Aan de slag met Square

Wat je leert

Ontdek hoe je Klaviyo eenvoudig integreert met je Square Online-site om klantprofiel-, bestel- en catalogusgegevens te synchroniseren met Klaviyo, samen met bestelgegevens uit je Square Point of Sale (POS). Met deze gegevens kun je klanten bereiken met gerichte berichten via segmentatie, geautomatiseerde flows en campagnes.

Voordat je van start gaat

Wanneer je Square met Klaviyo integreert, kan er maar 1 Square-account worden gekoppeld aan je Klaviyo-account. Als je meerdere Square-accounts hebt, moet je elk account integreren met een apart Klaviyo-account.

Square POS-bestelgebeurtenissen worden gesynchroniseerd met Klaviyo (en er worden profielen aangemaakt) als er een e-mailadres en/of telefoonnummer aan de bestelling is gekoppeld dat de klant rechtstreeks met je bedrijf heeft gedeeld.

Gebruik de eigenschap Bronnaam bij Square Placed Order-gebeurtenissen om POS-bestellingen te onderscheiden van online bestellingen en deze gebeurtenissen in Klaviyo te segmenteren.

Integratievideo

Bekijk onze stapsgewijze video over integreren met Square.

This content requires Functional cookies to be enabled.

Update Cookie Settings

Integreren met Square

1. Selecteer in je Klaviyo account Integraties in de linkernavigatie.
2. Selecteer Apps ontdekken, zoek naar Square en klik op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Klik op Verbinden met Square.

4. Je wordt doorgestuurd naar je Square-account en krijgt de vraag om in te loggen (als je op dit moment niet bent ingelogd).
5. Zodra je bent ingelogd, controleer je de machtigingen en klik je op Toestaan om terug te gaan naar Klaviyo.
6. Controleer de bedrijfsnaam om er zeker van te zijn dat je de juiste Square account hebt gekozen om te integreren met Klaviyo.

7. De instelling Klaviyo onsite javascript automatisch toevoegen (aanbevolen) is standaard aangevinkt; laat dit aangevinkt als je Klaviyo’s actief on-site tracking en aanmeldingsformulier wilt inschakelen.
8. Klik op Installatie afronden.
9. Na een laadscherm zou je een succesbericht moeten zien met de tekst Je Square-account is nu gekoppeld aan Klaviyo!
   
   

Je bent klaar met integreren en je historische Square-gegevens worden gesynchroniseerd met Klaviyo. Alle nieuwe events van Square Online worden in realtime gesynchroniseerd met Klaviyo, en events van Square POS worden elke 30 minuten gesynchroniseerd.

Als je ooit je Square-instellingen moet bewerken:

1. Selecteer in je Klaviyo-account het tabblad Integraties .
2. Selecteer Square in de lijst.
3. Je wordt naar de pagina met integratie-instellingen gebracht, waar je wijzigingen kunt aanbrengen.
4. Klik op Instellingen opslaan.

Gegevens gesynchroniseerd van Square naar Klaviyo

Om de gegevenssynchronisatie van Square naar Klaviyo te controleren:

1. Selecteer in je Klaviyo-account het tabblad Integraties.
2. Selecteer Square in de lijst.
3. Selecteer bovenaan het tabblad Gegevens.

Hier zie je recente gegevens die van Square naar Klaviyo zijn gesynchroniseerd en een synchronisatievoortgangsbalk voor de synchronisatie van je historische gegevens.

Als je problemen ondervindt met je synchronisatie terwijl deze bezig is, selecteer je hier Import opnieuw starten om de synchronisatie van historische gegevens opnieuw te starten. Nadat de synchronisatie is voltooid, verandert de knop in Opnieuw importeren.

De gegevens die vanuit Square naar Klaviyo worden gesynchroniseerd, zijn:

• Bekende sitebezoekers bijgehouden als Actief op site -events (als je de instelling voor onsite JavaScript aangevinkt hebt gelaten)
• Afmelden voor e-mail
• Informatie over klantprofiel
• Je Square-catalogus (inclusief alleen-POS-items)
• De volgende bestelgebeurtenissen:
  • Verlaten afrekenprocessen
  • Bestelling geplaatst
  • Product Besteld
  • Bestelling Terugbetaald
  • Bestelling Geannuleerd
  • Bestelling Afgerond
  • Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd

Gebruik de eigenschap bronnaam op Square Placed Order-events om POS-bestellingen te onderscheiden van online bestellingen en deze events te segmenteren in Klaviyo.

Raadpleeg voor meer informatie over de eigenschappen die aan elke gebeurtenis zijn gekoppeld die vanuit Square wordt gesynchroniseerd ons artikel Square-gegevensreferentie.

De integratie synchroniseert e-mailafmeldingen, maar synchroniseert geen opt-in-toestemming voor e-mail of sms. Gebruik aanmeldingsformulieren van Klaviyo om e-mail- en sms-abonnees te verzamelen.

Een Klaviyo-aanmeldingsformulier maken voor je Square-site

Ontdek hoe je Klaviyo-aanmeldingsformulieren maakt om e-mail- en sms-abonnees te verzamelen op je Square-site. Met de instelling Klaviyo onsite javascript automatisch toevoegen (Aanbevolen) ingeschakeld, worden gepubliceerde pop-up-, fly-out-formulier-, volledige pagina- en bannerformulieren weergegeven volgens hun targeting- en gedragsinstellingen. Ook ingesloten formulieren vereisen de installatiestappen waarnaar hieronder wordt gelinkt.

Je kunt de volgende typen Klaviyo-formulieren maken:

• Pop-up
• Fly-out-formulier
• Volledige pagina
• Banner
• Insluiten (zorg ervoor dat je onze handleiding volgt voor het toevoegen van een insluitformulier aan een Square-site)

Geautomatiseerde berichten maken met Square-gegevens

Er zijn een aantal vooraf gebouwde flows voor Square in Klaviyo's flowbibliotheek, die je kunt gebruiken om berichten aan klanten te personaliseren.

Zo krijg je toegang tot deze flow:

1. Selecteer het tabblad Flow in Klaviyo.
2. Als je al flows hebt, klik je op Flow maken. Als dit je eerste flow is, klik je op Bouw je eigen flow of Bekijk de flowbibliotheek.
3. Selecteer Vierkant in het filterdropdownmenu naast de zoekbalk.
4. Klik op een flow template, voer een naam in, selecteer een trigger als je daarom wordt gevraagd en klik op Flow maken.

Deze vooraf gebouwde flow omvatten:

• Verlaten afrekenprocessen
• Klanten terugwinnen
• Verzendbevestiging
• Herinnering om voorraad aan te vullen
• Herhaalaankopen Nurture
• Herinnering aan verlaten winkelwagen
• Klant bedanken
• Productbeoordeling/Bijverkoop
• Herinnering aan winkelwagen verlaten; winkelwagen met hoge waarde vs. winkelwagen met lage waarde
• tag Eerste aankoopdatum
• Bounceback na een aankoop
• Vertraagde fulfillment
• Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
• Bevestiging van Bestelling

Controleer en pas de berichten van de flow aan voordat je deze live zet. Volg Aan de slag met flows voor de stappen voor het instellen en activeren.

Resultaat

U hebt Square geïntegreerd met Klaviyo en uw gesynchroniseerde gegevens geverifieerd. Nu kunt u geautomatiseerde stroomberichten maken, campagnes personaliseren, uw lijsten segmenteren en meer op basis van gesynchroniseerde gegevens van Square.

Extra hulpbronnen