Guia de introdução com ChowNow

Saiba como fazer a integração com a ChowNow, uma plataforma de pedidos on-line. Klaviyocom o ChowNow traz os eventos de pedidos para o site Klaviyo, juntamente com o perfil associado. 

Integrar o ChowNow com o Klaviyo

1. entrar em sua conta Klaviyo.
2. Selecione o nome de sua conta no canto inferior esquerdo e clique em integrações.
3. Clique em “Explorar aplicativos”.
4. Pesquise ChowNow e selecione o cartão.
5. Clique em Install (Instalar).
6. Clique em Connect to ChowNow (Conectar ao ChowNow).
   
7. Revise as permissões no Klaviyo e clique em Allow.
   
8. Entre no ChowNow, se solicitado. 
9. Revise as permissões no ChowNow e clique em Authorize (Autorizar). O senhor será redirecionado para a Klaviyo e deverá ver uma mensagem de sucesso.

O senhor já integrou o ChowNow ao Klaviyo.

Dados do ChowNow em Klaviyo

A sincronização histórica da ChowNow é de 2 anos atrás. A sincronização periódica futura ocorre a cada 5 minutos.

O Klaviyo sincroniza 3 eventos de pedido do ChowNow:

• Pedido aceito
• Pedido Realizado
• Pedido Cancelado

Klaviyo sincroniza os seguintes dados do perfil da ChowNow para o perfil associado a eventos de pedido:

• ID do ChowNow
• Nome
• Sobrenome
• Telefone

Para visualizar seus dados do ChowNow:

1. Clique no menu suspenso métricas na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Selecione métrica. Aqui, o senhor pode visualizar toda a métrica em sua conta. 
3. filtro por ChowNow na parte superior para ver toda a sua métrica ChowNow.
   

Saiba mais sobre seus dados do ChowNow no Klaviyo.

Email consentimento

Klaviyo atualmente não sincroniza endereços de e-mail e consentimento da ChowNow. 

consentimento para SMS

Casos de uso

Klaviyo atualmente não sincroniza endereços de e-mail e consentimento da ChowNow. Se o senhor tiver coletado o consentimento de e-mail em um perfil de uma fonte diferente, como um sistema de PDV, poderá personalizar suas mensagens para esse cliente usando os dados do ChowNow. 

Aqui estão algumas maneiras de colocar seus dados do ChowNow para trabalhar no Klaviyo:

• Mensagens transacionais
  Enviar atualização da confirmação do pedido via Klaviyo fluxo. Saiba mais sobre o e-mail transacional com Klaviyo.
• Mensagens de marketing
  Crie marketing com base nas preferências de pedidos (por exemplo, dine-in vs. entrega) em um esforço para promover diferentes canais. Faça um acompanhamento com os clientes que visitaram a empresa pela primeira vez para estimular uma segunda visita ou um pedido, ou crie promoções específicas com base nas preferências alimentares ou na atualização de itens do cardápio.
• relatórios
  Entenda o menu insights sobre o que é popular e use esse insights para prever o estoque.

Para obter mensagens transacionais ou de marketing, o senhor deverá segmentar seus clientes e alcançá-los por meio da Campanha, ou alcançá-los com Klaviyo fluxo. A seguir, explicaremos como fazer exatamente isso.

segmento de clientes que usam os dados do ChowNow

O senhor pode usar o ChowNow métrica para segmentar clientes e direcioná-los com uma campanha. Por exemplo, o senhor pode criar um segmento de todos os que já fizeram um pedido anteriormente.

Para criar esse segmento:

1. Clique no menu suspenso Audience (Público ) na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em lista & segmento.
3. Clique em Create List / Segment (Criar lista / segmento ) no canto superior direito.
4. Selecione o segmento.
5. Dê um nome ao seu segmento e selecione a tag, se desejar.
6. Em Definition, selecione What someone has done (or not done) > Placed Order > at least once > over all time.
7. Clique em Create Segment (Criar segmento).

Usar dados do ChowNow em fluxo

O senhor pode usar a ChowNow métrica para acionar o fluxo. Por exemplo, o senhor pode usar a métrica Placed Order (Pedido feito ) para acionar um fluxo para enviar mensagens a alguém imediatamente quando ele fizer um pedido.

Para criar um fluxo usando a ChowNow métrica:

1. Navegue até a guia fluxo na barra lateral de navegação à esquerda.
2. Clique em Create flow (Criar fluxo ) no canto superior direito.
3. Clique em Create from scratch (Criar do zero ) no canto superior direito.
4. Dê um nome ao seu fluxo e selecione a tag, se desejar.
5. Clique em Create Flow (Criar fluxo).
6. No construtor de fluxo, escolha métrica como o acionador.
7. Na barra lateral, selecione Your métrica > ChowNow > Placed Order.
8. Clique em Concluído.
9. Adicione atrasos e mensagens relevantes para a ação de acionamento. Saiba mais sobre como criar um fluxo acionado por métrica.
10. Quando o conteúdo estiver pronto, clique em atualização Action Statuses (Status da ação ) no canto superior direito do construtor de fluxo para definir o fluxo ao vivo.

Resultado

O senhor já integrou o ChowNow ao Klaviyo e aprendeu a usar os dados do ChowNow nas mensagens do Klaviyo.

Recursos adicionais

Saiba mais sobre Klaviyoo site -built integrações.

Saiba com que frequência as integrações sincronizam os dados.