Inzicht in hoe weer op voorraad-flows werken
Wat je leert
Lees hoe flows voor weer op voorraad werken, hoe contacten erdoorheen gaan en hoe ze verschillen van de meeste andere flows die door meetwaarden worden geactiveerd. Ze hebben bijvoorbeeld het onderdeel Vertraging voor weer op voorraad, dat uniek is voor dit type flow.
Klaviyo weer op voorraad wordt ondersteund voor klanten die het volgende gebruiken:
Als je weer op voorraad nog niet hebt ingesteld in je Klaviyo-account of winkel, lees dan Hoe je een weer op voorraad-flow bouwt.
De flow activeren
Wanneer een klant zich op je site aanmeldt voor een product dat weer op voorraad is, zie je een event dat op hun profiel wordt bijgehouden: Aangemeld voor weer op voorraad. Wie zich aanmeldt voor een melding dat een product weer op voorraad is, komt automatisch in je flow terecht die wordt geactiveerd door dit Aangemeld voor weer op voorraad -event.
weer op voorraad vertraging component
Nadat je de flow hebt geactiveerd, zie je dat de contactpersoon is toegevoegd aan de lijst met ontvangers Wachten in het component vertraging weer op voorraad.
Om te bekijken wie er bij deze stap wacht, klik je op Details bekijken in het gedeelte Prestaties van de zijbalk met details voor deze vertraging.
Verzenden naar abonnees van weer op voorraad
Wanneer een product weer op voorraad is, zie je dat degenen die op dit item wachten naar de categorie Verplaatst naar volgende stap gaan. Afhankelijk van je instellingen voor weer op voorraad ontvangen sommige of alle contacten een bericht waarin ze worden gewaarschuwd dat het item beschikbaar is.
De berichtstatus van je flow moet ingesteld zijn op Live of Handmatig om abonnees aan de wachtlijst toe te voegen voor de vertraging voor weer op voorraad. Als het bericht na de vertraging ingesteld is op Concept, wordt niemand op de wachtlijst gezet.
Als je de ontvangersactiviteit rond je voorraadwaarschuwing via e-mail of sms wilt bekijken, klik je op het bericht zelf. Hier zie je in het gedeelte Prestaties van de zijbalk een overzicht van activiteit in de afgelopen 30 dagen. Klik op Details bekijken om activiteit over een langere periode, of een aangepaste periode, te bekijken.
Let op: het is niet mogelijk om te controleren of het item nog op voorraad is voordat je een tweede bericht verstuurt. Nadat het eerste bericht is verzonden, kan Klaviyo de voorraad voor het item niet controleren om te zien of het item opnieuw uitverkocht is.
Eerdere profielen toevoegen aan flows voor weer op voorraad
Het toevoegen van eerdere profielen aan weer op voorraad-flows levert doorgaans geen nieuwe mensen op. Weer op voorraad-flows worden geactiveerd door de meetwaarde Aanmelden voor weer op voorraad, en flows die door een meetwaarde worden geactiveerd voegen eerdere profielen toe op basis van tijdvertragingen. Omdat weer op voorraad-flows het beste werken zonder tijdvertragingen (en de weer op voorraad -vertraging anders werkt), heeft het toevoegen van eerdere profielen geen effect. Als je contact wilt opnemen met degenen in een weer op voorraad-rapport, raden we aan om een campagne te versturen.
Dat gezegd hebbende: als je weer op voorraad-flow wél een tijdsvertraging bevat, werkt het toevoegen van eerdere profielen vergelijkbaar met hoe andere door meetwaarde getriggerde flows eerdere profielen toevoegen. Het enige verschil is dat bij weer op voorraad-flows iemand in de wachtrij bericht krijgt zodra het product weer op voorraad is.
Extra hulpbronnen
Learn more about back in stock flows:
- Een weer op voorraad-flow maken
Leer hoe je een Klaviyo weer op voorraad-flow maakt om klanten over voorraad te informeren als je het Shopify-, BigCommerce-, Magento 2-, PrestaShop-, SFCC- of Shopware-platform gebruikt, of als je een voorraadbewuste catalogus hebt gesynchroniseerd via een aangepaste catalogusfeed of API.
- Hoe je e-mails voor meldingen over weer op voorraad configureert
Ontdek hoe je vooraf gebouwde templates kunt gebruiken of een aangepaste template kunt configureren voor een weer op voorraad-flow-e-mail. Wanneer je een weer op voorraad-flow e-mail maakt, is het belangrijk om het bericht zo in te stellen dat het de juiste productgegevens weergeeft. Klaviyo ondersteunt weer op voorraad-flows voor accounts met Shopify-, BigCommerce-, Magento 2-, PrestaShop-, Shopware- en SFCC-integraties, evenals accounts met inventarisbewuste catalogi die worden gesynchroniseerd via een aangepaste catalogusfeed of API. De onderstaande instructies gelden voor Shopify-, BigCommerce- en Magento 2-integraties.
- Sms gebruiken voor flows over producten die weer op voorraad zijn
Leer hoe je sms gebruikt in je weer-op-voorraad-flows met Klaviyo.
- Begrijpen hoe contactpersonen zich door een flow bewegen
Meer informatie over hoe contactpersonen zich door een flow bewegen. flow zijn geautomatiseerde Klaviyo-workflows die in beweging worden gezet door een eerste trigger en vervolgens een of meer stappen bevatten. flow kan worden gebouwd om tijdige communicatie naar ontvangers te sturen, of ze kunnen gewoon bepaalde acties toepassen, zoals het bijwerken van een specifiek veld op een profiel.