フローの分岐を A/B テストする方法

このページで学べること

タイミング、割引、フロー内のメール数などをテストできる マルチブランチ分岐 を使用して、フロー分岐を A/B テストする方法をご覧ください。この記事では、フロー分岐の A/B テストを設定して終了する方法を説明します。

テスト用ブランチを設定

1. フロータブで、A/B テストを行うフローに移動してください。
2. A/B テストを開始したい場所に分岐を追加します。
3. 分岐を設定する際は、条件として ランダムサンプル を選択します。ここでは、オーディエンスのうち何％が 1 つ目のパスに進むかを設定します。これはコントロールと考えることができます。この割合は、そのパスで評価されるプロファイルに適用されます。
4. 均等な A/B テストにするには、50％ を選択してください。それ以外の場合は、ドロップダウンをクリックして別の割合を選択してください。

たとえば、ウェルカムシリーズの 1 つの分岐で追加のメール送信をテストしたい場合があります。これを行うには、フローの末尾に分岐を追加し、待機を設定してから、メールコンテンツを設定します。

分岐を設定したら、テストパスのコンテンツを作成できます。テスト内容によっては、複数のメールになる場合や、コントロールパスと異なるタイミングになる場合があります。分岐にパスを追加することで、2 つ以上のバリエーションを同時にテストすることもできます（コントロールと、複数のテストパス）。

A/B テストを実行する際は、一度に複数の変数をテストすると結果が偏り、収益、開封率などの差異をどのように帰属させるか判断しにくくなる可能性がある点に注意してください。このため、勝者を決定した後は、変数を 1 つずつテストするのがベストプラクティスです。

最適な分岐を決定する

最適な遅延時間を判断するには、各メッセージの分析を確認します。フローに応じて、開封率、クリック率、コンバージョン率に基づいて最適なパスを判断します。

フロー内のメッセージのフロー アナリティクスをすばやく表示するには：

1. ナビゲーションバーにある [アナリティクスを表示] アイコンボタンをクリックします。
   

2. 各パス内のメッセージのメトリックを確認し、どのパスがよいかを決めます。
   

フロー分析を理解するに関する記事をご覧ください。

A/B テストを終了する

オーディエンスにとってどちらの経路がより適しているかを決めたら：

1. 分岐をクリックします。
2. すべての受信者がコントロールパスに進むようにするには割合を 100％ に設定します；全員にスキップさせたい場合は 0％ に設定します（以下の例に示すとおり）。この方法により、Waiting キューにすでに入っているユーザーは、パスを削除した場合のようにフローから外されるのではなく、引き続き古いメッセージを受け取ります。
3. 使用しなくなったパスでは、メッセージを 下書き に設定します。

その他のリソース