Wat je leert

Leer hoe je sms gebruikt in je weer-op-voorraad-flows met Klaviyo.

Door een sms aan je weer op voorraad flow toe te voegen, kun je abonnees meteen waarschuwen over producten waarin ze geïnteresseerd zijn. Weer op voorraad-berichten zorgen voor een gevoel van urgentie, waardoor je ontvangers kopen zodra ze het sms-bericht ontvangen. Tekstberichten worden doorgaans binnen 3 minuten gelezen en veel sneller gezien dan e-mails, waardoor ze de beste optie zijn voor weer op voorraad-berichten.

Voordat je van start gaat

Voordat je sms toevoegt aan je weer op voorraad-flow, let op het volgende:

Sms gebruiken in je weer op voorraad-flows

Er zijn 2 opties om sms te gebruiken in je weer-op-voorraad-flows:

  • Gebruik sms en e-mail samen in een flow (aanbevolen)
  • Maak een aparte, alleen-sms flow voor weer op voorraad

Deze opties hebben een vergelijkbare configuratie; de belangrijkste verschillen zijn dat:

  • De eerste methode is meer omnichannel en maakt het makkelijker om te analyseren hoe je doelgroep reageert op sms versus e-mail
  • Voor flows met alleen sms moet je de instellingen van de weer op voorraad-flow configureren (bijv. minimale voorraad en regels voor klantmeldingen).

Omdat de omnichannel-aanpak makkelijker te onderhouden, analyseren en verbeteren is, behandelen we in dit artikel alleen die aanpak.

Sms toevoegen aan een weer-op-voorraad-flow

  1. Navigeer naar het tabblad Flows.
  2. Of:
    1. Zoek je bestaande flow voor weer op voorraad (als je er eerder een hebt gemaakt).
    2. Zoek een weer op voorraad-flow template:
      1. Klik op Flow aanmaken
      2. Zoek op ‘weer op voorraad’
      3. Selecteer een van de flows voor weer op voorraad
      4. Geef de flow een naam in de modal
      5. Klik op Template gebruiken
  3. Voeg een voorwaardelijke splitsing toe na de 'Weer op voorraad'-vertraging.
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
  1. Stel de splitsing in op Of iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan niet ontvangen > sms-marketing.
  1. Klik op Opslaan voor de voorwaardelijke splitsing.
  2. Sleep een sms-bericht naar het pad Nee .
  1. Selecteer de sms en klik naast Content op Bewerken.
  2. Voeg toe aan je content:
    • Voorbeeld: "[Naam van item] is weer op voorraad! " Pak de jouwe voordat ze weer weg zijn:
  1. Voeg na de tekst catalogustags in voor het item dat weer op voorraad is.
    • Opmerking: catalogustags zijn specifiek voor je integratie; voor voorbeelden klik je op de naam van je e-commerceplatform hieronder:
BigCommerce

Productgegevens

Dynamische gebeurtenisvariabele (BigCommerce-winkels)

Producttitel

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Afbeelding van variatie

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Product-URL

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Prijs van het product

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel variant

{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Variatie-URL

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Shopify

Productgegevens

Dynamische eventvariabele (Shopify Stores)

Producttitel

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Afbeelding van variatie

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Product-URL

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Prijs van het product

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel variant

{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Variatie-URL

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Magento 2

Productgegevens

Dynamische gebeurtenisvariabele (Magento 2 Stores)

Producttitel

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Afbeelding van variatie

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Product-URL

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Prijs van het product

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel variant

{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Variatie-URL

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  1. Klik op Voorbeeld bekijken en testen om de weer op voorraad-sms te testen.
  2. Wanneer je hebt bevestigd dat het weer op voorraad-bericht wordt weergegeven zoals verwacht, klik je rechtsboven op Opslaan en doorgaan.
  3. Selecteer Actiestatussen bijwerken.
  4. Kies Live in de dropdown en klik vervolgens op Bijwerken.

Modal to update all flow action statuses when Live is selected
Modal to update all flow action statuses when Live is selected

Resultaat en volgende stappen

Je kunt nu weer op voorraad-flowberichten via sms versturen.

De flow optimaliseren

We raden je aan om in de gaten te houden hoe je publiek op deze berichten reageert, omdat het belangrijk is dat je een hoge betrokkenheid ziet.

Als de betrokkenheid laag is, test dan of je doelgroep de voorkeur geeft aan e-mail of sms. Elk bedrijf is uniek, en dat geldt ook voor het publiek. Je doelgroep geeft er misschien de voorkeur aan om weer op voorraad-meldingen via e-mail te ontvangen in plaats van via sms.

Was dit artikel nuttig?
Gebruik dit formulier alleen voor feedback op artikelen. Meer informatie over hoe je contact opneemt met support.

Ontdek meer van Klaviyo

Community
Maak contact met collega's, partners en Klaviyo-experts om inspiratie op te doen, inzichten te delen en antwoorden te krijgen op al je vragen.
Partners
Huur een Klaviyo-gecertificeerde expert in om je te helpen met een specifieke taak of voor doorlopend marketingbeheer.
Support

Krijg ondersteuning via je account.

E-mailsupport (gratis proefperiodes en betaalde accounts) 24/7 beschikbaar

Chat-/virtuele assistentie
Beschikbaarheid varieert per locatie en type abonnement