Erste Schritte mit Square

Du wirst lernen

Hier erfährst du, wie du Klaviyo ganz einfach in deine Square Online-Website integrieren kannst, um Kunden-Profiling, Bestell- und Kataloginformationen mit Klaviyo zu synchronisieren, zusammen mit Bestelldaten von deinem Square Point of Sale (POS). Mit diesen Daten kannst du Kunden mit gezielten Nachrichten durch Segmentierung, automatisierten Fluss und Kampagne erreichen. 

Bevor du beginnst

Wenn du Square mit Klaviyo integrierst, kann nur 1 Square-Konto mit deinem Klaviyo-Konto verbunden werden. Wenn du mehrere Square-Konten hast, musst du jedes mit einem separaten Klaviyo-Konto integrieren.

Integrationsvideo

Schau dir unser Schritt-für-Schritt-Video zur Integration mit Square an. 

So integrierst du dich in Square

1. In deinem Klaviyo-Konto wählst du in der linken Navigation Integrationen aus.
2. Wähle Integrationen hinzufügen, suche nach Square und klicke auf die Karte. Klicke dann auf Installieren.
3. Gib deine Laden-URL in das Feld ein und klicke auf Mit Square verbinden.
   
4. Du wirst zu deinem Square-Konto weitergeleitet und aufgefordert, dich einzuloggen (falls du noch nicht eingeloggt bist).
5. Wenn du dich eingeloggt hast, überprüfe die Berechtigungen und klicke auf Zulassen, um wieder zu Klaviyo zu gelangen.
6. Überprüfe deine Laden-URL-Einstellung, um sicherzustellen, dass du das richtige Square-Konto für die Integration mit Klaviyo ausgewählt hast.
   
7. Die Einstellung Klaviyo onsite JavaScript automatisch hinzufügen ist standardmäßig aktiviert; lass sie aktiviert, wenn du Klaviyo's Active on Site tracking und Anmeldeformular aktivieren möchtest.
8. Klicke auf Einrichtung abschließen.
9. Nach einem Ladebildschirm solltest du eine Erfolgsmeldung sehen, die lautet: Dein Square-Konto ist jetzt mit Klaviyo verbunden!
   

Du hast die Integration abgeschlossen und deine historischen Square-Daten werden mit Klaviyo synchronisiert. Alle neuen Ereignisse von Square Online werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert, und die Ereignisse von Square POS werden alle 30 Minuten synchronisiert. 

Falls du jemals deine Square-Einstellungen bearbeiten musst:

1. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen .
2. Wähle das Quadrat in der Liste aus.
3. Du wirst zur Seite mit den Integrationseinstellungen weitergeleitet, wo du Änderungen vornehmen kannst.
4. Klicke auf Speichern.

Daten von Square zu Klaviyo synchronisiert

So überprüfst du die Datensynchronisation von Square zu Klaviyo:

1. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen.
2. Wähle das Quadrat in der Liste aus.
3. Wähle oben die Registerkarte Daten.

Hier siehst du die aktuellen Daten, die von Square auf Klaviyo synchronisiert wurden, und eine Synchronisierungsfortschritt-Leiste für deine historischen Daten, die synchronisiert werden.

Wenn du Probleme mit deiner laufenden Synchronisierung hast, wähle hier Re-importieren, um die Synchronisierung der historischen Daten neu zu starten.

Die Daten, die von Square zu Klaviyo synchronisiert werden, umfassen:

• Bekannte Website-Besucher, die als Active on Site-Ereignisse verfolgt werden (wenn du die Onsite-JavaScript-Einstellung aktiviert hast)
• E-Mail-Abmeldungen
• Profilinformationen im Zusammenhang mit Bestellvorgängen
• Dein Square-Katalog (einschließlich reiner POS-Artikel)
• Die folgenden Auftragsereignisse:
  • Verlassener Bezahlvorgang
  • Bestellung aufgegeben
  • Bestelltes Produkt
  • Erstattete Bestellung
  • Stornierte Bestellung
  • Erfüllte Bestellung
  • Erfüllter Teilauftrag

Square POS-Bestellungsereignisse werden mit Klaviyo synchronisiert (und ein Profil wird erstellt), wenn es eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer gibt, die mit der Bestellung verbunden ist und die der Kunde direkt mit deinem Unternehmen geteilt hat.

Square-Ereignisse haben eine Eigenschaft namens Quellenname , die anzeigt, ob das Ereignis von einem POS oder aus dem Internet stammt, so dass du diese Ereignisse in Klaviyosegmentieren kannst.

Weitere Informationen zu den Eigenschaften, die mit jedem von Square synchronisierten Ereignis verbunden sind, findest du in unserem Artikel Square Daten Referenz.

Erstelle ein Klaviyo-Anmeldeformular für deine Square-Seite

Erfahre, wie du ein Klaviyo Anmeldeformular erstellst, um E-Mails und SMS Abonnenten auf deiner Square-Seite zu sammeln. Sobald die Formulare veröffentlicht sind, werden sie automatisch auf deiner Website angezeigt, vorausgesetzt, du hast bei der Integration die Einstellung Klaviyo Onsite JavaScript automatisch hinzufügen aktiviert.

Du kannst die folgenden Arten von Klaviyo-Formularen erstellen:

• Popup
• Flyout
• Ganze Seite
• Einbetten(beachte unsere Anleitung zum Einbetten einer Square-Seite)

Automatisierte Nachrichten mit Square-Daten erstellen

In der Flow-Bibliothek von Klaviyogibt es eine Reihe von vorgefertigten Flows für Square, die du verwenden kannst, um die Nachrichten von Kunde zu personalisieren.

Um auf diesen Flow zuzugreifen:

1. Wähle die Registerkarte Flow in Klaviyo.
2. Klicke oben rechts auf Ideen durchsuchen oder auf Erstellen, wenn dies nicht dein erster Flow ist.
3. Wähle Quadrat aus dem Filter-Dropdown neben der Suchleiste.

Zu diesen vorgefertigten Flows gehören:

• Verlassener Bezahlvorgang
• Kunde Winback
• Versandbestätigung
• Nachschub-Erinnerung
• Wiederholte Käufe nähren
• Warenkorbabbruch-Erinnerung
• Kunde Dankeschön
• Kunde Winback
• Produktbesprechung / Cross-Selling
• Warenkorbabbruch Reminder; High Value Cart vs. Low Value Cart
• Tag Erstes Kaufdatum
• Post-Purchase Abprallen
• Verspätete Erfüllung
• Erfüllter Teilauftrag
• Auftragsbestätigung

Ergebnis

Du hast Square mit Klaviyo integriert und deine synchronisierten Daten überprüft. Jetzt kannst du automatisierte Flow-Nachrichten erstellen, Kampagnen personalisieren, deine Liste segmentieren und vieles mehr, basierend auf den von Square synchronisierten Daten.

Zusätzliche Ressourcen

• Quadratische Datenreferenz
• Erste Schritte mit dem Anmeldeformular
• Erste Schritte mit Flow