Aan de slag met Square

Wat je leert

Leer hoe je eenvoudig Klaviyo kunt integreren met je Square Online site om klantprofiel-, bestel- en catalogusinformatie te synchroniseren naar Klaviyo, samen met bestelgegevens van je Square Point of Sale (POS). Met deze gegevens kun je klanten bereiken met gerichte berichten via segmentatie, automatische flow en campagnes. 

Voordat je van start gaat

Wanneer je Square met Klaviyo integreert, kan er maar 1 Square account aan je Klaviyo account gekoppeld worden. Als je meerdere Square-accounts hebt, moet je elke account integreren met een aparte Klaviyo account.

Square POS bestelgebeurtenissen worden gesynchroniseerd met Klaviyo (en er wordt een profiel aangemaakt) als er een e-mailadres en/of telefoonnummer aan de bestelling is gekoppeld dat de klant direct heeft gedeeld met je bedrijf.

Vierkante gebeurtenissen hebben een eigenschap met de naam bronnaam die aangeeft of de gebeurtenis afkomstig is van een POS of van online/web, zodat je deze gebeurtenissen kuntsegment in Klaviyo.

integratie video

afrekenen onze stap-voor-stap video over integreren met Square. 

Integreren met Square

1. In je Klaviyo account, selecteer integraties in de linker navigatie.
2. Selecteer 'Apps verkennen', zoek naar Square en klik op de kaart. Klik vervolgens op Installeren.
3. Voer de URL van je zaak in het vakje in en klik op Verbinden met Square.
   
4. Je wordt naar je Square account gebracht en gevraagd om in te loggen (als je nog niet ingelogd bent).
5. Zodra je bent ingelogd, controleer je de machtigingen en klik je op Toestaan om terug te worden gebracht naar Klaviyo.
6. Controleer de URL-instelling van je zaak om er zeker van te zijn dat je de juiste Square account hebt gekozen om te integreren met Klaviyo.
   
7. De instelling Automatisch Klaviyo onsite JavaScript toevoegen is standaard aangevinkt; laat deze aangevinkt als je Klaviyo's actief wilt inschakelen op Site tracking en aanmeldingsformulier.
8. Klik op Installatie voltooien.
9. Na een laadscherm zou je een succesbericht moeten zien met de tekst Your Square account is now connected to Klaviyo!
   

Je bent klaar met integreren en je historische Square gegevens beginnen te synchroniseren met Klaviyo. Alle nieuwe gebeurtenissen van Square Online worden in realtime gesynchroniseerd met Klaviyo en gebeurtenissen van Square POS worden elke 30 minuten gesynchroniseerd. 

Als je ooit je Square instellingen moet bewerken:

1. Selecteer in je Klaviyo account het tabblad integraties .
2. Selecteer Vierkant in de lijst.
3. Je komt nu op de pagina met integratie-instellingen, waar je wijzigingen kunt aanbrengen.
4. Klik op Opslaan.

gegevens gesynchroniseerd van Square naar Klaviyo

Om de gegevenssynchronisatie van Square naar Klaviyo te controleren:

1. Selecteer in je Klaviyo account het tabblad integraties.
2. Selecteer Vierkant in de lijst.
3. Selecteer bovenaan de tab Gegevens.

Hier zie je recente gegevens die zijn gesynchroniseerd van Square naar Klaviyo en een voortgang van synchronisatiebalk voor je historische gegevens synchronisatie.

Als je problemen ondervindt met je synchronisatie terwijl deze bezig is, selecteer dan Re-importeren om de historische gegevens synchronisatie opnieuw te starten.

De gegevens die van Square naar Klaviyo worden gesynchroniseerd zijn onder andere:

• Bekende websitebezoekers bijgehouden als actief op sitegebeurtenissen (als je de JavaScript-instelling op locatie hebt ingeschakeld)
• Email afmelden
• profielinformatie gekoppeld aan bestelgebeurtenissen
• Je Square catalogus (inclusief POS-only artikelen)
• De volgende volgorde gebeurtenissen:
  • Afrekenen verlaten
  • Bestelling geplaatst
  • Product besteld
  • Terugbetaalde bestelling
  • Geannuleerde bestelling
  • Afgeronde bestelling
  • Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd

Vierkante gebeurtenissen hebben een eigenschap met de naam bronnaam die aangeeft of de gebeurtenis afkomstig is van een POS of van online/web, zodat je deze gebeurtenissen kuntsegment in Klaviyo.

Voor meer informatie over de eigenschappen die horen bij elke gebeurtenis die wordt gesynchroniseerd vanaf Square, afrekenen ons artikel Square gegevens referentie.

Maak een Klaviyo aanmeldingsformulier voor je Square site

Leer hoe je Klaviyo aanmeldingsformulier maakt om e-mail en sms abonnee te verzamelen op je Square site. Eenmaal gepubliceerd, zullen deze formulieren automatisch op je site verschijnen, als je de instelling Automatisch Klaviyo onsite JavaScript toevoegen hebt aangevinkt tijdens de integratie.

Je kunt de volgende soorten Klaviyo formulieren maken:

• Pop-up
• Fly-out
• Volledige pagina
• Embedden(zorg ervoor dat je onze gids volgt over het toevoegen van een embedformulier aan een Square-site)

Maak geautomatiseerde berichtenuitwisseling met Square-gegevens

Er zijn een aantal kant-en-klare flow voor Square in Klaviyo's flow bibliotheek, die je kunt gebruiken om klantberichten te personaliseren.

Om toegang te krijgen tot deze stromen:

1. Selecteer het stroomtabblad in Klaviyo.
2. Klik rechtsboven op Browse Ideas (Ideeën doorbladeren ) of op Create (Maken) als dit niet je eerste flow is.
3. Selecteer Vierkant in de filterkeuzelijst naast de zoekbalk.

Deze kant-en-klare stroom omvat:

• Afrekenen verlaten
• Klanten terugwinnen
• Bevestiging van verzending
• Herinnering Aanvulling
• herhaalaankopen Koesteren
• Herinnering aan verlaten winkelwagen
• Klant bedanken
• Klanten terugwinnen
• Productbeoordeling/Bijverkoop
• winkelwagen verlaten Herinnering; Hoogwaardige winkelwagen vs. Laagwaardige winkelwagen
• tag eerste aankoopdatum
• na een aankoop Bounce terug
• Vertraagde levering
• Gedeeltelijke bestelling uitgevoerd
• Bevestiging van Bestelling

Resultaat

Je hebt Square geïntegreerd met Klaviyo en je gesynchroniseerde gegevens geverifieerd. Nu kun je automatisch flow berichten maken, campagnes personaliseren, segment je lijst en nog veel meer gebaseerd op gegevens die zijn gesynchroniseerd vanaf Square.

Extra hulpbronnen

• Square gegevens referentie
• Aan de slag met aanmeldingsformulieren
• Aan de slag met flows