Come ottimizzare la frequenza di invio del flusso

Imparerai

Impari le migliori pratiche per l'invio graduale di messaggi a flusso multiplo agli abbonati. La chiave è inviare messaggi ai suoi abbonati con una frequenza tale da tenerli impegnati, distanziando al tempo stesso gli invii per evitare che i destinatari vengano sopraffatti.

Frequenza di invio consigliata

La tabella seguente mostra le frequenze di invio consigliate per i tipi di flusso più comuni. Queste raccomandazioni si basano su ciò che abbiamo riscontrato essere più efficace per il marchio medio.

Utilizzi il test A/B per determinare la frequenza

Anche se consigliamo di iniziare utilizzando le frequenze indicate nel grafico precedente, la frequenza ottimale può variare da azienda ad azienda. Può utilizzare le funzioni di test A/B di Klaviyo per testare i rami del flusso con ritardi temporali diversi, utilizzando il componente split condizionale per determinare la tempistica migliore per il suo flusso.

Per impostare un ramo di test A/B:

1. Si rechi al flusso che desidera testare A/B nella scheda Flussi .
2. Trascini uno split condizionale nel punto in cui desidera iniziare il suo test A/B.
3. Quando si configura la suddivisione, selezionare Campione casuale come condizione. 
4. Selezioni quale percentuale del suo pubblico seguirà il percorso del SÌ, che può considerare come il ramo di controllo del test.
5. Per un test A/B uniforme, selezioni il 50%. Altrimenti, clicchi sul menu a tendina per scegliere una percentuale diversa.
6. Aggiunga e configuri ritardi temporali diversi sui percorsi SI e NO.
7. Cloni l'e-mail nel percorso SI e la trascini nel percorso NO, in modo da avere 2 e-mail diverse. Il contenuto di queste e-mail dovrebbe essere identico per consentirle di confrontare le analisi al fine di determinare il ritardo temporale più efficace.
8. Se nel suo flusso ci sono più e-mail che hanno superato la divisione del test A/B, trascini la fine del percorso NO per ricollegarlo al percorso SI dopo la prima e-mail.
   

Per saperne di più sulla configurazione dei test A/B e su come determinare il percorso migliore, consulti il nostro articolo su come testare i rami del flusso A/B.

Utilizzi l'invio intelligente per limitare la frequenza dei messaggi 

L'Invio intelligente le consente di limitare il numero di e-mail o SMS che una persona può ricevere in un determinato periodo di tempo. Questo è un buon modo per evitare che i suoi abbonati ricevano troppi messaggi contemporaneamente da flussi e campagne attive. 

I messaggi di flusso non abilitano l'invio intelligente per impostazione predefinita. Può scegliere di attivare l'invio intelligente per un singolo messaggio di flusso seguendo la seguente procedura:

1. Clicchi su un messaggio all'interno di un flusso.
2. Nella barra laterale, scorra verso il basso fino alla sezione Impostazioni.
3. Clicchi sulla casella di controllo accanto a Salta i profili inviati di recente via e-mail per attivare la funzione.
   
4. Clicchi su Salva in fondo alla barra laterale.

Per saperne di più, consulti il nostro articolo sulla comprensione dell'invio intelligente in Klaviyo.

Risorse aggiuntive

Per conoscere altre impostazioni dei messaggi di flusso, consulti il nostro articolo su come rivedere le impostazioni di un messaggio di flusso.

Scopra altri suggerimenti sui test A/B in Klaviyo:

• Come fare il test A/B di un flusso e-mail
• Come rivedere i risultati dei test A/B delle e-mail per i flussi
• Capire cosa testare con l'A/B nei suoi flussi