Vous apprendrez
Découvrez comment vous pouvez effectuer des tests A/B sur les branches de flux à l'aide du composant de fractionnement conditionnel pour tester des éléments tels que le calendrier, les remises et le nombre d'e-mails au sein d'un flux. Dans cet article, nous verrons comment mettre en place et terminer un test A/B pour une branche de flux.
Vous pouvez également effectuer des tests A/B sur un seul flux d'e-mails. Lisez comment effectuer des tests A/B sur les e-mails de flux pour obtenir des conseils.
Mettre en place une branche de test
- Naviguez jusqu'au flux que vous souhaitez tester dans l'onglet Flux .
- Faites glisser une division conditionnelle à l'endroit où vous souhaitez commencer votre test A/B.
- Lors de la configuration de la division, sélectionnez l'échantillon aléatoire comme condition. Ici, vous serez invité à sélectionner le pourcentage de votre public qui suivra la voie du OUI, que vous pouvez considérer comme le contrôle.
- Pour un test A/B homogène, sélectionnez 50 %. Sinon, cliquez sur la liste déroulante pour choisir un autre pourcentage.
La division choisira de manière aléatoire une branche par profil. Comme il s'agit d'un processus totalement aléatoire, vous n'obtiendrez peut-être pas un nombre totalement égal de profils dans chaque branche avec une répartition de 50 %, mais cela s'en approchera.
Par exemple, vous pouvez tester l'envoi d'un e-mail supplémentaire à une branche de votre série de bienvenue. Pour ce faire, vous devez faire glisser un fractionnement à la fin de votre flux, ajouter un délai, puis configurer le contenu de l'e-mail.
Une fois que vous avez configuré votre division, vous pouvez construire le contenu de votre branche de test. En fonction de ce que vous testez, il peut s'agir de plusieurs e-mails ou d'un calendrier différent de celui de votre branche de contrôle.
Lorsque vous effectuez un test A/B, gardez à l'esprit que tester plus d'une variable à la fois peut fausser les résultats et rendre difficile la détermination de l'attribution des différences de revenus, de taux d'ouverture, etc. C'est pourquoi il est préférable de tester les variables une à une après avoir déterminé un gagnant.
La protection de la confidentialité de la messagerie d'Apple (MPP), qui a été lancée avec iOS15 et les mises à jour d'autres appareils Apple, peut conduire à des taux d'ouverture gonflés en raison de changements dans la façon dont nous recevons les données sur les taux d'ouverture.
Si vous déclenchez des flux à partir des ouvertures elles-mêmes, nous vous suggérons de créer un rapport personnalisé qui inclut une propriété MPP pour examiner les ouvertures affectées. Vous pouvez également identifier ces ouvertures dans vos segments d'abonnés individuels.
Déterminer la meilleure branche
Pour déterminer le meilleur délai, examinez les données analytiques de chaque message. En fonction du flux, décidez quelle branche est la meilleure sur la base du taux d'ouverture, du taux de clics et du taux de conversion.
Pour visualiser rapidement l'analyse des messages de votre flux :
-
Cliquez sur Show analytics en haut à droite du générateur de flux.
- Examinez les métriques des messages dans chaque branche de flux et décidez de la branche que vous préférez.
Pour en savoir plus, consultez notre article sur l'analyse des flux.
Terminez le test A/BTerminez le test A/B
Après avoir choisi la branche qui convient le mieux à votre public :
- Cliquez sur le fractionnement conditionnel.
- Pour que tous les destinataires empruntent le chemin du Oui, réglez le pourcentage sur 100 % (comme indiqué dans l'exemple ci-dessous) ; si vous voulez que tous empruntent le chemin du Non, réglez-le sur 0 %. Ainsi, les personnes qui se trouvaient déjà dans la file d'attente reçoivent toujours l'ancien message et ne sont pas exclues du flux comme ce serait le cas si vous supprimiez la branche.
- Mettez les e-mails de la branche en mode brouillon pour la branche qui n'est plus utilisée.