Du kommer att lära dig

Du kommer att lära dig

Lär dig vilka data som synkroniseras från Square till Klaviyo, hur du visar dem och vilka egenskaper Square-händelser innehåller. Dessutom lär du dig hur du visar dina Square-data i Klaviyo.

Innan du börjar

Innan du börjar

Om du inte redan har gjort det, läs vår artikel om Komma igång med Square för steg-för-steg-instruktioner om hur du integrerar din butik innan du fortsätter med den här artikeln.

Så här visar du din data

Så här visar du din data

För att kontrollera data synkronisera från Square till Klaviyo:

  1. På ditt Klaviyo Konto väljer du fliken integrationer .
  2. Välj Square på listan över aktiverade integrationer.
  3. Välj fliken Data högst upp.

Här ser du de senaste data som synkroniserats från Square till Klaviyo, och en synkningsförloppslinje för din historiska data synkning.

Om du upplever problem med din synkronisering kan du välja Starta om importera här för att starta om synkroniseringen av historiska data.

data synkroniserade från Square

data synkroniserade från Square

Händelser från Square Online synkroniseras till Klaviyo i realtid, och händelser från Square POS synkroniseras var 30: e minut. 

De data som synkroniseras från Square till Klaviyo inkluderar:

  • Kända webbplatsbesökare som spåras som Aktiv on Site-händelser (om du lät inställningen för JavaScript på plats vara markerad)
  • e-post avsluta prenumeration
  • kundinformation i samband med orderhändelser
  • Din Square-katalog (inklusive artiklar som endast finns på POS)
  • Följande händelser:
    • Övergiven kassaprocess
    • Skapad beställning
    • Beställd produkt
    • Återbetalade beställning
    • Annullerad order
    • Uppfylld partiell beställning
    • Uppfyllde beställning

Square POS orderhändelser kommer att synkroniseras till Klaviyo (och Klaviyo profil kommer att skapas) om det finns en e-postadress och/eller ett telefonnummer som är kopplat till ordern som kunden direkt delade med ditt företag.

Square-händelser kommer att ha en egenskap som heter källnamn som visar om händelsen kommer från en POS eller från online/webb, så att du kan segment dessa händelser i Klaviyo.

kund information detaljer

kund information detaljer

Kundprofilens information synkroniseras från Square till Klaviyo med följande egenskaper:

  • e-post
    E-postadress till kund
  • Förnamn på kund
    Kundföretagets förnamn (obligatoriskt)
  • Efternamn
    Efternamn på kund
  • Staden
    Staden kund
  • Delstat/Region
    Delstat kund
  • postnummer
    postnummer för kund
  • Landet
    Land av kund
  • Telefonnummer
    Telefonnummer till kund. Klaviyo kommer bara att skapa en profil som endast är tillgänglig via telefon om du har ställt in Klaviyo SMS
  • Födelsedag
    Kundföretagets födelsedatum, om det anges
  • Kvadratiska grupper
    Kvadratgrupper associerade med kund. Detta inkluderar för närvarande inte Square-segmentet
E-postsamtycke

E-postsamtycke

Square-plattformen är en "opt-out"-plattform för samtycke till marknadsföring. Det innebär att den som lämnar sin e-postadress till dig inte har getts möjlighet att uttryckligen samtycka till din e-postmarknadsföring. Istället kommer Klaviyo att markera de som har email_unsubscribed satt till false i Square som "Never prenumerera" i Klaviyo, och de som har email_unsubscribed satt till true i Square som "avsluta prenumeration" i Klaviyo.

sms-samtycke

sms-samtycke

sms prenumeranter som samlas in i Square Online kan för närvarande inte synkroniseras till Klaviyo. Du kan samla in sms-samtycke via ett Klaviyo -formulär på din Square-webbplats.

Detaljer om katalogobjekt

Detaljer om katalogobjekt

Katalogobjekt synkroniseras från Square till Klaviyo med följande egenskaper:

  • Artikelns namn
  • Artikel-ID
  • Beskrivning av artikeln
  • Artikelpris
  • SKU
  • URL
  • Bild-URL
  • Kvantitet i lager
  • Policy för lagerhållning
  • Kategori
  • Publicerad
  • Varianter
Synkade händelser och deras egenskaper

Synkade händelser och deras egenskaper

Övergiven kassaprocess

Övergiven kassaprocess

Denna händelse utlöses 1 timme efter att en kundvagn har övergivits i en Square webbutik, och kan användas i ett övergivet kundvagn flöde.

För att denna händelse ska kunna synkroniseras till Klaviyo måste du först stänga av övergiven kundvagn e-post i Square. För att göra detta:

  1. logga in på Square och navigera till din översiktssida
  2. Select Communications > övergiven kundvagn
  3. Välj inaktivera

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalt belopp i varukorgen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar kopplade till de artiklar som ingår i ordern
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i ordern
Skapad beställning

Skapad beställning

Denna händelse utlöses när en orderhändelse placeras på en Square-webbutik eller POS-terminal.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalbelopp för ordern
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar kopplade till de artiklar som ingår i ordern
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i ordern
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpas på ordern
  • Totalt antal rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källans namn
    Orderns källa (Square Online, POS)
  • Platsens namn
    Kvadratiskt namn på plats
Beställd produkt

Beställd produkt

Denna händelse utlöses när en orderhändelse placeras på en Square-webbutik eller POS-terminal. En Ordered Product-händelse utlöses för varje artikel i en lagd order.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalbelopp för ordern
  • Namn på produkten
    Namn på den beställda produkten
  • variation Namn
    Produktvariationens namn
  • SKU
    Produkt SKU
  • Produkt-ID
    Produktens identifierare
  • Variations-ID
    Variationsidentifierare
  • Kvantitet
    Antal produkter
  • Samlingar
    Samlingar kopplade till produkten
  • variation Alternativ
    variationsalternativ för den beställda produkten
  • Alternativ för modifiering
    Modifieringsalternativ som tillämpas på ordern
Återbetalade beställning

Återbetalade beställning

Denna händelse utlöses när en order återbetalas i en Square-webbutik eller POS-terminal.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalbelopp för ordern
  • URL för kvitto
    URL för orderkvittot
  • Källans namn
    Orderns källa (Square Online, POS)
  • Platsens namn
    Kvadratiskt namn på plats
Avbröt beställning

Avbröt beställning

Den här händelsen utlöses när en kund skapar en order i din butik men sedan avbeställer hela ordern. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de artiklar som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder. Delavbeställningar stöds inte.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalbelopp för ordern
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar kopplade till de artiklar som ingår i ordern
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i ordern
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpas på ordern
  • Totalt antal rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källans namn
    Orderns källa (Square Online, POS)
  • Platsens namn
    Kvadratiskt namn på plats
Uppfylld partiell beställning

Uppfylld partiell beställning

En Fulfilled Partial Order-händelse loggas om en order skickas i flera leveranser, och en händelse loggas för varje delleverans.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalt belopp för fullgörandet
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i uppfyllandet
  • Samlingar
    Samlingar som är kopplade till de artiklar som ingår i fullgörandet
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i leveransen
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpas på ordern
  • Totalt antal rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källans namn
    Källan till ordern (Square Online, POS)
  • Platsens namn
    Platsens namn
Uppfyllde beställning

Uppfyllde beställning

Denna händelse utlöses när en order fullföljs i en Square-webbutik eller POS-terminal. En Fulfilled Order-händelse kommer att loggas vid den senaste ordern, om det finns flera kopplade till en order.

Egenskaperna på högsta nivå för händelsen i Klaviyo är:

  • $värde
    Totalbelopp för ordern
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar kopplade till de artiklar som ingår i ordern
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i ordern
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpas på ordern
  • Totalt antal rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • FulfillmentStatus
    Status för fullgörandet
  • Källans namn
    Källan till ordern (Square Online, POS)
  • Platsens namn
    Platsens namn
Ytterligare resurser

Ytterligare resurser

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Live-utbildning
Delta i en livesession med Klaviyo-experter för att lära dig om bästa praxis, hur man konfigurerar viktiga funktioner och mer.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp