고객 허브 구축 및 사용하기

제품 정보, 통화 및 가격이 고객이 검색 중인 현지 "시장" 컨텍스트와 일치하도록 Shopify 마켓과 클라비요 고객 허브를 통합하는 방법을 알아보십시오.

사이트 탐색 모음("헤더")에 특정 "즐겨찾기" 아이콘을 추가하면 고객이 클라비요 고객 허브 내에서 즐겨찾기를 찾는 데 발생하는 마찰을 줄여 더 많은 참여를 유도할 수 있습니다. 쇼핑객에게 저장된 품목을 위한 전용 시작 지점을 제공하면 더 큰 장바구니를 만들고 스토어를 더 자주 방문하도록 유도할 수 있습니다.

가장 중요한 지표를 나와 팀원의 받은 편지함으로 받아보는 방법을 알아두면, 적극적으로 로그인하여 클라비요 고객 허브 대시보드를 확인하지 않고도 주요 트렌드를 파악할 수 있습니다.

제품 세부 정보 페이지에 대화형 카트에 추가 위젯을 표시하는 방법을 알아보세요. 사용자 지정 가능한 위젯은 쇼핑객이 제품 세부 정보 페이지 상단 아래로 스크롤했을 때 기존의 장바구니에 추가 버튼이 더 이상 보이지 않을 때 구매를 하거나 나중에 사용할 수 있도록 제품을 저장하도록 유도합니다.

클라비요 고객 허브 서랍을 스타일링할 수 있는 디자인 옵션과 브랜드에 맞게 디자인하는 방법에 대해 알아보세요. 클라비요 고객 허브 인터페이스는 고객 경험에 내재되어 있으므로 웹사이트의 확장으로 보이도록 스타일을 지정하는 것이 가장 좋습니다.

클라비요 고객 허브용 콘텐츠 블록을 만드는 방법을 알아보세요. 콘텐츠 블록은 Klaviyo 프로필 데이터에 액세스하여 연동을 표시할 수 있는 고도로 사용자 지정 및 개인화 가능한 블록입니다(예 로열티 포인트 잔액), 개인화된 혜택 등을 제공합니다.

쇼핑객이 즐겨찾는 상품을 사이트에 저장할 수 있도록 허용하는 방법을 알아보세요. 제품 옆에 즐겨 찾기 버튼을 추가하면 클라비요 고객 허브 서랍에 쇼핑객의 저장된 항목을 표시하고 후속 플로우를 전송하여 전환을 유도할 수 있습니다.

고객 허브 서랍에 개인화된 제품 추천을 표시하여 고객에게 맞춤화된 쇼핑 환경을 제공하고 전환을 유도하는 방법을 알아보세요. 고객의 관심을 끄는 상품을 보여줌으로써 전환율을 높이고 교차 판매 기회를 제공하여 평균 주문 금액을 높일 수 있습니다.

고유 쿠폰을 활성화하고 고정 쿠폰을 추가하는 방법을 배우세요. 이렇게 하면 Klaviyo 고객 허브에서 쇼핑객들이 해당 쿠폰을 확인할 수 있습니다.

사이트의 클라비요 고객 허브 인터페이스와 제품 상세 페이지에 표시할 자주 묻는 질문(FAQ)을 생성하고 관리하는 방법을 알아보세요. FAQ를 강조 표시하면 지원팀의 반복적인 문의를 줄이면서 일반적인 고객 질문에 능동적으로 대처할 수 있습니다.

고객이 Klaviyo 고객 허브 뷰에서 주문 관련 지원을 쉽게 이용할 수 있도록 하는 방법을 알아보세요. Klaviyo" 에서 도움말 설정을 구성하면, 사이트의 Klaviyo 고객 허브 인터페이스 주문 세부 정보 페이지에 ' ' 도움말 받기 버튼을 추가하고, 고객이 해당 버튼을 클릭할 때 이동할 위치를 제어할 수 있습니다. "

플로우를 사용하여 쇼핑객이 사이트에서 선호한 품목에 대해 자동으로 이메일을 보내는 방법을 알아보세요. 전용 즐겨찾기 알림을 보내든, 가격 인하 알림과 같은 기존 플로우를 필터링하든, 제품을 선호한 고객의 우선순위를 정하든, 이러한 자동 메시지는 적시에 가장 관심 있는 쇼핑객에게 도달하여 전환을 유도한다.