Come eseguire test A/B delle ramificazioni di un flusso

Cosa imparerai

Scopri come puoi eseguire un test A/B dei rami di flusso utilizzando uno split multiramificazione per testare aspetti come tempistiche, sconti e numero di e-mail all’interno di un flusso. In questo articolo, vediamo come configurare e terminare un test A/B per un ramo di flusso.

Imposta una ramificazione di prova

1. Vai al flusso che desideri testare A/B nella scheda Flussi .
2. Aggiungi uno split nel punto in cui desideri iniziare il test A/B.
3. Quando configurate lo split, selezionate Campione casuale come condizione. Qui puoi impostare la percentuale di pubblico che segue il primo percorso, che puoi considerare come il controllo. La percentuale si applica ai profili valutati per quel percorso.
4. Per un test A/B pari, seleziona 50%. Altrimenti, fai clic sul menu a discesa per scegliere una percentuale diversa.

Ad esempio, potresti provare a inviare un'e-mail aggiuntiva a un percorso della tua serie di benvenuto. Per farlo, aggiungi uno split alla fine del tuo flusso, aggiungi un intervallo di tempo e poi configura il contenuto dell'e-mail.

Una volta configurato lo split, puoi creare il contenuto del tuo percorso di test. A seconda di ciò che stai testando, potrebbero essere diverse e-mail o tempistiche diverse da quelle presenti nel tuo percorso di controllo. Puoi anche testare più di due varianti contemporaneamente aggiungendo più percorsi allo split, ovvero un controllo più diversi percorsi di test.

Quando esegui un test A/B, tieni presente che testare più di una variabile alla volta può alterare i risultati e rendere difficile determinare come attribuire eventuali differenze in termini di entrate, tassi di apertura, ecc. Per questo motivo, è una procedura consigliata testare le variabili una alla volta dopo aver determinato una variante vincente.

Scegli la ramificazione migliore

Per stabilire quale intervallo di tempo è più indicato, controlla i dati analitici per ogni messaggio. A seconda del flusso, scegli il percorso migliore in base al tasso di apertura, alla percentuale di clic e al tasso di conversione.

Per visualizzare rapidamente i dati analitici del flusso per i messaggi nel tuo flusso:

1. Fai clic sul pulsante dell'icona Mostra dati analitici che si trova nella barra di navigazione
   

2. Esamina le metriche dei messaggi in ogni percorso e decidi quale preferisci.
   

Scopri di più nel nostro articolo su come comprendere le analisi dei flussi.

Termina il test A/B

Dopo aver deciso qual è il percorso migliore per il tuo pubblico:

1. Fai clic sullo split.
2. Per fare in modo che tutti i destinatari seguano il percorso del controllo, imposta la percentuale sul 100%. Se vuoi che tutti lo saltino, impostala sullo 0% (come mostrato nell'esempio seguente). In questo modo, le persone già nella coda in attesa ricevono ancora il vecchio messaggio anziché essere estratte dal flusso come farebbero se eliminassi il percorso.
3. Nel percorso non più utilizzato, imposta i messaggi su Bozza.

Risorse aggiuntive