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Umsatz generierende SMS-Flows

So verwendest du SMS für „Wieder auf Lager“-Flows

Geschätzt 3 Minuten Lesedauer
|
Aktualisiert 9. Juli 2025, 00:00 EST

Übersicht

Erfahre, wie du SMS in deinen „wieder auf Lager“-Flows mit Klaviyo verwendest.

Wenn du deinem Wieder-auf-Lager-Flow eine SMS hinzufügst, kannst du Abonnent*innen sofort über Produkte informieren, für die sie sich interessieren. Wieder auf Lager-Nachrichten erzeugen ein Gefühl der Dringlichkeit und veranlassen Empfänger*innen, so schnell wie möglich zu kaufen, sobald sie die SMS erhalten. Textnachrichten werden in der Regel innerhalb von 3 Minuten gelesen und viel schneller gesehen als E-Mails, was sie zur besten Option für wieder auf Lager-Nachrichten macht.

Bevor du anfängst

Bevor du SMS zu deinen wieder auf Lager-Flows hinzufügst, beachte Folgendes:

SMS in deinen „Wieder auf Lager“-Flows verwenden

Es gibt 2 Optionen, um SMS in deinen wieder auf Lager-Flows zu verwenden:

  • Verwende SMS und E-Mail zusammen in einem Flow (empfohlen)
  • Erstelle einen separaten Nur-SMS-Wieder-auf-Lager-Flow

Diese Optionen haben eine ähnliche Einrichtung; die wichtigsten Unterschiede sind:

  • Die erste Methode ist stärker Omnichannel ausgerichtet und es wird einfacher sein zu analysieren, wie dein Publikum auf SMS im Vergleich zu E-Mail reagiert.
  • Für reine SMS-Flows musst du die Einstellungen des wieder auf Lager-Flows konfigurieren (z. B. Mindestbestand und Regeln für Kund*innenbenachrichtigungen).

Da der Omnichannel-Ansatz leichter zu pflegen, zu analysieren und zu verbessern ist, behandeln wir in diesem Artikel nur diesen Ansatz.

SMS zu einem „Wieder auf Lager“-Flow hinzufügen

  1. Navigiere zur Registerkarte Flows.
  2. Entweder:
    1. Such deinen vorhandenen Wieder-auf-Lager-Flow (falls du zuvor einen erstellt hast).
    2. Suche nach einer Flow-Vorlage für wieder auf Lager:
      1. Klicke auf Flow erstellen
      2. Suche nach „wieder auf Lager“
      3. Wähle einen der „wieder auf Lager“-Flows aus
      4. Benenne den Flow im Modal
      5. Klicke auf Vorlage verwenden
  3. Einen bedingten Split nach der wieder auf Lager-Verzögerung hinzufügen.
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
A conditional split placed directly below the Back in Stock delay
  1. Lege den Split auf Ob jemand Marketing-Mitteilungen empfangen kann oder nicht > kann nicht empfangen > SMS-Marketing fest.
  1. Klicke für den bedingten Split auf Speichern.
  2. Ziehe eine SMS-Nachricht auf den Nein -Pfad.
  1. Wähle die SMS aus und klicke neben Content auf Bearbeiten.
  2. Füge deine Inhalte hinzu:
    • Beispiel: „[Name des Artikels] ist wieder auf Lager! Sichere dir deinen, bevor sie wieder weg sind:
  1. Füge nach dem Text Katalog-Tags für den Artikel ein, der wieder auf Lager ist.
    • Hinweis: Katalog-Tag sind integrationsspezifisch; klicke für Beispiele unten auf den Namen deiner E-Commerce-Plattform:
BigCommerce

Produktdetails

Dynamische Ereignisvariable (BigCommerce-Shops)

Produkttitel

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variantenbild

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produkt-URL

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpreis

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{% currency_format catalog_item.metadata.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel der Variante

{% catalog event.VariantId integration="bigcommerce" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Varianten-URL

{% catalog event.VariantId integration='bigcommerce' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Shopify

Produktdetails

Dynamische Ereignisvariable (Shopify-Stores)

Produkttitel

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variantenbild

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produkt-URL

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpreis

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel der Variante

{% catalog event.VariantId integration="shopify" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Varianten-URL

{% catalog event.VariantId integration='shopify' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  • Magento 2

Produktdetails

Dynamische Ereignisvariable (Magento 2 Stores)

Produkttitel

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.title }} {% endcatalog %}

Variantenbild

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %} {{ catalog_item.variant.featured_image.full.src|default:catalog_item.featured_image.full.src }} {% endcatalog %}

Produkt-URL

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}{% endcatalog %}

Produktpreis

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{% currency_format catalog_item.variant.price|floatformat:2 %}{% endcatalog %}

Titel der Variante

{% catalog event.VariantId integration="magento_two" %} {{ catalog_item.variant.title }} {% endcatalog %}

Varianten-URL

{% catalog event.VariantId integration='magento_two' %}{{ catalog_item.url }}?variant={{ catalog_item.variant.id }}{% endcatalog %}

  1. Klicke auf Vorschau und Test, um die Wieder-auf-Lager-SMS zu testen.
  2. Sobald du bestätigst, dass die Wieder-auf-Lager-Nachricht wie erwartet angezeigt wird, klicke oben rechts auf Speichern & fortfahren.
  3. Aktionsstatus aktualisieren auswählen.
  4. Wähle Live aus dem Dropdown-Menü aus und klicke dann auf Aktualisieren.

Modal to update all flow action statuses when Live is selected
Modal to update all flow action statuses when Live is selected

Ergebnis und nächste Schritte

Du kannst jetzt Wieder-auf-Lager-Flow-Nachrichten per SMS senden.

Den Flow optimieren

Wir empfehlen, ein Auge darauf zu haben, wie dein Publikum auf diese Nachrichten reagiert, denn es ist wichtig, dass du ein hohes Kundenengagement erzielst.

Wenn die Kundenengagement gering ist, teste, ob dein Publikum E-Mail oder SMS bevorzugt. Jedes Unternehmen ist einzigartig, genauso wie sein Publikum. Deine Zielgruppe möchte vielleicht lieber per E-Mail als per SMS benachrichtigt werden, wenn etwas wieder auf Lager ist.

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