사용자 지정 모니터 시작하기

알림 규칙 빌더의 비교 연산자는 상대 기준 또는 절대 기준에 따라 값의 변경 사항을 비교하도록 설정할 수 있어요.

상대 기준 비교를 사용하면 원래 값에서의 백분율 변화를 측정해요. 절대 비교 연산자를 선택하면 원래 값에서의 숫자 증가 또는 감소를 기준으로 변화를 측정해요.

예를 들어, 다음과 같은 상대 조건이 있다고 가정해 보세요:

이전 3일과 비교해 지난 3일 동안 이메일 열람률이 10%를 초과하여 상대적으로 증가할 때 알림을 받습니다.

이전 3일 기간 동안 이메일 열람률이 20%였다면, 이 조건을 충족하려면 이메일 열람률이 상대적으로 10%(즉, 1.1× 배수) 증가해 22%가 되어야 해요.

한편, 조건을 절대값으로 설정하면 아래 예시 설정과 같이 표시돼요.

이전 3일과 비교해 지난 3일 동안 이메일 열람률이 절대적으로 10%보다 많이 증가하면 알림

이전 3일 기간 동안 이메일 열람률이 20%였다면, 이 조건을 충족하려면 이메일 열람률이 절대값 기준으로 10%(즉, 10% 증가) 상승해 30%가 되어야 해요.

단일 지표 모니터를 사용하면 Klaviyo에서 캡처된 사이트 활성 이벤트 수를 선제적으로 모니터링하고 웹사이트 트래픽이 감소하면 알림을 받을 수 있어요.

아래는 사이트에서 활성 이벤트에 대해 설정할 수 있는 맞춤 모니터의 예시예요. Monitor type과 Metric name을 설정하면 Metric preview를 사용해 Active on Site 이벤트의 일별, 주별 또는 월별 수치를 확인할 수 있으며, 이를 알림 규칙의 값에 대한 벤치마크로 사용할 수 있어요.

알림 규칙의 경우, 아래 예시와 같이 다음 2개의 조건을 만드세요:

• 지난 7일 동안
  사이트에 있는 활성의 총합이 9,300 미만일 때 알림

또는

• 이전 30일의 평균과 비교했을 때 최근 30일 동안 사이트에서 활성의 총 수 평균이 15 초과로 상대적으로 감소하면 알림을 받습니다.

이 모니터의 첫 번째 조건은 지난 7일 동안의 Active on Site 이벤트 수를 계산하고 이를 9,300의 임계값과 비교합니다. 이 수치가 이 임계값 아래로 떨어지면 경고가 트리거됩니다.

이 알림의 두 번째 조건은 지난 30일 동안의 사이트에서 활성 이벤트 평균 횟수를 계산하고, 그 이전 30일의 평균과 비교해요. 차이가 15%를 초과하면 알림이 트리거돼요.

단일 플로우 모니터를 사용하면 계정의 주요 플로우에 대한 구독 취소율을 사전에 모니터링하는 모니터를 만들 수 있어요. 이 방법을 사용하면 플로우의 구독 취소율 문제를 쉽게 파악해 전송 가능성에 영향을 주기 전에 해결할 수 있어요.

계정에서 원하는 플로우를 선택한 다음, 모니터링할 채널(예: 이메일 또는 SMS 구독 취소율)을 선택할 수 있어요. 모니터 유형과 지표 이름을 설정하면 지표 미리 보기를 사용해 일별, 주별 또는 월별 구독 취소율을 확인하고, 알림 규칙의 값을 벤치마크하는 기준으로 사용할 수 있어요.

알림 규칙의 경우, 아래 예시와 같이 다음 2개의 조건을 만드세요:

• 지난 7일 동안 [flow]의 구독 취소율이 0.5를 초과하면 알림

또는

• 지난 1일 동안 [플로우]에 대한 구독 취소율이 이전 1일과 비교해 0.2 초과로 절대적으로 증가 하면 알림

이 모니터의 첫 번째 조건은 지난 7일 동안의 플로우 구독 취소율을 확인하고 0.5% 임계값과 비교해요. 구독 취소율이 0.5%를 초과하면 알림이 트리거돼요.

이 알림의 두 번째 조건은 지난 하루 동안의 플로우 구독 취소율을 전날과 비교해 확인합니다. 구독 취소율이 전날 대비 0.2%를 초과해 증가하면 알림이 트리거됩니다.

단일 플로우 모니터를 사용하면 계정의 주요 플로우에 대한 총 전환 수를 사전에 모니터링하는 모니터를 만들 수 있어요. 이는 플로우에서 전환 감소를 발견하는 방법으로, 매출에 큰 영향이 생기기 전에 문제를 해결할 수 있어요.

계정의 어떤 플로우든 선택할 수 있으며, 모니터링하려는 채널(예: 이메일 또는 SMS 전환)도 함께 선택할 수 있어요. 모니터 유형과 지표 이름을 설정한 후에는 지표 미리보기를 사용해 알림 규칙의 값에 대한 벤치마크로 사용할 전환의 일별, 주별 또는 월별 수치를 확인할 수 있어요. 아래 섹션에서는 주문 완료가 전환 지표로 사용돼요.

알림 규칙의 경우, 아래 예시와 같이 다음 2개의 조건을 만드세요:

• 지난 7일 동안 [flow]의 총 전환 합계가 1,000 미만일 때 알림

또는

• 지난 3일 동안의 [플로우]에 대한 총 전환 평균이 이전 3일의 평균과 비교해 20만큼 절대적으로 감소한 경우 알림을 보냅니다.

이 모니터의 첫 번째 조건은 지난 7일 동안 플로우에서 발생한 전환 수를 확인하고 1,000이라는 임계값과 비교합니다. 전환 수가 이 임계값 아래로 떨어지면 알림이 트리거됩니다.

이 알림의 두 번째 조건은 지난 3일 동안 플로우에서 발생한 평균 전환 수를 그 이전 3일과 비교해 확인해요. 이 두 기간 사이의 전환 수가 20만큼 감소하면 알림이 트리거돼요.

단일 세그먼트 모니터를 사용하면 주요 세그먼트에서 추가된 프로필의 총수를 선제적으로 모니터링하는 모니터를 만들 수 있어요. 계정에 중요한 세그먼트가 있는 경우, 이 방법으로 세그먼트가 예상한 속도로 성장하고 있는지 확인하여 성장률이 떨어졌을 때 빠르게 조사할 수 있어요.

아래는 세그먼트에 대해 설정할 수 있는 사용자 지정 모니터의 예시입니다. 모니터 유형과 지표 이름을 설정하면 지표 미리보기를 사용해 알림 규칙의 값에 대한 벤치마크로 활용할 세그먼트 멤버 추가 수의 일간, 주간 또는 월간 수치를 확인할 수 있어요.

알림 규칙의 경우, 다음 2가지 조건과 유사하게 만드세요:

• 지난 30일 동안 [segment]에 추가된 멤버 평균이 1,400 미만이면 알림
  

또는

• [segment]의 추가된 멤버 합계가 지난 7일 동안 이전 7일의 합계와 비교해 15% 상대적으로 감소하면 알림을 받습니다.

첫 번째 조건은 지난 30일 동안 추가된 멤버의 평균 수를 확인하고, 이 값이 1,400의 임계값만큼 떨어지면 알림이 트리거됩니다.

두 번째 조건은 지난 7일 동안 추가된 멤버 수를 그 이전 7일과 비교하며, 이 기간들 사이에 15% 감소가 있으면 알림이 트리거돼요.

단일 지표 모니터를 사용하면 주요 인바운드 지표 수를 기반으로 사용자 지정 연동 또는 타사 연동의 상태를 선제적으로 모니터링할 수 있어요.

아래는 타사 연동에서 동기화되는 양식 작성 완료 라는 이벤트에 대해 설정할 수 있는 모니터의 예시예요.

모니터 유형과 지표 이름을 설정하면 지표 미리 보기를 사용해 이벤트의 일별, 주별 또는 월별 수치를 확인하고 알림 규칙의 값에 대한 벤치마크로 사용할 수 있어요.

이 예시에서는 아래에 표시된 것처럼 알림 규칙에 다음 조건이 있어요:

• 최근 3일 동안 작성한 양식의 총 개수 평균이 이전 7일의 평균과 비교해 50보다 더 상대적으로 감소할 때 알림을 보냅니다.

이 조건은 지난 3일 동안의 Filled out form 이벤트 평균 수를 계산한 다음, 이전 7일의 평균과 비교해요. 이전 7일 평균에서 50% 초과로 감소하면 알림이 전송되며, 연동 상태에 문제가 있을 수 있음을 나타낼 수 있어요.