Czego się dowiesz?

Dowiedz się, jak możesz przeprowadzić testy A/B gałęzi sekwencji za pomocą podziału wielogałęziowego, aby testować takie elementy jak czas, rabaty i liczba e-maili w sekwencji. W tym artykule omawiamy, jak skonfigurować i zakończyć test A/B dla gałęzi sekwencji.

Możesz też przeprowadzić test A/B pojedynczego e-maila w sekwencji. Przeczytaj jak przeprowadzić test A/B wiadomości e-mail w sekwencji, aby uzyskać wskazówki.

Skonfiguruj gałąź testową

  1. W zakładce sekwencja przejdź do sekwencji,dla której chcesz przeprowadzić test A/B.
  2. Dodaj obszar od miejsca, od którego chcesz rozpocząć test A/B.
  3. Przy konfigurowaniu funkcji warunku należy wybrać próbkę losową. Tutaj możesz ustawić, jaki procent Twoich odbiorców przejdzie pierwszą ścieżką, którą można uznać za grupę kontrolną. Wartość procentowa dotyczy profilu ewaluowanego dla tej ścieżki.
  4. W przypadku parzystego testu A/B wybierz 50%. W przeciwnym razie kliknij menu rozwijane, aby wybrać inną wartość procentową.

Gałęzie będą wybierane losowo dla każdego profilu. Ponieważ jest to całkowicie losowe, możesz nie zobaczyć całkowicie parzystej liczby profili w każdej gałęzi z 50% podziałem, ale będzie ona zamknięta.

Możesz np. przetestować wysłanie dodatkowego e-maila na jedną ze ścieżek w Twojej sekwencji. Aby to zrobić, należy na końcu sekwencji dodać opóźnienie czasowe, a następnie skonfigurujemy treść e-maila.

Schemat blokowy podziału w marketingu e-mailowym. Zaczyna się od e-maila z ofertą 15% zniżki, a następnie następuje podział: 50% odbiorców kończy sekwencję, podczas gdy druga połowa czeka 2 dni, zanim otrzyma przypomnienie e-mailowe również o 15% zniżki.

Po skonfigurowaniu ścieżki testowej można zacząć budować jej zawartość. W zależności od tego, co testujesz, może to być kilka e-maili lub czas inny niż ten, który masz na ścieżce kontrolnej. Można również przetestować więcej niż dwie ścieżki testowe jednocześnie, dodając więcej ścieżek do opcji kontrolnej plus kilka ścieżek testowych.

Prowadząc test A/B należy pamiętać, że testowanie więcej niż jednej zmiennej jednocześnie może zafałszować wyniki i utrudnić ustalenie sposobu przypisania różnic w przychodach, wiadomościach itp. Z tego powodu po wyłonieniu zwycięzcy najlepiej testować zmienne pojedynczo.

Funkcja Ochrona prywatności w poczcie Apple (MPP), która pojawiła się z systemem iOS15 oraz z aktualizacjami przeznaczonymi na inne urządzenia Apple, może prowadzić do zawyżania danych na temat kierunku wyświetleń wiadomości.

Jeśli uruchamiasz sekwencje na podstawie samych otwarć, sugerujemy utworzenie raportu niestandardowego, który zawiera właściwość MPP, aby przeanalizować te otwarcia, których to dotyczy. Możesz też zidentyfikować te otwarcia w poszczególnych segmentach subskrybentów.

Wybierz najlepszą gałąź

Aby określić najlepsze opóźnienie czasowe, przejrzyj dane analityczne dla każdej wiadomości. W zależności od tego, która sekwencja jest najlepsza, kieruj się wskaźnikami, wskaźnikami, wskaźnikami i wskaźnikami konwersji.

Aby szybko zapoznać się z sekwencją Analytics dla wiadomości w swojej sekwencji:

  1. Kliknij przycisk ikony Pokaż analitykę znajdujący się na pasku nawigacyjnym
Karta e-maila zatytułowana „E-mail nr 2A” z wiadomością „Nie zapomnij o 15% zniżki!” i statusem „Wersja robocza”. Etykieta narzędzia „Pokaż dane analityczne” pojawia się obok ikony analityki.
  1. Przejrzyj metrykę wiadomości w każdej ścieżce i zdecyduj, którą ścieżkę wolisz.
Schemat blokowy testu A/B kampanii e-mailowej z dwiema ścieżkami: 50% losowej próby trafia do „E-mail nr 4 A”, a „Wszyscy pozostali” do „E-mail nr 4 B”, oba pokazują 0% zaangażowania.

Dowiedz się więcej z naszego artykułu o zrozumieniu analiz sekwencji.

Zakończ test A/B

Gdy zdecydujesz, która ścieżka będzie lepsza dla Twoich odbiorców:

  1. Kliknij podział.
  2. Aby ścieżką kontrolną przeszli wszyscy odbiorcy, ustaw wartość procentową na 100%; jeśli chcesz, aby wszyscy go pominęli, ustaw ją na 0% (jak pokazano w poniższym przykładzie). Dzięki temu osoby znajdujące się już w kolejce oczekujących nadal otrzymają starą wiadomość, a nie zostaną zabrane z sekwencji, jak w przypadku usunięcia ścieżki.
  3. W ścieżce, która nie jest już używana, ustaw status wiadomości jako Wersja robocza.
Organizacja pracy marketingu e-mailowego pokazująca „Podział nr 1”, rozgałęziająca się na ścieżkę „0% losowej próby” oraz ścieżkę „Wszyscy pozostali”, a następnie prowadząca w obu przypadkach do roboczych e-maili oferujących 15% zniżki.
Czy ten artykuł był pomocny?
Ten formularz służy tylko do przesyłania opinii na temat artykułów. Dowiedz się, jak skontaktować się z zespołem ds. pomocy.

Dowiedz się od Klaviyo więcej

Społeczność
Nawiązuj kontakty z osobami na podobnych stanowiskach, partnerami oraz ekspertami i ekspertkami Klaviyo – inspirujcie się nawzajem, wymieniajcie spostrzeżeniami i pomagajcie szukać odpowiedzi na nurtujące Was pytania.
Partnerzy
Zatrudnij certyfikowanego eksperta Klaviyo, który pomoże Ci w konkretnym zadaniu lub w ciągłym zarządzaniu marketingiem.
Pomoc

Uzyskaj wsparcie za pośrednictwem konta.

E-mail do zespołu ds. pomocy (konta w bezpłatnym okresie próbnym oraz konta płatne) Całodobowa dostępność

Czat/wirtualna pomoc
Dostępność różni się w–zależności od lokalizacji i typu planu.