Wie du sicherstellst, dass dein Flow bereit zum Senden ist

Du wirst lernen

Hier erfährst du, wie du deinen gesamten Flow überprüfst, um sicherzustellen, dass er bereit ist, an deinen Abonnenten zu senden. Da ein Flow aus vielen anpassbaren Komponenten besteht, ist es ratsam, jeden Teil des Flows zu überprüfen, bevor du den Status des Flows auf live setzt.

Fahre mit dieser Anleitung fort, sobald du einen Flow richtig eingerichtet hast und mit dem Senden beginnen kannst. Abschnitte, die für einen Fluss optional sind, werden eingeklappt und können durch Anklicken erweitert werden. In den folgenden Abschnitten erfährst du, wie du die verschiedenen Komponenten deines Flow überprüfen kannst.

Bevor du beginnst

Falls du es noch nicht getan hast, schau dir unseren Leitfaden für den Einstieg in Flow an. Der folgende Leitfaden soll dir helfen, deinen Flow schnell zu überprüfen, sobald er fertig ist. In unserem Leitfaden für die ersten Schritte findest du jedoch ausführlichere Informationen darüber, wie Flow funktioniert und was die einzelnen Komponenten des Flows bewirken.

Überprüfe deinen Flow Trigger

Um deinen Flow Trigger zu überprüfen:

1. Klicke auf den Flow Trigger oben im Flow Builder.
2. Sieh dir den Abschnitt Flow Trigger in der linken Seitenleiste an.
   

Liste und Segment-gesteuerter Fluss

Es ist möglich, eine Liste oder ein Segment mit ähnlichem Namen zu haben. Um sicherzugehen, dass du den richtigen Auslöser ausgewählt hast, klicke im Abschnitt Flow Auslöser in der linken Seitenleiste auf den Namen der Liste oder des Segments, um ihn anzuzeigen.

Metrik-gesteuerter Fluss

Vergewissere dich im Abschnitt Flow Trigger in der linken Seitenleiste, dass du die passende Metrik für deine E-Commerce-Integration ausgewählt hast. Neben dem Namen der Metrik befindet sich ein Symbol für die E-Commerce-Integration. Klicke auf den Namen der Metrik, um sie in der Metrik-Registerkarte deines Kontos anzuzeigen.

Datumseigenschaft-ausgelöster Fluss

Vergewissere dich im Abschnitt Flow Trigger in der linken Seitenleiste, dass du die passende Datumseigenschaft für deine E-Commerce-Integration ausgewählt hast. 

1. Klicke auf Datumseigenschaft , um die Konfiguration anzuzeigen.
2. Vergewissere dich, dass der Flow so eingestellt ist, dass er startet, wenn du es willst.
3. Vergewissere dich, dass die richtige Zeit und Zeitzone eingestellt ist.
4. Stelle sicher, dass der Flow so eingestellt ist, dass er sich wiederholt, wenn du es willst.
5. Wenn du Änderungen vorgenommen hast, klicke unten auf Speichern.

Ändere den Auslöser, wenn nötig

Wenn du den Auslöser deines Flows ändern willst, musst du den Flow klonen:

1. Navigiere zur Registerkarte " Flow" und suche den Flow, für den du den Auslöser ändern möchtest.
2. Klicke auf der rechten Seite auf den Pfeil neben Bearbeiten Flow um das Dropdown-Menü zu öffnen und wähle klonen.
   
3. Nachdem du auf klonen geklickt hast, aktualisiere den Namen und ändere optional den Flow Trigger.
   

Zeitverzögerungen überprüfen

Überprüfe die folgenden Punkte für deine Zeitverzögerungen:

• Es gibt eine Zeitverzögerung zwischen dem Auslöser und deiner ersten Nachricht, es sei denn, die erste Nachricht soll sofort gesendet werden.
• Zwischen den Nachrichten gibt es eine Zeitverzögerung, damit Kunde Zeit hat, jede Nachricht zu empfangen und zu lesen.
• Zeitverzögerungen haben eine angemessene Länge, die von deiner Geschäftsstrategie und der bevorzugten Sendehäufigkeit abhängt.
• Wenn Zeitverzögerungen so eingestellt sind, dass sie bis zu einer bestimmten Tageszeit verzögert werden, haben sie die richtige Zeitzone konfiguriert oder sind auf die lokale Zeitzone des Empfängers eingestellt.
• Wenn Zeitverzögerungen so eingestellt sind, dass sie bis zu einem bestimmten Wochentag verzögert werden, wurden sie entsprechend konfiguriert.

Inhalt der Nachricht überprüfen

Überprüfe die folgenden Punkte für den Inhalt deiner Nachricht:

• Botschaften haben ein angemessenes Branding.
• Der Text enthält korrekte Rechtschreibung und Grammatik.
• Der Inhalt wird mithilfe von Variablen personalisiert, um die Platzierung im Posteingang zu verbessern.
• Links funktionieren und führen zum richtigen Ziel.
• Links werden in einem angemessenen Umfang verwendet.
• Bilder werden optimiert, um die Größe der Nachricht zu reduzieren.
• Das Verhältnis von Text zu Bild ist ausgewogen, um Spam-Filter zu verhindern.
• Transaktionsnachrichten enthalten keine Marketinginhalte.
• Bei SMS-Nachrichten mit Links ist die Linkverkürzung aktiviert, die für das Conversion-Tracking erforderlich ist.

Flussstatus ändern, um mit dem Senden zu beginnen

Nachdem du dich vergewissert hast, dass alle Komponenten deines Datenflusses wie gewünscht konfiguriert wurden, änderst du den Status der Nachrichten in deinem Datenfluss und beginnst mit dem Versand.

1. Wenn du zum ersten Mal einen Flow erstellst, klicke auf die Schaltfläche Überprüfen und einschalten in der oberen rechten Ecke, um den Status für jede konfigurierte Aktion im Flow auf einmal zu aktualisieren.
2. Beachte, dass unkonfigurierte Aktionen im Entwurfsstadium bleiben, auch wenn du die Status des Flusses in großen Mengen aktualisierst.
   
3. Wenn das Bestätigungsfenster erscheint, wähle im Dropdown-Menü Aktionsstatus die Option Live , wenn du möchtest, dass dein Flow sofort mit dem Senden von Nachrichten beginnt, oder Manuell , wenn du die Nachrichten vor dem Senden manuell genehmigen möchtest.
   
4. Klicke zur Bestätigung auf Einschalten.

Wenn du den Status der Flow-Aktionen noch einmal ändern musst, nachdem du den Flow entweder auf den Live- oder den manuellen Status gesetzt hast, klicke oben rechts auf Update Aktionsstatus.

In unserem Artikel erfährst du mehr darüber, wie du einen Flow aktivieren kannst, um mit dem Senden zu beginnen.

Verstehe, wie sich Veränderungen auf deinen Lebensfluss auswirken

Es kann sein, dass du Änderungen an deinem Flow vornehmen möchtest, nachdem du ihn in Betrieb genommen hast. 

Kontakte werden für alle Schritte in einem Flow nacheinander geplant und müssen einen Schritt durchlaufen, bevor sie für den nächsten geplant werden. Das bedeutet, dass für diejenigen, die einen Flow durchlaufen, alle Änderungen an den Schritten, die noch vor ihnen liegen, Auswirkungen auf ihre Reise haben.

Überprüfe im Folgenden die Auswirkungen der verschiedenen Änderungen:

• Ändern der Reihenfolge oder Hinzufügen von Schritten
  Wenn jemand bereits für einen bestimmten Schritt eingeplant ist (in der Warteschleife), bleibt er für diesen Schritt eingeplant, auch wenn du ihn in der Reihenfolge verschiebst. Angenommen, sie sind für eine erste E-Mail eingeplant (in der Warteschleife) und du passt den Ablauf so an, dass er Schritte vor dieser ersten Nachricht hinzufügt, werden sie diese Schritte nicht erhalten, es sei denn, du füllst den Ablauf wieder auf.

• Ändern von Zeitverzögerungen
  Wenn eine Person bereits für einen Schritt eingeplant wurde, der auf der Zeitverzögerung vor diesem Schritt basiert, wird sie durch eine Änderung der Zeitverzögerung nicht erneut eingeplant. Jede Zeitverzögerung nach diesem Schritt wirkt sich auf sie aus.

• Nachrichteninhalt aktualisieren
  Wenn du den Inhalt einer Nachricht änderst, bevor jemand sie erhalten hat, erhält er die aktualisierte Version.

Zusätzliche Ressourcen

Lerne, wie du die Struktur und den Inhalt deines Flows optimieren kannst:

• Wie du die Häufigkeit deines Flow-Versands optimierst
• Wie man A/B-Tests für Flow-Zweige durchführt
• A/B-Test einer Flow-E-Mail