Wie du die Häufigkeit deines Flow-Versands optimierst

Du wirst lernen

Erfahre, wie du schrittweise mehrere Flow-Nachrichten an Abonnent sendest. Das Wichtigste ist, deinem Abonnenten oft genug Nachrichten zu schicken, damit er sich mit dir beschäftigt, und sie gleichzeitig so zu verteilen, dass die Empfänger nicht überfordert werden.

Empfohlene Sendefrequenz

Die folgende Tabelle zeigt die empfohlenen Sendefrequenzen für die gängigsten Stromarten. Diese Empfehlungen basieren auf dem, was unserer Erfahrung nach für die durchschnittliche Marke am besten funktioniert.

Nutze A/B-Tests, um die Häufigkeit zu bestimmen

Obwohl wir empfehlen, mit den in der obigen Tabelle angegebenen Häufigkeiten zu beginnen, kann die optimale Häufigkeit von Unternehmen zu Unternehmen variieren. Du kannst die A/B-Testing-Funktionen von Klaviyonutzen, um Flow-Zweige mit verschiedenen Zeitverzögerungen zu testen und so das beste Timing für deinen Flow zu ermitteln.

So richtest du einen A/B-Test-Zweig ein:

1. Navigiere auf der Registerkarte " Flow" zu dem Flow, den du A/B testen möchtest.
2. Ziehe einen Bedingter Split an die Stelle, an der du deinen A/B-Test starten möchtest.
3. Wenn du den Split konfigurierst, wähle als Bedingung Zufallsstichprobe. 
4. Wähle aus, wie viel Prozent deines Publikums den JA-Weg einschlagen werden, was du als Kontrollzweig für den Test betrachten kannst.
5. Für einen gleichmäßigen A/B-Test wählst du 50%. Andernfalls klickst du auf das Dropdown-Menü, um einen anderen Prozentsatz auszuwählen.
6. Füge unterschiedliche Zeitverzögerungen zu den YES- und NO-Pfaden hinzu und konfiguriere sie.
7. klone die E-Mail im JA-Pfad und ziehe sie auf den NEIN-Pfad, so dass du 2 verschiedene E-Mails hast. Der Inhalt dieser E-Mails sollte identisch sein, damit du die Analysen vergleichen kannst, um die effektivste Zeitverzögerung zu ermitteln.
8. Wenn du mehr E-Mails in deinem Flow hast, die über den A/B-Test-Split hinausgehen, ziehe das Ende des NO-Pfads, um ihn nach der ersten E-Mail wieder mit dem YES-Pfad zu verbinden.
   

Erfahre mehr über die Konfiguration von A/B-Tests und wie du den besten Pfad festlegst, in unserem Artikel über A/B-Tests für Flow-Zweige.

Nutze Smart Sending, um die Häufigkeit der Nachrichten zu begrenzen 

Smart Sending ermöglicht es dir, die Anzahl der E-Mails oder SMS zu begrenzen, die jemand innerhalb eines bestimmten Zeitraums erhalten kann. So verhinderst du, dass dein Abonnent zu viele Nachrichten von aktiven Flow und Kampagne auf einmal erhält. 

Flow Nachrichten wird Smart Sending standardmäßig nicht aktiviert. Du kannst Smart Sending für eine einzelne Flow-Nachricht aktivieren, indem du diese Schritte befolgst:

1. Klicke auf eine Nachricht innerhalb eines Flusses.
2. Scrolle in der Seitenleiste nach unten zum Abschnitt Einstellungen.
3. Klicke das Kontrollkästchen neben Kürzlich E-Mail Profil überspringen an, um die Funktion umzuschalten.
   
4. Klicke unten in der Seitenleiste auf Speichern.

Erfahre mehr in unserem Artikel zum Verständnis von Smart Sending in Klaviyo.

Zusätzliche Ressourcen

Erfahre mehr über andere Einstellungen für Flow-Nachrichten in unserem Artikel, wie du die Einstellungen einer Flow-Nachricht überprüfen kannst.

Hier findest du weitere Tipps zu A/B-Tests in Klaviyo:

• A/B-Test einer Flow-E-Mail
• So überprüfst du E-Mail A/B-Testergebnisse für Flow
• Verstehen, was du in deinem Flow A/B testen solltest