ChowNow 시작하기

온라인 주문 플랫폼인 ChowNow와 통합하는 방법을 알아보세요. Klaviyo와 ChowNow의 연동은 주문 이벤트를 관련 프로필과 함께 Klaviyo 로 가져옵니다. 

ChowNow를 다음과 통합 Klaviyo

1. Klaviyo 계정에 로그인합니다.
2. 왼쪽 하단에서 계정 이름을 선택하고 연동을 클릭합니다.
3. 연동 추가를 클릭합니다.
4. ChowNow를 검색하고 카드를 선택합니다.
5. 설치를 클릭합니다.
6. ChowNow에 연결을 클릭합니다.
   
7. Klaviyo 에서 권한을 검토하고 허용을 클릭합니다.
   
8. 메시지가 표시되면 ChowNow에 로그인합니다. 
9. ChowNow에서 권한을 검토하고 승인을 클릭합니다. Klaviyo 으로 리디렉션되며 성공 메시지가 표시됩니다.

이제 ChowNow를 Klaviyo 와 통합했습니다.

ChowNow 데이터의 Klaviyo

ChowNow의 과거 동기화는 2년 전으로 거슬러 올라갑니다. 앞으로는 5분마다 주기적으로 동기화가 이루어집니다.

Klaviyo ChowNow에서 3개의 주문 이벤트를 동기화합니다:

• 수락된 주문
• 완료된 주문
• 취소된 주문

Klaviyo 주문 이벤트와 연결된 프로필에 대해 ChowNow에서 다음 프로필 데이터를 동기화합니다:

• ChowNow ID
• 이름
• 성
• 전화번호

ChowNow 데이터를 보려면:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 분석/애널리틱스 드롭다운을 클릭합니다.
2. 지표를 선택합니다 . 여기에서 계정의 모든 지표를 확인할 수 있습니다. 
3. 상단의 차우나우로 필터링하여 모든 차우나우 지표를 확인합니다.
   

ChowNow 데이터에 대한 자세한 내용은 Klaviyo 에서 확인하세요.

Email 동의

Klaviyo 는 현재 이메일 주소를 동기화하지 않으며 ChowNow의 동의를 받지 않습니다. 

SMS 동의

사용 사례

Klaviyo 는 현재 이메일 주소를 동기화하지 않으며 ChowNow의 동의를 받지 않습니다. POS 시스템과 같은 다른 소스에서 프로필에 대한 이메일 동의를 수집한 경우 ChowNow 데이터를 사용하여 해당 고객에게 메시지를 맞춤 설정할 수 있습니다. 

다음은 ChowNow 데이터를 Klaviyo 에서 활용할 수 있는 몇 가지 간단한 방법입니다:

• 트랜잭션 메시징
  Klaviyo 플로우를 통해 주문 확인 업데이트를 보냅니다. 트랜잭션 이메일에 Klaviyo 대해 자세히 알아보기.
• 마케팅 메시지
  주문 선호도(예: 외식 대 배달)를 기반으로 마케팅을 생성하여 다양한 채널을 교차 홍보할 수 있습니다. 첫 방문 고객에게 후속 조치를 취하여 재방문 또는 주문을 유도하거나 음식 선호도 또는 업데이트된 메뉴 항목을 기반으로 음식별 프로모션을 생성할 수 있습니다.
• 보고
  인기 메뉴에 대한 메뉴 인사이트를 파악하고 이러한 인사이트를 사용하여 재고를 예측하세요.

거래 또는 마케팅 메시지를 전달하려면 고객을 세분화하고 캠페인을 통해 도달률을 높이거나 Klaviyo 플로우를 통해 도달률을 높이는 것이 좋습니다. 아래에서 이를 수행하는 방법을 설명합니다.

ChowNow 데이터를 사용하는 세그먼트 고객

ChowNow 지표를 사용하여 고객을 세분화하고 캠페인으로 타겟팅할 수 있습니다. 예를 들어 이전에 주문한 적이 있는 모든 사람을 대상으로 세그먼트를 만들 수 있습니다.

이 세그먼트를 만들려면

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 대상 드롭다운을 클릭합니다.
2. 목록 & 세그먼트를 클릭합니다 .
3. 오른쪽 상단에서 리스트/세그먼트 만들기를 클릭합니다.
4. 세그먼트를 선택합니다.
5. 세그먼트의 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
6. 정의에서 누군가가 수행한(또는 수행하지 않은) 작업 > 주문하기 > 적어도 한 번 이상 > 모든 시간 동안을 선택합니다.
7. 세그먼트 생성을 클릭합니다.

플로우에서 ChowNow 데이터 사용

ChowNow 지표를 사용하여 플로우를 트리거할 수 있습니다. 예를 들어, 주문하기 지표를 사용하여 누군가가 주문을 하면 즉시 플로우를 트리거하여 메시지를 보낼 수 있습니다.

차우나우 지표를 사용하여 플로우를 만들려면 다음과 같이 하세요:

1. 왼쪽 탐색 사이드바에서 플로우 탭으로 이동합니다.
2. 오른쪽 상단에서 플로우 만들기를 클릭합니다.
3. 오른쪽 상단에서 처음부터 만들기를 클릭합니다.
4. 플로우 이름을 지정하고 원하는 경우 태그를 선택합니다.
5. 플로우 만들기를 클릭합니다 .
6. 플로우 빌더에서 지표를 트리거로 선택합니다.
7. 사이드바에서 내 지표 > ChowNow > 주문 완료를 선택합니다.
8. 완료를 클릭합니다.
9. 트리거 작업과 관련된 시간 지연 및 메시지를 추가합니다. 지표 트리거 플로우를 만드는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
10. 콘텐츠가 준비되면 플로우 빌더의 오른쪽 상단에 있는 작업 상태 업데이트를 클릭하여 플로우를 라이브로 설정합니다.

결과

이제 ChowNow를 Klaviyo 와 통합하고 Klaviyo 메시징에서 ChowNow 데이터를 사용하는 방법을 배웠습니다.

추가 자료

Klaviyo-구축된 연동 기능에 대해 자세히 알아보세요.

연동 데이터 동기화 빈도에 대해 알아보세요.