verwendest (z.B. "Hurra! Hier ist dein Gutschein!"), um Abonnenten ein klares und einheitliches Opt-in-Erlebnis zu bieten. Das liegt daran, dass ein Abonnent sich dafür entscheiden kann, keine SMS zu erhalten. Wenn sich die Erfolgsmeldung also dafür bedankt, dass er sich für E-Mail und SMS entschieden hat, könnte das zu einer verwirrenden Erfahrung für Kunden führen, die keine SMS-Einwilligung gegeben haben.
- Sobald du alle Anforderungen erfüllt hast, erscheint ein grünes Banner, das dich darüber informiert, dass die Lead-Erfassung erfolgreich aktiviert wurde.
- Wenn du mit deinem Formular zufrieden bist, klicke auf Veröffentlichen.
Sobald dieses Formular online ist, werden alle Besucher der Website mit Shop Pay-Konten erkannt, wenn sie den ersten Schritt (ihre E-Mail-Adresse) eingeben. Es wird ein Shop Pay-Modal angezeigt, in dem du aufgefordert wirst, dein Konto zu authentifizieren.
Beachte, dass Kunden, die kein Shop Pay-Konto haben, die Schritte des Formulars wie gewohnt durchlaufen und das Modal nicht angezeigt wird. Wenn dein Formular über den Schritt "E-Mail und SMS " hinaus noch weitere Schritte enthält (z. B. einen Schritt, in dem nach dem Geburtstag des Käufers gefragt wird), werden Shop Pay-Nutzer, die ihr Konto authentifizieren, diese Schritte überspringen und nur die Shop Pay-Modalreise und den Erfolgsschritt deines Formulars sehen.
Die Erfahrung des Website-Besuchers hängt von der Art des Formulars ab und davon, wie er mit dem Bezahlmodul interagieren möchte:
- Wenn der Shopper sein Konto nicht authentifiziert und das Shop Pay-Modal sofort schließt, zeigt dein Anmeldeformular automatisch den nächsten Schritt an, egal ob es sich dabei um einen SMS-Opt-in-Schritt oder einen Erfolgsschritt handelt.
- Wenn der Kunde bei einem reinen E-Mail-Anmeldeformular den Code zur Authentifizierung seines Shop Pay-Kontos eingibt, zeigt das Modal den Erfolgsschritt mit dem Gutschein-Code an und informiert ihn darüber, dass der Rabatt automatisch für seinen nächsten Bezahlvorgang gilt.
- Wenn der Kunde bei einem mehrstufigen Formular den Code zur Authentifizierung seines Shop Pay-Kontos eingibt, fragt das Modal anschließend nach SMS-Einwilligung. Die Telefonnummer des Käufers aus seinem ShopPay-Profil wird vorausgefüllt, um ein nahtloses Opt-in-Erlebnis zu schaffen.
- Wenn der Shopper SMS-Einwilligung gibt, wird er durch das SMS Opt-in-Erlebnis von Shop Pay aufgefordert, seine SMS-Einwilligung zu bestätigen und dann den Erfolgsschritt des Formulars mit dem Gutschein anzuzeigen, der automatisch für den nächsten Bezahlvorgang gespeichert wird.
- Wenn der Shopper keine SMS-Einwilligung gibt, verschwindet das Shop-Pay-Modal und er sieht den Erfolgsschritt des Formulars mit dem Gutschein, der automatisch in seinem nächsten Bezahlvorgang gespeichert wird.
Nächste Schritte
Jetzt, wo du die Lead-Erfassung mit Shop in deinem Anmeldeformular eingerichtet hast, kannst du ein persönliches Shop Pay-Konto anlegen, um die verschiedenen oben beschriebenen Shopper-Erlebnisse zu testen.
Zusätzliche Ressourcen