Hoe sms'jes gebruiken in je weer op voorraad stroom

Wat je leert

Leer hoe je sms kunt gebruiken in je weer op voorraad flow met Klaviyo. 

Door een sms toe te voegen aan je weer op voorraad flow kun je abonnees direct waarschuwen voor producten waarin ze geïnteresseerd zijn. weer op voorraad berichten creëren een gevoel van urgentie en zetten je ontvangers aan tot kopen zodra ze de tekst ontvangen. tekstberichten worden meestal binnen 3 minuten gelezen en worden veel sneller gezien dan e-mail, waardoor ze de beste optie zijn voor weer op voorraad berichten. 

Voordat je van start gaat

Houd rekening met het volgende voordat je sms toevoegt aan je weer op voorraad stroom:

• Je moet sms al hebben ingeschakeld in je Klaviyo account.
• Personen moeten een huidige sms-abonnee zijn om tekstberichten van een weer op voorraad te ontvangen flow
• sms weer op voorraad flow zijn alleen beschikbaar voor Shopify, BigCommerce, PrestaShop, en Magento 2 zaak, evenals zaak met inventaris-bewuste catalogi gesynchroniseerd via aangepaste catalogus feed of API.
• Je moet weer op voorraad hebben ingesteld voor je webshop:
  • Shopify weer op voorraad instructies
  • BigCommerce weer op voorraad instructies
  • PrestaShop weer op voorraad instructies
  • Magento 2 weer op voorraad
  • Aangepaste catalogus weer op voorraad
  • API weer op voorraad
• Beperk het aantal tekstberichten in je weer op voorraad flow tot 1 of 2 sms'jes.

Gebruik sms in je weer op voorraad stroom

Er zijn 2 opties voor het gebruik van sms in je weer op voorraad stroom:

• Gebruik sms en e-mail samen in een flow (aanbevolen) 
• Maak een apart, sms-only weer op voorraad flow

Deze opties hebben een vergelijkbare opzet; de belangrijkste verschillen zijn dat:

• De eerste methode is meer omnichannel en het zal gemakkelijker zijn om te analyseren hoe je publiek reageert op sms versus e-mail.
• Voor sms-only flow moet je de instellingen van het weer op voorraad flowconfigureren (bijv. minimale voorraad en klantnotificatieregels).

Omdat de omnichannel aanpak gemakkelijker te onderhouden, analyseren en verbeteren is, bespreken we in dit artikel alleen die aanpak.

Sms toevoegen in een weer op voorraad flow

1. Navigeer naar het tabblad Flows.
2. Ofwel:
   1. Zoek je bestaande weer op voorraad flow (als je die eerder hebt gemaakt).
   2. Zoek naar een weer op voorraad flow template:
      1. Klik op Maken flow
      2. Zoeken op "weer op voorraad" 
      3. Selecteer een van de weer op voorraad stromen
      4. Geef de flow een naam in de modal
      5. Klik Gebruik template
         
3. Voeg een voorwaardelijke splitsing toe na de weer op voorraad Vertraging.
   
4. Stel de splitsing in op Als iemand wel of geen marketing kan ontvangen > kan geen > sms-marketing ontvangen.
   
5. Klik op Opslaan voor de voorwaardelijke splitsing.
6. Sleep een sms-bericht naar het Geen pad.
   
7. Selecteer de sms en klik naast Inhoud op Bewerken .
8. Voeg je inhoud toe:
   • Voorbeeld: "[Naam artikel] is weer op voorraad! Pak de jouwe voordat ze weer weg zijn:
     • Om de naam van het product dynamisch in te voegen, moet je een gebeurtenisvariabele gebruiken. Afrekenen dit artikel voor instructies over het vinden van gebeurtenisvariabelen en voorbeelden.
       
9. Voeg na de tekst de catalogustag in voor het item dat weer op voorraad is.
   • Opmerking: catalogus-tags zijn specifiek voor jouw integraties; klik voor voorbeelden op de naam van je e-commerce platform hieronder:
     • BigCommerce

       Product Detail	Dynamische gebeurtenissenvariabele (BigCommerce zaak)
       Product Title	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variatie Afbeelding	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Product-URL	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Product Prijs	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Titel variant	{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       variatie URL	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}variatie={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

     • Shopify

       Product Detail	Dynamische gebeurtenissenvariabele (Shopify zaak)
       Product Title	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variatie Afbeelding	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Product-URL	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Product Prijs	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Titel variant	{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       variatie URL	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}variatie={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

     • Magento 2

       Product Detail	Dynamische gebeurtenissenvariabele (Magento 2 zaak)
       Product Title	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variatie Afbeelding	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Product-URL	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Product Prijs	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Titel variant	{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       variatie URL	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}variatie={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

10. Klik op Voorbeeld & test om de weer op voorraad sms te testen.
11. Zodra je bevestigt dat het weer op voorraad bericht verschijnt zoals verwacht, klik je rechtsboven op Opslaan & verder.
12. Selecteer Actiestatussen bijwerken.
13. Kies Live in de vervolgkeuzelijst en klik dan op Bijwerken.
    
    

Resultaat en volgende stappen

Je kunt nu weer op voorraad flow berichten versturen via sms. 

Het optimaliseren van de flow

We raden aan om in de gaten te houden hoe je publiek op deze berichten reageert, want het is belangrijk om ervoor te zorgen dat je een hoge betrokkenheid ziet. 

Als de betrokkenheid laag is, test dan of je publiek de voorkeur geeft aan e-mail of sms. Elk bedrijf is uniek en hun publiek ook. Je publiek ontvangt weer op voorraad meldingen misschien liever via e-mail dan via sms. 

Extra hulpbronnen

• Hoe weer op voorraad waarschuwingsmail configureren
• Begrijpen hoe weer op voorraad stromen werken
• Gids voor sms-gesprekken in Klaviyo
• sms-marketingstrategie voor alle niveaus