Så här använder du sms i din tillbaka i lager flöde

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder sms i ditt tillbaka i lager flöde med Klaviyo. 

Genom att lägga till ett sms till din tillbaka i lager flöde kan du omedelbart varna prenumeranter om produkter de är intresserade av. Tillbaka i lager-meddelanden skapar en känsla av brådska och får dina mottagare att köpa så snart de får texten. textmeddelande läses vanligtvis inom 3 minuter och ses mycket snabbare än e-post, vilket gör dem till det bästa alternativet för tillbaka i lager-meddelanden. 

Innan du börjar

Innan du lägger till sms i din tillbaka i lager flöde, notera följande:

• Du måste redan ha aktiverat sms på din Klaviyo Konto.
• Privatpersoner måste vara aktuella sms-prenumeranter för att få sms-meddelande från en tillbaka i lager flöde
• sms tillbaka i lager flöde är endast tillgängligt för Shopify, BigCommerce, PrestaShop, och Magento 2 butik, samt butiker med lagerförda kataloger synkroniserade via anpassad katalogfeed eller API.
• Du måste ha ställt in tillbaka i lager för din e-handelsbutik:
  • Shopify instruktioner för tillbaka i lager
  • BigCommerce tillbaka i lager instruktioner
  • PrestaShop tillbaka i lager instruktioner
  • Magento 2 tillbaka i lager
  • Anpassade katalogmatningar tillbaka i lager
  • API tillbaka i lager
• Begränsa antalet textmeddelande i din tillbaka i lager flöde till 1 eller 2 sms.

Använd sms i din tillbaka i lager flöde

Det finns 2 alternativ för att använda sms i din tillbaka i lager flöde:

• Använd sms och e-post tillsammans i ett flöde (rekommenderas) 
• Gör en separat, sms-only tillbaka i lager flöde

Dessa alternativ har en liknande uppbyggnad; de största skillnaderna är följande:

• Den första metoden är mer omnikanal, och det blir lättare att analysera hur din publik reagerar på sms kontra e-post
• För flöde med enbart sms måste du konfigurera tillbaka i lager-flödets inställningar (t.ex. regler för minimilager och kundavisering)

Eftersom omnikanalmetoden är enklare att underhålla, analysera och förbättra går vi bara igenom den metoden i den här artikeln.

Lägg till sms i en tillbaka i lager flöde

1. Navigera till fliken Flöden.
2. Antingen det ena eller det andra:
   1. Leta reda på din befintliga tillbaka i lager flöde (om du har gjort en tidigare).
   2. Sök efter en tillbaka i lager flöde galleria:
      1. Klicka på Skapa flöde
      2. Sök "tillbaka i lager" 
      3. Välj en av tillbaka i lager flöde
      4. Namnge flödet i modal
      5. Klicka på Använd mall
         
3. Lägg till en villkorsstyrd fördröjning efter tillbaka i lager Delay.
   
4. Ställ in delningen till Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > sms-marknadsföring.
   
5. Klicka på Spara för villkorsstyrd delning.
6. Dra ett sms-meddelande till No path.
   
7. Markera sms:et och klicka på Redigera bredvid Innehåll .
8. Lägg till ditt innehåll:
   • Exempel: "[Varans namn] är tillbaka i lager! Passa på innan de försvinner igen:
     • För att dynamiskt infoga namnet på produkten måste du använda en händelsevariabel. kassa den här artikeln för instruktioner om hur du hittar händelsevariabler och exempel.
       
9. Efter texten infogar du katalogetikett för den artikel som är tillbaka i lager.
   • Observera: katalogetiketten är specifik för din integrerare; för exempel, klicka på namnet på din e-handelsplattform nedan:
     • BigCommerce

       Produktdetaljer	Dynamisk händelsevariabel (BigCommerce butik)
       Produkttitel	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variation Bild	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Produktens URL	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Produktens pris	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Variant-titel	{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       URL för variation	{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variation={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

     • Shopify

       Produktdetaljer	Dynamisk händelsevariabel (Shopify butik)
       Produkttitel	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variation Bild	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Produktens URL	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Produktens pris	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Variant-titel	{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       URL för variation	{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variation={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

     • Magento 2

       Produktdetaljer	Dynamisk händelsevariabel (Magento 2 butik)
       Produkttitel	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}
       variation Bild	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}
       Produktens URL	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}
       Produktens pris	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}
       Variant-titel	{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}
       URL för variation	{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variation={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

10. Klicka på Preview & test för att testa tillbaka i lager sms.
11. När du har bekräftat att meddelandet tillbaka i lager visas som förväntat klickar du på Save & continue uppe till höger.
12. Välj uppdatera åtgärdsstatusar.
13. Välj Live i rullgardinsmenyn och klicka sedan på uppdatera.
    
    

Resultat och nästa steg

Du kan nu skicka tillbaka i lager flöde-meddelanden via sms. 

Optimering av flödet

Vi rekommenderar att du håller ett öga på hur din publik reagerar på dessa meddelanden, eftersom det är viktigt att se till att du får ett högt engagemang. 

Om engagemanget är lågt kan du testa om din publik föredrar e-post eller sms. Varje företag är unikt, och det är även deras målgrupp. Din publik kanske föredrar att få tillbaka i lager-varningar via e-post snarare än sms. 

Ytterligare resurser

• Så här konfigurerar du tillbaka i lager alert e-post
• Förstå hur tillbaka i lager flöde fungerar
• Guide till sms-konversationer i Klaviyo
• sms marknadsföringsstrategi för alla nivåer