Aan de slag met ChowNow

Leer hoe je kunt integreren met ChowNow, een online bestelplatform. KlaviyoDe integratie met ChowNow brengt bestelgebeurtenissen naar Klaviyo, samen met het bijbehorende profiel. 

ChowNow integreren met Klaviyo

1. inloggen op je Klaviyo account.
2. Selecteer je account naam linksonder en klik op integraties.
3. Klik op 'Apps verkennen'.
4. Zoek naar ChowNow en selecteer de kaart.
5. Klik op Installeren.
6. Klik op Verbinden met ChowNow.
   
7. Bekijk de machtigingen in Klaviyo en klik op Toestaan.
   
8. inloggen op ChowNow als daarom wordt gevraagd. 
9. Controleer de machtigingen in ChowNow en klik op Autoriseren. Je wordt doorgestuurd naar Klaviyo en zou een succesbericht moeten zien.

Je hebt nu ChowNow geïntegreerd met Klaviyo.

ChowNow-gegevens in Klaviyo

De historische sync van ChowNow kijkt 2 jaar terug. De periodieke synchronisatie vindt voortaan elke 5 minuten plaats.

Klaviyo synchroniseert 3 bestelgebeurtenissen van ChowNow:

• Geaccepteerde bestelling
• Bestelling geplaatst
• Geannuleerde bestelling

Klaviyo synchroniseert de volgende profielgegevens van ChowNow voor profielen die zijn gekoppeld aan bestelgebeurtenissen:

• ChowNow ID
• First name
• Last name
• Phone number

Om je ChowNow gegevens te bekijken:

1. Klik op de analyses dropdown in de linker navigatiebalk.
2. Selecteer meetwaarde. Hier kun je alle meetwaarden in jouw account bekijken. 
3. Filter bovenaan op ChowNow om al je ChowNow meetwaarden te bekijken.
   

Meer informatie over je ChowNow-gegevens in Klaviyo.

E-mailtoestemming

Klaviyo synchroniseert momenteel geen e-mailadressen en toestemming van ChowNow. 

toestemming voor sms

Gebruikscases

Klaviyo synchroniseert momenteel geen e-mailadressen en toestemming van ChowNow. Als je e-mailtoestemming hebt verzameld op een profiel uit een andere bron, zoals een kassasysteem, kun je je berichten aan die klant personaliseren met ChowNow gegevens. 

Hier zijn enkele manieren waarop je je ChowNow-gegevens in Klaviyo kunt gebruiken:

• Transactionele berichten
  Stuur een update van de orderbevestiging via Klaviyo flow. Meer informatie over transactionele e-mail met Klaviyo.
• Marketingberichten
  Creëer marketing op basis van bestelvoorkeuren (bijvoorbeeld dine-in vs bezorgd) in een poging om verschillende kanalen te promoten. Doe navraag bij gasten die voor het eerst komen om een tweede bezoek of bestelling te stimuleren, of maak voedselspecifieke promoties op basis van voedselvoorkeuren of werk menu-items bij.
• rapportage
  Begrijp menu-inzichten over wat populair is en gebruik deze inzichten om de voorraad te voorspellen.

Voor transactie- of marketingberichten wil je segment gebruiken en je klant bereiken via campagne of bereiken met Klaviyo flow. Hieronder leggen we uit hoe je dat kunt doen.

segment klant met ChowNow gegevens

Je kunt ChowNow meetwaarde gebruiken om segment klant te vinden en ze te benaderen met een campagne. Je kunt bijvoorbeeld een segment maken van iedereen die eerder een bestelling heeft geplaatst.

Om dit segment te maken:

1. Klik op de Audience dropdown in de linker navigatiebalk.
2. Klik op lijst & segment.
3. Klik rechtsboven op Lijst / segment maken.
4. Selecteer segment.
5. Geef je segment een naam en selecteer desgewenst een tag.
6. Selecteer onder Definitie wat iemand heeft gedaan (of niet heeft gedaan) > Bestelling geplaatst > minstens één keer > over alle tijd.
7. Klik op Segment maken.

Gebruik ChowNow gegevens in stroom

Je kunt ChowNow meetwaarde gebruiken om flow te triggeren. Je kunt bijvoorbeeld de geplaatste bestelling meetwaarde gebruiken om een flow te triggeren om meteen berichten naar iemand te sturen als die een bestelling plaatst.

Om een flow te maken met ChowNow meetwaarde:

1. Navigeer naar het tabblad stromen in de linker navigatiebalk.
2. Klik rechtsboven op flow.
3. Klik rechtsboven op Vanaf nul maken.
4. Geef je flow een naam en selecteer desgewenst een tag.
5. Klik op Flow maken.
6. Kies in de flow builder meetwaarde als trigger.
7. Kies in de zijbalk Je meetwaarde > ChowNow > Geplaatste bestelling.
8. Klik op Klaar.
9. Voeg tijdsvertragingen en berichten toe die relevant zijn voor de actie die wordt geactiveerd. Leer meer over hoe je een meetwaarde-getriggerde flowkunt maken.
10. Zodra je inhoud klaar is, klik je rechtsboven in de flow builder op Actiestatussen flow bijwerken om de live te zetten.

Resultaat

Je hebt nu ChowNow geïntegreerd met Klaviyo en geleerd hoe je je ChowNow-gegevens kunt gebruiken in Klaviyo messaging.

Extra hulpbronnen

Meer informatie over door Klaviyo gebouwde integraties.

Ontdek hoe vaak integraties gegevens synchroniseren.