플로우 브랜치를 A/B 테스트하는 방법

학습 내용

조건부 분할 구성 요소를 사용하여 흐름 브랜치 를 A/B 테스트하여 흐름 내에서 타이밍, 할인, 이메일 수 등을 테스트하는 방법을 알아보세요. 이 문서에서는 플로우 브랜치에 대한 A/B 테스트를 설정하고 종료하는 방법을 살펴봅니다. 

테스트 브랜치 설정

1. 플로우 탭에서 A/B 테스트하려는 플로우로 이동합니다.
2. 조건부 분할을 A/B 테스트를 시작하려는 위치로 드래그합니다.
3. 분할을 구성할 때 조건으로 무작위 샘플을 선택합니다. 여기에서 오디언스 중 몇 퍼센트가 '예' 경로로 이동할지 선택하라는 메시지가 표시되며, 이를 컨트롤이라고 생각할 수 있습니다.
4.  균등한 A/B 테스트를 위해서는 50%를 선택합니다. 그렇지 않은 경우 드롭다운을 클릭하여 다른 비율을 선택합니다.

예를 들어 환영 시리즈의 한 지점에 추가 이메일을 보내는 것을 테스트해 볼 수 있습니다. 이렇게 하려면 분할을 흐름의 끝으로 드래그하고 시간 지연을 추가한 다음 이메일 콘텐츠를 구성하면 됩니다.

분할을 구성한 후에는 테스트 브랜치의 콘텐츠를 구축할 수 있습니다. 테스트 대상에 따라 여러 개의 이메일이 전송되거나 제어 브랜치에 있는 것과 다른 타이밍이 전송될 수 있습니다.

A/B 테스트를 실행할 때 한 번에 두 개 이상의 변수를 테스트하면 결과가 왜곡될 수 있으며 수익, 오픈율 등의 차이를 어떻게 귀속시킬지 결정하기 어려울 수 있다는 점을 염두에 두세요. 따라서 승자를 결정한 후에는 변수를 한 번에 하나씩 테스트하는 것이 가장 좋습니다. 

최적의 지점 결정

어떤 시간 지연이 가장 적합한지 결정하려면 각 메시지에 대한 분석을 검토하세요. 흐름에 따라 오픈율, 클릭률, 전환율에 따라 가장 적합한 지점을 결정하세요.

플로우에서 메시지에 대한 플로우 분석을 빠르게 보려면 다음과 같이 하세요:

1. 플로우 빌더의 오른쪽 상단에서 애널리틱스 보기를 클릭합니다.
   

2. 각 플로우 브랜치에 있는 메시지의 메트릭을 검토하고 어떤 브랜치를 선호하는지 결정하세요.
   

플로우 분석 이해에 대한 도움말 문서에서 자세히 알아보세요.

A/B 테스트 종료

오디언스에게 어떤 지점이 더 적합한지 결정한 후:

1. 조건부 분할을 클릭합니다.
2. 모든 수신자가 예 경로로 이동하도록 하려면 백분율을 100%로 설정하고(아래 예시 참조), 모든 수신자가 아니요 경로로 이동하도록 하려면 0%로 설정합니다. 이렇게 하면 이미 대기 대기열에 있던 사람들은 브랜치를 삭제할 때처럼 흐름에서 제외되지 않고 이전 메시지를 계속 받게 됩니다.
3. 더 이상 사용하지 않는 지점의 이메일을 임시 보관 모드로 설정하세요.

추가 리소스

• 플로우 이메일을 A/B 테스트하는 방법
• A/B 테스트 모범 사례 이해
• 이메일 A/B 테스트 마스터하기: 클라비요의 입증된 팁 & 매출 증대를 위한 비법