Klaviyo에서 요금제를 변경하는 방법

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업데이트 2025년 2월 21일 오후 1:33 EST

소유자와 관리자만 Klaviyo 내에서 요금제를 변경할 수 있습니다.

학습 내용

Klaviyo 청구 요금제를 수동으로 업그레이드 또는 다운그레이드하는 방법을 알아보세요.

이 도움말 문서는 요금제 해지 또는 무료 요금제로의 다운그레이드에 관해서는 다루지 않습니다. 요금제를 해지하거나 무료 요금제로 다운그레이드하려면 Klaviyo 계정을 해지하는 방법을 안내한 도움말을 참조하세요.

업그레이드 및 다운그레이드 주요 정보

업그레이드

수동이든 자동이든 업그레이드는 즉시 적용됩니다. 이후 다시 업그레이드하거나 다운그레이드할 때까지 해당 요금제가 유지됩니다.

업그레이드하면 첫 달에는 현재 요금제와 새 요금제 간의 차액이 청구되고, 그 다음 달부터는 신규 요금제의 전액이 청구됩니다.

예를 들어, 현재 월 100달러 요금제로 5,000개 프로필과 50,000개 이메일을 사용 중이고 월 140달러 요금제로 업그레이드하여 1,500개 프로필과 15,000개의 이메일을 추가한다고 가정해 보겠습니다. 이 경우 업그레이드를 실행한 달에 $40를 지불하게 됩니다. 그 다음 달부터는 월 요금이 140달러가 됩니다.

요금제 한도에 도달했으나 아직 업그레이드되지 않아 전송되지 못했던 리뷰 요청은 업그레이드 후 즉시 발송됩니다.

업그레이드와 유연 전송 비교

업그레이드 방식에는 유연 전송을 사용할 때와 다른 점이 있습니다. 유연 전송의 경우 현재 요금제를 유지하게 되며, 현재 요금제의 단가를 기반으로 다음 등급의 용량에 따라 일회성 요금이 부과됩니다.

예를 들어, 현재 요금제의 메시지당 비용이 10달러이고 다음 등급 요금제에서 100개의 메시지를 더 제공한다고 가정해 보겠습니다. 유연 전송을 사용하면 1회에 한해 1,000달러의 수수료가 부과됩니다.

다운그레이드

다운그레이드 시 다음 사항을 유의하세요.

다운그레이드하려는 요금제보다 활성 프로필 수가 적어야 합니다.
결제 다운그레이드 및 요금제 한도 감소는 즉시 적용되는 것이 아니라 다음 청구 주기부터 적용됩니다.
다운그레이드가 적용되기 전에 수동 또는 자동 업그레이드를 통해 업그레이드하면 사실상 다운그레이드가 취소되며 다시 다운그레이드를 요청해야 합니다.
Klaviyo 는 서비스 이용 약관에 명시된 바와 같이 청구 주기 내에 요청된 다운그레이드에 대해서는 환불을 제공하지 않습니다.

처음 정기 구독을 구매하면 자동 업그레이드가 기본으로 켜져 있습니다. 자동 업그레이드 기본 설정은 향후 구매 시에 적용되도록 저장됩니다. 예를 들어, 결제 중에 자동 업그레이드를 비활성화하면 다음에 요금제를 변경할 때 자동 업그레이드가 해제됩니다.

요금제 변경

Klaviyo에서 요금제를 변경하는 방법에는 몇 가지가 있습니다. 청구 페이지에서 업그레이드 또는 다운그레이드할 수도 있고, 캠페인 검토 페이지에서 직접 요금제를 업그레이드할 수도 있습니다.

기본적으로는 요금제를 변경해도 계정은 해당 요금제를 유지합니다. 단, 유연 전송을 사용하고 있다면 프로필 수에 따른 자동 업그레이드, 자동 다운그레이드에 따라 요금제를 바꿀 수 있고 수동으로 다시 변경해도 바꿀 수 있습니다.

왼쪽 하단에 있는 계정 이름을 클릭합니다.
청구를 클릭합니다.
요금제 변경을 클릭합니다.
결제 페이지에서 변경하려는 요금제에 편집을 클릭합니다.
드롭다운에서 원하는 요금제를 선택합니다.
- 다운그레이드하려면 하위 등급 요금제에 계정의 모든 활성 프로필을 커버할 수 있는 충분한 프로필이 있어야 합니다.
- 다운그레이드는 다음 청구 주기에 적용되며 즉시 적용되지 않는다는 점에 유의하세요.
자동 업그레이드는 기본적으로 활성화되어 있을 수 있습니다.
업그레이드 방법을 변경하려면 업그레이드 환경 설정 드롭다운을 열고 다음을 선택합니다.
- 없음: 전송을 중지하거나 수동으로 업그레이드
- 자동으로 업그레이드: 자동 업그레이드 활성화
- 유연 전송: 유연한 요금제 사용
결제 계속하기를 클릭합니다 .