Primeros pasos con los monitores personalizados

Los operadores de comparación en el creador de reglas de alertas se pueden configurar para comparar cambios en un valor con base relativa o absoluta.

Al usar la comparación con base relativa, se medirá el cambio porcentual a partir del valor original. Al elegir los operadores de comparación absoluta, se medirá el cambio según el aumento o la disminución numéricos a partir del valor original.

Por ejemplo, digamos que tienes la siguiente condición relativa:

Alerta cuando la tasa de apertura aumente relativamente en más del 10 % en los últimos 3 días en comparación con los 3 días anteriores.

Si la tasa de apertura durante el periodo anterior de 3 días fue del 20 %, para que se cumpla esta condición, la tasa de apertura tendría que aumentar un 10 % relativo (es decir, un multiplicador de 1.1x) hasta el 22 %.

Mientras tanto, si estableces la condición como absoluta, se vería como el ejemplo de configuración que aparece a continuación.

Alerta cuando la tasa de apertura aumenta en términos absolutos en más del 10 % en los últimos 3 días, en comparación con los 3 días anteriores

Si la tasa de apertura durante el periodo anterior de 3 días fue del 20 %, para que se cumpla esta condición la tasa de apertura tendría que aumentar en un 10 % absoluto (es decir, un aumento del 10 %) hasta el 30 %.

Con un monitor de Una sola métrica puedes monitorear de forma proactiva el número de eventos de Activo en el sitio capturados en Klaviyo y recibir alertas si hay una disminución en el tráfico del sitio web.

A continuación, se muestra un ejemplo de un monitor personalizado que puedes configurar para el evento Con actividad en el sitio . Una vez que estableces el Tipo de monitor y el Nombre de la métrica, puedes usar la Vista previa de la métrica para ver los números diarios, semanales o mensuales de eventos Con actividad en el sitio y usarlos como una métrica de referencia para los valores en las reglas de alerta.

Para la regla de alerta, crea las 2 condiciones siguientes, como se muestra en el ejemplo a continuación:

• Alerta cuando la Suma del número total de con actividad en el sitio es menor que 9300 en los últimos 7 días
  

O

• Alerta cuando el Promedio del número total de con actividad en el sitio disminuya de forma relativa en más de 15 en los últimos 30 días, en comparación con el Promedio de los 30 días anteriores.

Esta primera condición en este monitor calcula la cantidad de eventos con actividad en el sitio durante los últimos 7 días y la compara con un umbral de 9300. Si la cantidad cae por debajo de este umbral, se activa una alerta.

La segunda condición en esta alerta calcula el número promedio de eventos con actividad en el sitio en los últimos 30 días y lo compara con el promedio de los 30 días anteriores. Si la diferencia es de más del 15 %, se activa una alerta.

Con un monitor de flujo único , puedes crear un monitor que supervise de forma proactiva la tasa de cancelación de suscripción de flujos clave en tu cuenta. Esta es una excelente manera de identificar fácilmente problemas con las tasas de cancelación de suscripción en los flujos para que puedas resolverlos antes de que la capacidad de entrega se vea afectada.

Puedes seleccionar cualquier flujo de la cuenta, junto con el canal que quieras monitorear (es decir, las tasas de cancelación de suscripción de correo electrónico o SMS). Una vez que configures el Tipo de monitoreo y el Nombre de la métrica, puedes usar la Vista previa de la métrica para ver la tasa de cancelación de suscripción diaria, semanal o mensual que se usará como métrica de referencia para los valores de las reglas de alerta.

Para la regla de alerta, crea las 2 condiciones siguientes, como se muestra en el ejemplo a continuación:

• Alerta cuando la tasa de cancelación de suscripción de [flujo] sea superior a 0,5 en los últimos 7 días

O

• Alerta cuando la tasa de cancelación de suscripción para [flujo] aumente en términos absolutos en más de 0.2 en el último 1 día en comparación con el 1 día anterior

Esta primera condición en este monitor revisa la tasa de cancelación de suscripción del flujo en los últimos 7 días y la compara con un umbral de 0.5 %. Si la tasa de cancelación de suscripción supera el 0.5 %, se activa una alerta.

La segunda condición de esta alerta verifica la tasa de cancelación de suscripción del flujo en el último día en comparación con el día anterior. Si la tasa de cancelación de suscripción aumenta en más del 0.2 % con respecto al día anterior, se activa una alerta.

Con un monitoreo de flujo único , puedes crear un monitoreo que supervise de forma proactiva el número total de conversión para flujos clave en tu cuenta. Esta es una forma de detectar caídas en las conversiones en tus flujos, para que puedas resolverlas antes de que haya un impacto significativo en tus ingresos.

Puedes seleccionar cualquier flujo en la cuenta, junto con el canal que quieras monitorear (es decir, conversión por correo electrónico o SMS). Una vez que configures el Tipo de monitoreo y el Nombre de la métrica, puedes usar la Vista previa de la métrica para ver cifras diarias, semanales o mensuales de conversión que puedes usar como métrica de referencia para los valores en las reglas de alerta. En la sección a continuación, Placed order se usa como la métrica de conversión.

Para la regla de alerta, crea las 2 condiciones siguientes, como se muestra en el ejemplo a continuación:

• Alerta cuando la suma de las conversiones totales para [flujo] sea menor que 1000 en los últimos 7 días

O

• Alerta cuando el promedio de conversión total de [flujo] disminuya de forma absoluta en 20 en los últimos 3 días en comparación con el promedio de los 3 días anteriores.

Esta primera condición en este monitor verifica la cantidad de conversiones del flujo en los últimos 7 días y la compara con un umbral de 1000. Si el número de conversiones cae por debajo de este umbral, se activa una alerta.

La segunda condición de esta alerta revisa el número promedio de conversiones del flujo en los últimos 3 días en comparación con los 3 días anteriores. Si el número de conversiones entre estos periodos baja en 20, se activa una alerta.

Con un monitor de segmento único , puedes crear un monitor que supervise de forma proactiva el número total de perfiles agregados en segmentos clave. Si tienes segmentos importantes en tu cuenta, esta es una forma de comprobar que los segmentos están creciendo a las tasas esperadas para que puedas investigar rápidamente las disminuciones en las tasas de crecimiento.

A continuación se muestra un ejemplo de un monitor personalizado que puedes configurar para un segmento. Una vez que configures el Tipo de monitor y el Nombre de la métrica, puedes usar la Vista previa de la métrica para ver números diarios, semanales o mensuales de miembros del segmento agregados y usarlos como una métrica de referencia para los valores en las reglas de alerta.

Para la regla de alerta, crea algo similar a las siguientes 2 condiciones:

• Alerta cuando el promedio de miembros añadidos para [segment] sea menor que 1400 en los últimos 30 días
  

O

• Alerta cuando la suma de miembros agregados para [segment] se reduzca relativamente en un 15 % en los últimos 7 días en comparación con la suma de los 7 días anteriores.

La primera condición revisa el número promedio de miembros agregados en los últimos 30 días y, si baja por un umbral de 1400, se activa una alerta.

La segunda condición revisa la cantidad de miembros agregados durante los últimos 7 días en comparación con los 7 días anteriores y, si hay una disminución de 15 % entre estos periodos, se activa una alerta.

Con un monitoreo de métrica única , puedes supervisar de forma proactiva el estado de integraciones personalizadas o de terceros mediante recuentos de métricas entrantes clave.

A continuación se muestra un ejemplo de un monitor que puedes configurar para un evento llamado Filled out form que se está sincronizando desde una integración de terceros.

Una vez que configures el Tipo de monitoreo y el Nombre de la métrica, puedes usar la Vista previa de la métrica para ver las cifras diarias, semanales o mensuales de tus eventos y usarlas como métrica de referencia para los valores en las reglas de alerta.

Para este ejemplo, la regla de alerta tiene la siguiente condición, como se muestra a continuación:

• Alerta cuando el Promedio del número total de Formulario completado se reduce de forma relativa en más de 50 en los últimos 3 días en comparación con el Promedio de los 7 días anteriores.

Esta condición calcula el número promedio de eventos Filled out form durante los últimos 3 días y lo compara con el promedio de los 7 días anteriores. Si hay una caída de más del 50 % con respecto al promedio de los 7 días anteriores, se enviará una notificación y podría indicar un problema con el estado de tu integración.