Hjälpcenter
/
Sms
/
Skicka sms från flöden
/
Inkomstgenererande sms-flöden

Så använder du sms i ditt tillbaka i lager-flöde

Förväntad lästid: 3 minut(er)
|
Uppdaterad 9 juli 2025 00:00 EST

Du kommer att lära dig

Lär dig hur du använder sms i dina tillbaka i lager-flöden med Klaviyo.

Genom att lägga till ett sms i ditt flöde för tillbaka i lager kan du omedelbart meddela prenumeranter om produkter de är intresserade av. Meddelanden om tillbaka i lager skapar en känsla av brådska och får dina mottagare att köpa så snart de får sms:et. Textmeddelanden läses vanligtvis inom 3 minuter och ses mycket snabbare än e-post, vilket gör dem till det bästa alternativet för meddelanden om tillbaka i lager.

Innan du börjar

Innan du lägger till sms i dina tillbaka i lager-flöden bör du tänka på följande:

Använd sms i dina tillbaka i lager-flöden

Det finns 2 alternativ för att använda sms i dina tillbaka i lager-flöden:

  • Använd sms och e-post tillsammans i ett flöde (rekommenderas)
  • Skapa ett separat, sms-only flöde för tillbaka i lager

De här alternativen har en liknande konfiguration; de största skillnaderna är att:

  • Den första metoden är mer omnikanal och gör det enklare att analysera hur din målgrupp reagerar på sms jämfört med e-post.
  • För flöden med enbart sms måste du konfigurera inställningarna för tillbaka i lager-flödet (t.ex. minsta lagernivå och regler för kundaviseringar)

Eftersom omnikanalmetoden är enklare att underhålla, analysera och förbättra går vi bara igenom den metoden i den här artikeln.

Lägg till sms i ett tillbaka i lager-flöde

  1. Navigera till fliken Flöden.
  2. Antingen:
    1. Leta reda på ditt befintliga flöde för tillbaka i lager (om du skapade ett tidigare).
    2. Sök efter en mall för ett tillbaka i lager-flöde:
      1. Klicka på Skapa flöde
      2. Sök på ”tillbaka i lager”
      3. Välj ett av flödena för tillbaka i lager
      4. Ge flödet ett namn i modalen
      5. Klicka på Använd mall
  3. Lägg till en villkorsstyrd delning efter tillbaka i lager-förseningen.
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
  1. Ställ in delningen på Om någon kan eller inte kan ta emot marknadsföring > kan inte ta emot > sms-marknadsföring.
  1. Klicka på Spara för den villkorsstyrda delningen.
  2. Dra ett sms-meddelande till sökvägen Nej .
  1. Välj sms och klicka på Redigera . bredvid Innehåll
  2. Lägg till i ditt innehåll:
    • Exempel: ”[Name of item] är tillbaka i lager! ” Köp nu innan de tar slut igen:
  1. Efter texten infogar du katalogetiketter för artikeln som är tillbaka i lager.
    • Obs! katalogetiketter är specifika för dina integrationer; om du vill se exempel klickar du på namnet på din e-handelsplattform nedan:
BigCommerce

Produktdetalj

Dynamisk händelsevariabel (BigCommerce-butiker)

Produktrubrik

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variationsbild

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produktens URL

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpris

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Variant-titel

{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

URL för variation

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Shopify

Produktdetalj

Dynamisk händelsevariabel (Shopify-butiker)

Produktrubrik

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variationsbild

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produktens URL

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpris

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Variant-titel

{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

URL för variation

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Magento 2

Produktdetalj

Dynamisk händelsevariabel (Magento 2-butiker)

Produktrubrik

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variationsbild

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produktens URL

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpris

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Variant-titel

{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

URL för variation

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  1. Klicka på Förhandsgranska och testa för att testa sms:et för tillbaka i lager.
  2. När du har bekräftat att meddelandet om tillbaka i lager visas som förväntat klickar du på Spara och fortsätt uppe till höger.
  3. Välj Uppdatera åtgärdsstatusar.
  4. Välj Live i rullgardinsmenyn och klicka sedan på Uppdatera.

Modal to update all flow action statuses when Live is selected
Modal to update all flow action statuses when Live is selected

Resultat och nästa steg

Du kan nu skicka meddelanden i flödet för tillbaka i lager via sms.

Optimera flödet

Vi rekommenderar att du håller koll på hur din målgrupp reagerar på de här meddelandena, eftersom det är viktigt att se till att du får ett högt engagemang.

Om engagemanget är lågt kan du testa om din målgrupp föredrar e-post eller sms. Varje företag är unikt, och det är även deras målgrupp. Din målgrupp kanske föredrar att få aviseringar om tillbaka i lager via e-post i stället för sms.

Ytterligare resurser

  • Så här konfigurerar du e-postmeddelanden för varning om tillbaka i lager

    Lär dig hur du använder förbyggda mallar eller konfigurerar en anpassad mall för ett e-postmeddelande i ett tillbaka i lager-flöde. När du skapar ett e-postmeddelande för ett flöde för tillbaka i lager är det viktigt att konfigurera meddelandet så att det visar rätt produktdata. Klaviyo stöder tillbaka i lager-flöden för konton med integrationer för Shopify, BigCommerce, Magento 2, PrestaShop, Shopware och SFCC samt konton med lagerkänslig katalogsynkronisering via anpassat katalogflöde eller API. Instruktionerna nedan gäller integrationer med Shopify, BigCommerce och Magento 2.

  • Förstå hur flöden för tillbaka i lager fungerar

    Läs mer om hur flöden för tillbaka i lager fungerar, hur kontakter rör sig genom dem och hur de skiljer sig från de flesta andra flöden som utlöses av mättal. De har till exempel komponenten för fördröjning av tillbaka i lager, som är unik för den här typen av flöde.

  • Guide till Klaviyo Helpdesk

    Lär dig mer om Klaviyo Helpdesk, som hjälper dig att hantera supportkonversationer över alla kanaler, med hjälp av de data du redan har i Klaviyo.

  • sms marknadsföringsstrategi för alla nivåer
Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Besök communityn
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Anlita en partner
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
 Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp

Logga in