Hoe zorg je ervoor dat je flow klaar is om te gaan verzenden?

Wat je leert

Leer hoe je je hele flow bekijkt om er zeker van te zijn dat het klaar is om naar je abonnee te sturen. Omdat flow uit veel onderdelen bestaat die je zelf kunt aanpassen, is het de beste gewoonte om elk onderdeel van flow te controleren voordat je de status van flowop live zet.

Ga verder met deze handleiding zodra je een flow goed hebt ingesteld en klaar bent om te beginnen met verzenden. Secties die optioneel zijn voor een flow worden ingeklapt en kunnen worden uitgebreid door erop te klikken. Bekijk elk onderdeel hieronder om te leren hoe je de verschillende onderdelen van je flow kunt bekijken.

Voordat je van start gaat

Als je dat nog niet hebt gedaan, bekijk dan onze gids over hoe je aan de slag kunt met flow. De onderstaande gids is bedoeld om je te voorzien van snelle stappen om je flow te bekijken zodra deze klaar is, maar onze Aan de slag gids heeft meer diepgaande informatie over hoe stromen werken en wat elk onderdeel van de flow doet.

Bekijk je flow trigger

Je flow trigger bekijken:

1. Klik op de flow trigger bovenaan de flow builder.
2. Bekijk de stroom Trigger sectie in de linker zijbalk.
   

lijst en segment-getriggerde stroom

Het is mogelijk om lijsten of segmenten met dezelfde naam te hebben. Om er zeker van te zijn dat je de juiste trigger hebt gekozen, klik je in het gedeelte Stromingstrigger in de linker zijbalk op de naam van de lijst of segment om deze te bekijken.

meetwaarde-getriggerde stroom

Zorg ervoor dat je in de flow Trigger sectie van de linker zijbalk de juiste meetwaarde hebt gekozen voor je e-commerce integraties. Naast de naam van de meetwaarde staat een pictogram dat overeenkomt met de e-commerce integraties. Klik op de naam van de meetwaarde om deze in het accounttabblad meetwaarde van je te bekijken.

Datum eigenschap-getriggerde stroom

Zorg ervoor dat je in de flow Trigger sectie van de linker zijbalk de juiste datum-eigenschap hebt gekozen voor je e-commerce integraties. 

1. Klik op Date Property om de configuratie te bekijken.
2. Controleer of de flow is ingesteld om te starten wanneer je dat wilt.
3. Zorg ervoor dat de juiste tijd en tijdzone zijn geconfigureerd.
4. Zorg ervoor dat flow is ingesteld om te herhalen als of wanneer je dat van plan bent.
5. Als je wijzigingen hebt aangebracht, klik je onderaan op Opslaan.

Verander de trekker indien nodig

Als je de trigger van je flow moet veranderen, moet je de flow klonen:

1. Navigeer naar het tabblad Flow en zoek de flow waarvoor je de trigger wilt wijzigen.
2. Klik rechts op het pijltje naast Flow bewerken om de dropdown te openen en selecteer klonen.
   
3. Nadat je op klonen hebt geklikt, update je de naam en, optioneel, de flow trigger.
   

Tijdvertragingen bekijken

Bekijk het volgende voor je tijdvertraging:

• Er zit een tijdsvertraging tussen de trigger en je eerste bericht, tenzij het de bedoeling is dat het eerste bericht meteen wordt verzonden.
• Er zit een vertraging tussen de berichten om klant de tijd te geven ze te ontvangen en te lezen.
• Tijdvertragingen hebben de juiste lengte, afhankelijk van je bedrijfsstrategie en voorkeursverzendfrequentie.
• Als er tijdvertragingen zijn ingesteld om te vertragen tot een bepaald tijdstip, dan hebben ze de juiste tijdzone geconfigureerd of zijn ze ingesteld op de lokale tijdzone van ontvangers.
• Als er tijdvertragingen zijn ingesteld om te vertragen tot een specifieke dag(en) van de week, dan zijn ze op de juiste manier geconfigureerd.

Inhoud van bericht beoordelen

Bekijk het volgende voor de inhoud van je bericht:

• Berichten hebben de juiste branding.
• Tekst bevat correcte spelling en grammatica.
• Inhoud wordt gepersonaliseerd met behulp van variabelen om de plaatsing in de inbox te verbeteren.
• Links werken en leiden naar de juiste bestemming.
• Links worden in een gepaste hoeveelheid gebruikt.
• Afbeeldingen zijn geoptimaliseerd om de berichtgrootte te beperken.
• De verhouding tussen tekst en afbeeldingen is uitgebalanceerd om spamfilters te voorkomen.
• Transactieberichten bevatten geen marketinginhoud.
• Bij sms-berichten met links is linkverkorting ingeschakeld, wat nodig is voor conversie tracking.

Wijzig flow status om te beginnen met verzenden

Nadat je hebt bevestigd dat alle onderdelen van je flow zijn geconfigureerd zoals je had bedoeld, wijzig je de statussen van de berichten in je flow om te beginnen met verzenden.

1. Wanneer je voor het eerst een flow aanmaakt, klik dan op de knop Bekijken en inschakelen in de rechterbovenhoek om update de status voor elke geconfigureerde actie in de flow in één keer te bekijken.
2. Merk op dat niet-geconfigureerde acties in concept blijven staan, zelfs als je update de flow statussen van in bulk.
   
3. Als het bevestigingsvenster verschijnt, kies dan Live in de vervolgkeuzelijst Actiestatus als je wilt dat je flow meteen begint met het verzenden van berichten of Handmatig als je berichten handmatig wilt goedkeuren voordat ze worden verzonden.
   
4. Klik op Aanzetten om te bevestigen.

Als je de statussen van flow acties opnieuw moet wijzigen nadat je de flow hebt ingesteld op live of handmatige status, klik je rechtsboven op Actiestatussen bijwerken.

Lees meer in ons artikel over hoe je een flow kunt inschakelen om te beginnen met verzenden.

Begrijpen hoe veranderingen je leven beïnvloeden flow

Het kan zijn dat je wijzigingen wilt aanbrengen op je flow nadat je deze live hebt gezet. 

contactpersonen worden één voor één ingepland voor alle stappen in een flow, en ze moeten eerst de ene stap doorlopen voordat ze worden ingepland voor de volgende. Dit betekent dat voor degenen die een flow doorlopen, elke verandering in de stappen die nog voor hen liggen invloed heeft op hun reis.

Bekijk hieronder de effecten van verschillende veranderingen:

• Stappen herschikken of toevoegen
  Als iemand al is ingeroosterd (in de wachtrij) voor een bepaalde stap, dan blijft hij of zij ingeroosterd voor die stap, zelfs als je hem verplaatst naar een andere plaats in de reeks. Als ze bovendien zijn ingepland (in afwachting) voor een eerste e-mail en je past de flow aan om stappen toe te voegen vóór dit eerste bericht, dan zullen ze deze stappen hierboven niet ontvangen tenzij je de flow opnieuw invult.

• Tijdvertragingen wijzigen
  Als iemand al is ingepland voor een stap op basis van de tijdsvertraging voor die stap, dan zal het wijzigen van de tijdsvertraging diegene niet opnieuw inplannen. Elke tijdsvertraging na die stap zal hen beïnvloeden.

• Inhoud bericht bijwerken
  Als je de inhoud van een bericht wijzigt voordat iemand het heeft ontvangen, dan ontvangt hij de bijgewerkte versie.

Extra hulpbronnen

Leer hoe je de structuur en inhoud van je flow kunt optimaliseren:

• Hoe je de verzendfrequentie van je flow kunt optimaliseren
• Hoe A/B testen flow takken
• Hoe je een flow e-mail A/B test