Pierwsze kroki z ChowNow

Dowiedz się, jak zintegrować się z ChowNow, platformą do zamawiania online. Integracja Klaviyo z ChowNow przenosi zdarzenia zamówień do Klaviyo wraz z powiązanymi profilami.

Integracja ChowNow z Klaviyo

1. Zaloguj się na swoje konto Klaviyo.
2. W lewym dolnym rogu wybierz nazwę swojego konta i kliknij Integracje.
3. Kliknij opcję Przeglądaj aplikacje.
4. Wyszukaj ChowNow i wybierz kartę.
5. Kliknij Zainstaluj.
6. Kliknij Połącz z ChowNow.
   

7. Sprawdź uprawnienia w Klaviyo i kliknij Zezwól.
   

8. Jeśli pojawi się taki komunikat, zaloguj się do ChowNow.
9. Sprawdź uprawnienia w ChowNow i kliknij Autoryzuj. Nastąpi przekierowanie do Klaviyo i powinien pojawić się komunikat o powodzeniu.

Zintegrowano ChowNow z Klaviyo.

Dane ChowNow w Klaviyo

Historyczna synchronizacja z ChowNow obejmuje dane z ostatnich 2 lat. Okresowa synchronizacja w przyszłości odbywa się co 5 minut.

Klaviyo synchronizuje 3 zdarzenia zamówienia z ChowNow:

• Zaakceptowane zamówienie
• Złożone zamówienia
• Anulowano zamówienie

Klaviyo synchronizuje następujące dane profilu z ChowNow dla profili powiązanych ze zdarzeniami zamówienia:

• Identyfikator ChowNow
• Imię
• Nazwisko
• Phone number (numer telefonu)

Aby wyświetlić dane z ChowNow:

1. Kliknij menu rozwijane Analityka na lewym pasku nawigacji bocznej.
2. Select metryka. Tutaj możesz wyświetlić wszystkie metryki na swoim koncie.
3. Na górze przefiltruj według ChowNow , aby zobaczyć wszystkie metryki ChowNow.
   

Dowiedz się więcej o swoich danych ChowNow w Klaviyo.

Zgoda na wysyłkę e-maili

Klaviyo obecnie nie synchronizuje adresów e-mail ani zgód z ChowNow.

zgoda na wysyłkę SMS-ów

Przypadki użycia

Klaviyo obecnie nie synchronizuje adresów e-mail ani zgód z ChowNow. Jeśli zgoda na e-mail została zebrana w profilu z innego źródła, takiego jak system POS, możesz personalizować wiadomości dla tego klienta na podstawie danych z ChowNow.

Oto kilka ogólnych sposobów, jak wykorzystać dane ChowNow w Klaviyo:

• Wiadomości transakcyjne
  Wysyłaj aktualizacje potwierdzenia zamówienia za pomocą sekwencji w Klaviyo. Dowiedz się więcej o transakcyjnych wiadomościach e-mail w Klaviyo.
• Komunikaty marketingowe
  Twórz marketing na podstawie preferencji dotyczących zamawiania (np. na miejscu vs dostawa), aby promować krzyżowo różne kanały. Skontaktuj się ponownie z gośćmi, którzy odwiedzają Cię po raz pierwszy, aby zachęcić do drugiej wizyty lub zamówienia, albo utwórz promocje związane z jedzeniem na podstawie preferencji żywieniowych lub zaktualizowanych pozycji w menu.
• Raportowanie
  Poznaj praktyczne dane dotyczące menu na temat tego, co jest popularne, i użyj tych praktycznych danych do prognozowania zapasów.

Aby realizować komunikację transakcyjną lub marketingową, warto segmentować klientów i docierać do nich za pomocą kampanii lub za pomocą sekwencja Klaviyo. Poniżej wyjaśnimy, jak zrobić dokładnie to.

Segmentuj klientów, korzystając z danych ChowNow

Możesz używać metryk ChowNow do segmentowania klientów i kierowania do nich kampanii. Na przykład możesz utworzyć segment obejmujący wszystkie osoby, które wcześniej złożyły zamówienie.

Aby utworzyć ten segment:

1. Kliknij menu rozwijane Odbiorcy na lewym pasku nawigacji.
2. Kliknij Listy i segmenty.
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz listę / segment.
4. Wybierz Segment.
5. Nadaj nazwę segmentowi i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
6. W sekcji Definicja wybierz Co ktoś zrobił (lub czego nie zrobił) > Złożono zamówienie > co najmniej raz > w całym okresie.
7. Kliknij Utwórz segment.

Używaj danych ChowNow w sekwencjach

Możesz używać metryk ChowNow do wyzwalania sekwencji. Na przykład możesz użyć metryki Placed Order, aby wyzwolić sekwencję, która natychmiast wyśle wiadomości do osoby, gdy złoży zamówienie.

Aby utworzyć sekwencję z użyciem metryk ChowNow:

1. Przejdź do karty Sekwencje w lewym panelu nawigacyjnym.
2. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz sekwencję .
3. W prawym górnym rogu kliknij Utwórz od zera.
4. Nazwij sekwencję i w razie potrzeby wybierz znaczniki.
5. Kliknij Utwórz sekwencję.
6. W kreatorze sekwencji wybierz metryka jako wyzwalacz.
7. Na pasku bocznym wybierz Twoje metryki > ChowNow > Złożone zamówienie.
8. Kliknij Gotowe.
9. Dodaj opóźnienia czasowe i wiadomości powiązane z działaniem wyzwalającym. Dowiedz się więcej o tym, jak utworzyć sekwencję uruchamianą przez metrykę.
10. Gdy treść jest gotowa, kliknij Zaktualizuj statusy działań w prawym górnym rogu kreatora sekwencji, aby uruchomić sekwencję.

Rezultat

Zintegrowano teraz ChowNow z Klaviyo i dowiedziono się, jak używać danych ChowNow w wiadomościach Klaviyo.