Square-Datenreferenz

Übersicht

Erfahre, welche Daten von Square mit Klaviyo synchronisiert werden, wie du sie einsehen kannst und welche Eigenschaften Square-Ereignisse enthalten. Erfahre außerdem, wie du deine Square-Daten in Klaviyo einsehen kannst.

Bevor du anfängst

Falls du unseren Artikel zu Erste Schritte mit Square noch nicht gelesen hast, solltest du ihn durchgehen, um eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Integration deines Shops zu erhalten, bevor du mit diesem Artikel fortfährst.

So siehst du deine Daten

So überprüfst du die Datensynchronisierung von Square mit Klaviyo:

1. Wähle in deinem Klaviyo-Konto die Registerkarte Integrationen aus.
2. Wähle Square in der Liste der aktivierten Integrationen aus.
3. Wähle oben den Tab Daten aus.

Hier siehst du aktuelle Daten, die von Square mit Klaviyo synchronisiert wurden, sowie eine Sync-Fortschrittsleiste für die Synchronisierung deiner historischen Daten.

Wenn Probleme mit deiner Synchronisierung auftreten, kannst du hier Import neu starten auswählen, um die Synchronisierung historischer Daten neu zu starten.

Aus Square synchronisierte Daten

Ereignisse aus Square Online werden in Echtzeit mit Klaviyo synchronisiert, und Ereignisse aus Square POS werden alle 30 Minuten synchronisiert.

Die von Square mit Klaviyo synchronisierten Daten umfassen:

• Bekannte Website-Besucher*innen, die als Auf der Website aktiv -Events erfasst wurden (wenn du die Einstellung für Onsite-JavaScript aktiviert gelassen hast)
• Abmelden von E-Mails
• Kund*inneninformationen, die mit Bestellereignissen verknüpft sind
• Dein Square-Katalog (einschließlich POS-exklusiver Artikel)
• Die folgenden Ereignisse:
  • Bezahlvorgang abgebrochen
  • Bestellung aufgegeben
  • Produkt bestellt
  • Bestellung erstattet
  • Bestellung storniert
  • Teilbestellung erfüllt
  • Bestellung erfüllt

Square-POS-Bestellereignisse werden mit Klaviyo synchronisiert (und Klaviyo-Profile werden erstellt), wenn der Bestellung eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer zugeordnet ist, die Kund*innen direkt mit deinem Unternehmen geteilt haben.

Square-Ereignisse haben eine Eigenschaft namens source name , die anzeigt, ob das Ereignis aus einem POS oder aus Online/Web stammt, sodass du diese Ereignisse in Klaviyo segmentieren kannst.

Details zu Kund*inneninformationen

Kund*innenprofile werden von Square mit Klaviyo synchronisiert, wenn eine E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer mit der/dem Kund*in verknüpft ist, die/den die/der Kund*in direkt mit deinem Unternehmen geteilt hat. Profile, die von Square mit Klaviyo synchronisiert werden, werden mit den folgenden Eigenschaften erstellt:

• E-Mail
  E-Mail-Adresse der Kund*innen
• Vorname
  Vorname der Kund*innen (erforderlich)
• Nachname
  Nachname der Kund*innen
• Stadt
  Stadt der Kund*innen
• Bundesland/Region
  Bundesland der Kund*innen
• PLZ
  PLZ von Kund*innen
• Land
  Land der Kund*innen
• Telefonnummer
  Telefonnummer von Kund*innen. Klaviyo erstellt nur Profile nur mit Telefonnummer, wenn Klaviyo SMS eingerichtet wurde.
• Birthday
  Das Geburtsdatum der Kund*innen, falls angegeben
• Square Groups
  Square Groups, die mit Kund*innen verknüpft sind. Das umfasst derzeit keine Square Segments.

E-Mail-Einwilligung

Die Square-Plattform ist eine „Opt-out“-Plattform für Marketing-Einwilligungen. Das bedeutet, dass jede*r, die*der dir seine*ihre E-Mail-Adresse angibt, keine Möglichkeit erhalten hat, ausdrücklich in dein E-Mail-Marketing einzuwilligen. Stattdessen markiert Klaviyo diejenigen, bei denen in Square email_unsubscribed auf false gesetzt ist, in Klaviyo als „Never Subscribed“ und diejenigen, bei denen in Square email_unsubscribed auf true gesetzt ist, in Klaviyo als „Unsubscribed“.

SMS-Einwilligung

SMS-Abonnent*innen, die in Square Online erfasst wurden, können derzeit nicht mit Klaviyo synchronisiert werden. Du kannst SMS-Einwilligungen über ein Klaviyo-Formular auf deiner Square-Website erfassen.

Details zum Katalogartikel

Katalogartikel werden mit den folgenden Eigenschaften von Square zu Klaviyo synchronisiert:

• Elementname
• Artikel-ID
• Artikelbeschreibung
• Artikelpreis
• SKU
• URL
• Bild-URL
• Bestandsmenge
• Bestandsrichtlinie
• Kategorie
• Veröffentlicht
• Varianten

Synchronisierte Ereignisse und ihre Eigenschaften

Bezahlvorgang abgebrochen

Dieses Ereignis wird 1 Stunde nachdem ein Warenkorbabbruch in einem Square-Online-Shop erfolgt ist ausgelöst und kann in einem Warenkorbabbruch-Flow verwendet werden.

Damit dieses Ereignis mit Klaviyo synchronisiert wird, musst du zuerst die Warenkorbabbruch-E-Mails in Square deaktivieren. So geht’s:

1. Melde dich bei Square an und navigiere zu deiner Übersichtsseite
2. Wähle Kommunikation > Warenkorbabbruchaus
3. Wähle Deaktivierenaus

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag im Warenkorb
• Artikel
  In der Bestellung enthaltene Artikel
• Collections
  Collections, die mit den Items verknüpft sind, die in der Bestellung enthalten sind
• Artikelanzahl
  Gesamtanzahl der in der Bestellung enthaltenen Artikel

Bestellung aufgegeben

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Bestellereignis in einem Square Online-Shop oder an einem POS-Terminal aufgegeben wird.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag der Bestellung
• Artikel
  In der Bestellung enthaltene Artikel
• Collections
  Collections, die mit den Items verknüpft sind, die in der Bestellung enthalten sind
• Artikelanzahl
  Gesamtanzahl der in der Bestellung enthaltenen Artikel
• Rabattcodes
  Rabattcodes, die auf die Bestellung angewendet wurden
• Gesamtrabatte
  Gesamtrabattbetrag
• Quellname
  Quelle der Bestellung (Square Online, POS)
• Standortname
  Name des Square-Standorts

Produkt bestellt

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn ein Bestellereignis in einem Square Online-Shop oder an einem POS-Terminal aufgegeben wird. Ein Ordered Product -Ereignis wird für jeden Artikel in einer Placed Order ausgelöst.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag der Bestellung
• Name
  Name des bestellten Produkts
• Name der Variante
  Name der Produktvariante
• SKU
  Produkt-SKU
• Produkt-ID
  Produktkennung
• Varianten-ID
  Variantenkennung
• Menge
  Anzahl der Produkte
• Sammlungen
  Sammlungen, die mit dem Produkt verknüpft sind
• Variantenoption
  Variantenoption des bestellten Produkts
• Modifikatoroption
  Auf die Bestellung angewendete Modifikatoroptionen

Bestellung erstattet

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in einem Square Online-Shop oder an einem POS-Terminal erstattet wird.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag der Bestellung
• Beleg-URL
  URL des Bestellbelegs
• Quellname
  Quelle der Bestellung (Square Online, POS)
• Standortname
  Name des Square-Standorts

Bestellung storniert

Dieses Ereignis wird ausgelöst, wenn Kund*innen in deinem Shop eine Bestellung erstellen, die gesamte Bestellung dann aber stornieren. Das von Klaviyo erfasste Ereignis enthält alle Produktinformationen zu den Artikeln, die jemand gekauft hat, einschließlich Produktnamen und Bildern. Teilstornierungen werden nicht unterstützt.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag der Bestellung
• Artikel
  Artikel, die in der Bestellung enthalten sind
• Collections
  Collections, die mit den Items verknüpft sind, die in der Bestellung enthalten sind
• Artikelanzahl
  Gesamtanzahl der in der Bestellung enthaltenen Artikel
• Rabattcodes
  Rabattcodes, die auf die Bestellung angewendet wurden
• Gesamtrabatte
  Gesamtrabattbetrag
• Quellname
  Quelle der Bestellung (Square Online, POS)
• Standortname
  Name des Square-Standorts

Teilbestellung erfüllt

Ein Fulfilled Partial Order -Ereignis wird protokolliert, wenn eine Bestellung in mehreren Teillieferungen versendet wird, und für jede Teillieferung wird ein Ereignis protokolliert.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag für die Erfüllung
• Artikel
  Artikel, die in der Ausführung enthalten sind
• Sammlungen
  Sammlungen, die mit den Artikeln verknüpft sind, die in der Auftragsabwicklung enthalten sind
• Anzahl der Artikel
  Gesamtzahl der Artikel, die in der Abwicklung enthalten sind
• Rabattcodes
  Rabattcodes, die auf die Bestellung angewendet wurden
• Gesamtrabatte
  Gesamtrabattbetrag
• Quellname
  Quelle der Bestellung (Square Online, POS)
• Standortname
  Name des Square-Standorts

Bestellung erfüllt

Dieses Event wird ausgelöst, wenn eine Bestellung in einem Square Online-Shop oder an einem POS-Terminal ausgeführt wird. Wenn es mehrere Ausführungen gibt, die mit einer Bestellung verknüpft sind, wird ein Ausgeführte Bestellung -Event bei der letzten Ausführung protokolliert.

Die Eigenschaften der obersten Ebene des Events in Klaviyo sind:

• $value
  Gesamtbetrag der Bestellung
• Artikel
  In der Bestellung enthaltene Artikel
• Collections
  Collections, die mit den Items verknüpft sind, die in der Bestellung enthalten sind
• Artikelanzahl
  Gesamtanzahl der in der Bestellung enthaltenen Artikel
• Rabattcodes
  Rabattcodes, die auf die Bestellung angewendet wurden
• Gesamtrabatte
  Gesamtrabattbetrag
• FulfillmentStatus
  Status der Erfüllung
• Quellname
  Quelle der Bestellung (Square Online, POS)
• Standortname
  Name des Square-Standorts