A/B 테스트 플로우 분기 방법

학습 내용

플로우 내에서 타이밍, 할인, 이메일 수 등과 같은 요소를 테스트하기 위해 다중 분기 분할 을 사용하여 플로우 분기를 A/B 테스트하는 방법을 알아보세요. 이 문서에서는 플로우 분기에 대한 A/B 테스트를 설정하고 종료하는 방법을 안내해 드려요.

테스트 분기를 설정합니다.

1. 플로우 탭에서 A/B 테스트하려는 플로우 로 이동합니다.
2. A/B 테스트를 시작할 분할을 추가합니다.
3. 분할을 구성할 때 임의 샘플 을 조건 으로 선택합니다. 여기에서 통제군이라고 생각할 수 있는 첫 번째 경로를 따라 내려가는 오디언스의 비율을 설정할 수 있습니다. 백분율은 해당 경로에 대해 평가된 프로필에 적용됩니다.
4. 짝수 A/B 테스트의 경우 50%를 선택합니다. 그렇지 않으면 드롭다운을 클릭하여 다른 비율을 선택합니다.

예를 들어, 환영 이메일 시리즈의 한 경로에 대한 추가 이메일 전송을 테스트할 수 있습니다. 이렇게 하려면 플로우 끝에 분할을 추가하고 시간 지연을 추가한 다음 이메일 콘텐츠를 구성합니다.

분할을 구성한 후에는 테스트 경로의 콘텐츠를 작성할 수 있습니다. 테스트하는 내용에 따라 여러 개의 이메일이 있거나 제어 경로에 있는 이메일과 다른 타이밍이 될 수 있습니다. 분할에 더 많은 경로(컨트롤 + 여러 테스트 경로)를 추가하여 두 개 이상의 변형을 한 번에 테스트할 수도 있습니다.

A/B 테스트를 실행할 때는 한 번에 두 개 이상의 변수를 테스트하면 결과가 왜곡될 수 있으며 수익, 열람률 등의 차이를 어떻게 귀속시킬 것인지 결정하기 어려울 수 있다는 점을 명심하세요. 이러한 이유로 최종 선택 버전을 결정한 후에는 변수를 한 번에 하나씩 테스트하는 것이 좋습니다.

최적의 분기를 결정합니다.

어떤 시간 지연이 가장 적합한지 확인하려면 각 메시지에 대한 분석을 검토하세요. 플로우에 따라 열람률, 클릭률 및 전환율을 기준으로 어떤 경로가 가장 적합한지 결정합니다.

플로우의 메시지에 대한 플로우 분석을 빠르게 보려면 다음과 같이 하세요.

1. 탐색 모음에 있는 애널리틱스 표시 아이콘 버튼을 클릭해 주세요.
   

2. 각 경로에 있는 메시지의 지표를 검토하고 어떤 경로를 선호하는지 결정하세요.
   

자세한 내용은 플로우 분석 이해에 대한 도움말 문서를 참조하세요.

A/B 테스트를 종료합니다.

오디언스에 더 적합한 경로를 결정한 후에는 다음과 같이 진행하세요.

1. 분할을 클릭합니다.
2. 모든 수신자가 제어 경로를 따르도록 하려면 백분율을 100%로 설정하고, 모두 건너뛰도록 하려면 아래 예시와 같이 0%로 설정합니다. 이렇게 하면 대기 중인 대기열에 이미 있는 사용자는 경로를 삭제한 경우처럼 플로우에서 제거되지 않고 이전 메시지를 계속 받게 됩니다.
3. 더 이상 사용하지 않는 경로에서는 메시지를 초안으로 설정합니다.

추가 자료