Klaviyo에서 어떤 워밍 프로세스를 사용할지 이해하기
학습 내용
Klaviyo에서 올바른 워밍 프로세스를 선택하여 강력한 초기 발신자 평판을 구축하고 받은 편지함 공급자로부터 호의적인 평가를 받을 수 있는 방법을 알아보세요.
이 가이드에서는 사용자의 특정 사용 사례와 관련된 워밍 프로세스를 안내합니다.
아래의 모든 사용 사례는 공유 IP의 계정에 대한 것입니다. 전용 IP 워밍업 프로세스에 대해 자세히 알아보세요.
워밍
워밍은 참여도가 가장 높은 고객에 집중하여 초기 발신자 평판을 구축하고, 새 도메인 또는 IP에서 전송되는 이메일 양을 점진적으로 늘리는 필수 프로세스입니다. 새 발신자는 Klaviyo와 같은 새로운 ESP(이메일 서비스 공급업체)로 이전할 경우 발신 인프라를 워밍해야 합니다.
램핑
램핑은 전용 IP나 공유 IP를 사용하든 평판이 좋은 발신자가 되기 위한 전반적인 워밍 과정을 도와주는 프로세스예요. 램핑은 처음에는 소량의 이메일 전송으로 시작한 다음, 시간이 지남에 따라 전송량을 점진적으로 늘리는 것을 의미해요. 워밍과 램핑의 차이점에 대해 자세히 알아보세요.
워밍 프로세스 선택 방법(해당되는 경우)
Klaviyo 고객 유형, 참여 이벤트 데이터 보유 여부, 새 도메인 사용 여부, 기타 잠재적 고려 사항에 따라 워밍 프로세스가 달라질 수 있습니다. 아래 지침을 참고하여 어떤 프로세스를 따라야 할지 결정하세요.
온보딩 전문가 또는 고객 성공 관리자와 함께 작업하는 경우에는 아래 프로세스를 시작하기 전에 먼저 이들과 함께 구체적인 워밍 요구 사항을 검토하세요.
워밍 사용 사례
브랜드 전송 도메인으로 이전하는 Klaviyo 고객
- 브랜드 전송 도메인으로 이전하는 기존 Klaviyo 고객은 다음 조건을 충족하는 경우 인프라를 다시 준비할 필요가 없습니다.
- 도메인이 최소 30일 이상 등록되어 있어야 하며
- 이 도메인을 이미 이메일 전송에 사용한 적이 있는 경우(예: 이전 이메일 서비스 공급자에서 이 도메인을 사용했거나 발신자 주소에 Klaviyo를 사용한 경우).
- 신규 Klaviyo 고객(공유 도메인 또는 브랜드 도메인 사용)인 경우 표준 워밍 프로세스를 따르고 다음 조건을 충족해야 합니다.
- 참여 데이터(예: 열람, 클릭 등) 보유 또는
- 열람 및 클릭 이벤트를 동기화하는 Klaviyo 구축 통합을 사용 중
- 신규 또는 기존 고객이 사용 중인 신규 등록 도메인이 지난 30일 이내에 생성 및 등록되었거나 이메일 전송에 사용된 적이 없는 경우에도 표준 워밍 프로세스를 따라야 합니다.
표준 워밍 프로세스의 범주에 속하는 경우, Klaviyo를 확장하거나 요건을 충족하면 계정에 워밍 안내 알림이 표시될 수 있습니다. 워밍 안내 중에는 캠페인 편집기에 현재 진행 중인 워밍 단계에 따른 모범 사례를 안내하는 배너가 표시됩니다.
워밍 안내를 받을 자격이 있지만 45일 이내에 이메일을 전송하지 않은 경우 워밍 알림이 해제됩니다. 해제되면 워밍 안내를 다시 활성화할 수 없습니다. 계정을 워밍하려면(강력히 권장하는 사항) Klaviyo에서 전송 도메인을 워밍하는 방법에 대한 가이드 지침을 따르세요.
참여 유도 이벤트 또는 데이터가 없는 Klaviyo 고객
다음 조건의 경우 플랫폼 도입 프로세스를 사용해야 합니다.
- 위의 사용 사례 중 하나에 해당하지 않거나
- 열람 및 클릭 이벤트를 동기화하는 Klaviyo 구축 통합을 사용하지 않거나
- Klaviyo로 가져올 참여 데이터(예: '마지막 열람', '마지막 클릭' 등과 같은 날짜 기반 속성만 있는 경우)가 없는 경우만 해당됩니다.
추가 자료
- 브랜드 도메인과 공유 전송 도메인에 대한 이해
브랜드 전송 도메인(전용 전송 도메인이라고도 함), 공유 전송 도메인과 어떻게 다른지, 비즈니스에 도움이 될 만한 시기에 대해 자세히 알아보세요. 이메일 마케팅의 세계에서 전송 도메인을 포함한 전송 인프라는 매우 중요합니다. 전송 도메인은 긍정적인 평판을 구축하고 도메인 정렬을 촉진하는 데 도움이 되는 이메일 인프라의 핵심 구성 요소입니다.
- 참여도가 높은 이메일 구독자 세그먼트를 생성하는 방법
오픈율, 클릭률, 전환율을 개선하는 데 도움이 될 수 있는 참여도가 높은 이메일 세그먼트를 만드는 방법을 알아보세요.
- 이메일 전송률 모니터링 및 성능 지표 시작하기
업계별로 우수한 이메일 전달률 관련 메트릭을 살펴보고, 이메일 성과를 개선하려면 어떤 전략을 사용해야 하는지 알아봅니다. 이 가이드에서는 이메일 캠페인 및 플로우 메시지에서 시장별 또는 업계별로 집중해야 하는 오픈율과 클릭률에 대해 구체적으로 알아봅니다. 또한 전달률 관련 문제를 완화하는 데 도움이 되는 방법과 이러한 전달률을 지속적으로 모니터링하는 방법을 알아봅니다.