Cosa imparerai
Scopri come effettuare l'upgrade o il downgrade del tuo piano di fatturazione Klaviyo.
Questo articolo non tratta dell'annullamento o del downgrade a un piano gratuito. Se desideri annullare o passare alla versione gratuita, leggi il nostro articolo su come annullare il tuo account Klaviyo.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Prima di cambiare piano, tieni presente che il downgrade non ha effetto immediato. Il downgrade del pagamento e la riduzione dei limiti del piano entrano in vigore a partire dal ciclo di fatturazione successivo. Tieni presente che se esegui un aggiornamento (manualmente o automaticamente) prima che il downgrade sia effettivo, questo annulla a tutti gli effetti il downgrade e dovrai richiederlo nuovamente.
Quando acquisti un abbonamento per la prima volta, l'upgrade automatico è attivato per impostazione predefinita. Le preferenze per l'upgrade automatico vengono salvate anche per gli acquisti futuri. Ad esempio, disattivando l'upgrade automatico durante il pagamento, questo viene disattivato al cambio di programma successivo.
Come vengono fatturati gli upgrade del piano?
Quando effettui l'upgrade, ti viene addebitata la differenza tra il piano attuale e il nuovo piano per il mese iniziale, e poi l'intero importo del nuovo piano nei mesi successivi.
Per esempio, supponiamo che tu abbia un piano da 100 $ al mese con 5.000 profili e 50.000 e-mail e che passi a un piano da 140 $ al mese per altri 1.500 profili e 15.000 e-mail. In questo caso, pagherai 40 dollari per il mese in cui hai effettuato l'upgrade. Da quel momento in poi, la tariffa mensile sarà di 140 dollari.
Cosa succede se ho attivato l'upgrade automatico sul mio account?
Se ha attivato l'upgrade automatico, ricevi notifiche proattive via e-mail e sull'account al raggiungimento del 75%, del 90% e del 95% del limite del tuo piano. Inoltre, riceverai un avviso dell'avvenuto upgrade dopo aver superato i limiti del tuo piano originale.
Come cambiare piano
Puoi cambiare piano su Klaviyo in vari modi. Puoi effettuare l'upgrade o il downgrade dalla pagina di fatturazione oppure cambiare piano direttamente tramite la pagina di revisione della campagna.
Ogni volta che cambi piano, il tuo account lo mantiene fino a quando non effettui l'upgrade automatico o lo cambi di nuovo manualmente.
- Clicca sul nome del tuo account nell'angolo in basso a sinistra.
- Fai clic su Fatturazione.
- Fai clic su Cambia piano.
- Nella pagina di pagamento, fai clic su Modifica per il piano che vuoi modificare.
- Seleziona il piano che desideri dal menu a discesa.
- Tieni presente che l'upgrade automatico può essere attivato per impostazione predefinita.
- Fai clic su Conferma e paga.
Se hai effettuato l'upgrade, la modifica ha effetto immediato per consentirti di continuare a inviare. Inoltre, tutte le richieste di revisione che non sono state inviate tra il momento in cui hai raggiunto i limiti del tuo piano e quello in cui hai effettuato l'upgrade, vengono inviate immediatamente dopo l'upgrade.
Se vuoi che l'upgrade sia automatico, puoi attivare questa opzione.
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