Du kommer att lära dig

Läs mer om vilka data som synkas från Square till Klaviyo, hur du kan visa dem och vilka egenskaper som Square-händelser innehåller. Dessutom kan du läsa mer om hur du visar dina Square-data i Klaviyo.

Innan du börjar

Om du inte redan har gjort det, läs vår artikel om att Komma igång med Square för steg-för-steg-instruktioner om hur du integrerar din butik innan du fortsätter med den här artikeln.

Så här visar du dina data

Så här kontrollerar du datasynkroniseringen från Square till Klaviyo:

  1. På ditt Klaviyo-konto väljer du fliken Integrationer .
  2. Välj Square i listan över Aktiverade integrationer.
  3. Välj fliken Data högst upp.

Här ser du nya data som synkats från Square till Klaviyo samt ett förloppsfält för synken av dina historiska data.

Om du har problem med din synk kan du välja Starta om import här för att starta om synkroniseringen av historiska data.

Data synkroniserade från Square

Händelser från Square Online synkroniseras till Klaviyo i realtid och händelser från Square POS synkroniseras var 30:e minut.

Data som synkroniseras från Square till Klaviyo omfattar:

  • Kända webbplatsbesökare som spåras som Aktiv på webbplatsen -händelser (om du lät inställningen för JavaScript på webbplatsen vara ibockad)
  • Avsluta prenumeration på e-post
  • Kundinformation som är kopplad till orderhändelser
  • Din Square-katalog (inklusive endast POS-artiklar)
  • Följande händelser:
    • Övergav kassa
    • Skapade Beställning
    • Beställd Produkt
    • Återbetalad Beställning
    • Avbruten Beställning
    • Uppfylld partiell beställning
    • Hanterad Beställning

Square POS-händelser för beställningar synkroniseras till Klaviyo (och Klaviyo-profiler skapas) om det finns en e-postadress och/eller ett telefonnummer som är kopplat till beställningen och som kunden direkt har delat med ditt företag.

Square-händelser kommer att ha en egenskap som heter source name som visar om händelsen kommer från ett POS eller från online/webb, så att du kan segmentera dessa händelser i Klaviyo.

Information om kundinformation

Kundprofiler synkroniseras från Square till Klaviyo om det finns en e-postadress och/eller ett telefonnummer kopplat till kunden som kunden har delat direkt med ditt företag. Profiler som synkroniseras från Square till Klaviyo skapas med följande egenskaper:

  • E-post
    Kundens e-postadress
  • Förnamn
    Kundens förnamn (obligatoriskt)
  • Efternamn
    Kundens efternamn
  • Stad
    Kundens stad
  • Delstat/region
    Kundens delstat
  • Postnummer
    Kundens postnummer
  • Land
    Kundens land
  • Telefonnummer
    Kundens telefonnummer. Klaviyo skapar bara profiler med enbart telefonnummer om du har konfigurerat Klaviyo SMS.
  • Födelsedag
    Kundens födelsedatum, om det har angetts
  • Square-grupper
    Square-grupper som är kopplade till kunden. Detta inkluderar för närvarande inte Square-segment

E-postsamtycke

Square-plattformen är en plattform för marknadsföringssamtycke som bygger på ”opt-out”. Det innebär att alla som ger dig sin e-postadress inte har fått möjlighet att uttryckligen samtycka till din e-postmarknadsföring. I stället kommer Klaviyo att markera de som har email_unsubscribed inställt på false i Square som ”Aldrig prenumererat” i Klaviyo, och de som har email_unsubscribed inställt på true i Square som ”Avsluta prenumeration” i Klaviyo.

sms-samtycke

Sms-prenumeranter som samlas in i Square Online kan för närvarande inte synkas till Klaviyo. Du kan samla in sms-samtycke via ett Klaviyo-formulär på din Square-webbplats.

Katalogartikelinformation

Katalogobjekt synkas från Square till Klaviyo med följande egenskaper:

  • Artikelnamn
  • Artikel-ID
  • Artikelbeskrivning
  • Artikelpris
  • SKU
  • URL
  • Bild-URL
  • Lagertillgängligt antal
  • Lagerpolicy
  • Kategori
  • Publicerad
  • Varianter

Synkroniserade händelser och deras egenskaper

Övergav kassa

Den här händelsen utlöses 1 timme efter att en kundvagn har övergetts i en Square Online-butik och kan användas i ett flöde för övergiven kundvagn.

För att den här händelsen ska synkas till Klaviyo måste du först stänga av e-postmeddelanden för övergiven kundvagn i Square. För att göra det:

  1. Logga in på Square och gå till din översiktssida
  2. Välj Kommunikationer > Övergivna kundvagnar
  3. Välj Inaktivera

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp i varukorgen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar länkade till artiklarna som ingår i beställningen
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i beställningen

Skapade Beställning

Den här händelsen utlöses när en beställningshändelse registreras i en Square Online-butik eller en POS-terminal.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för beställningen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar länkade till artiklarna som ingår i beställningen
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i beställningen
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpats på beställningen
  • Totala rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källnamn
    Källa för beställningen (Square Online, POS)
  • Platsnamn
    Square-platsnamn

Beställd Produkt

Den här händelsen utlöses när en orderhändelse görs i en Square Online-butik eller POS-terminal. En händelse för Beställd produkt utlöses för varje artikel i en Lagda beställningar.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för beställningen
  • Namn
    Namnet på den beställda produkten
  • Variationsnamn
    Produktvariationens namn
  • SKU
    Produkt-SKU
  • Produkt-ID
    Produktidentifierare
  • Variations-ID
    Identifierare för variation
  • Kvantitet
    Antal produkter
  • Samlingar
    Samlingar som är länkade till produkten
  • Variationsalternativ
    Variationsalternativ för den beställda produkten
  • Modifieringsalternativ
    Modifieringsalternativ som tillämpas på ordern

Återbetalad Beställning

Den här händelsen utlöses när en beställning återbetalas i en Square Online-butik eller på en POS-terminal.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för beställningen
  • Kvitto-URL
    URL för orderkvittot
  • Källnamn
    Källa för beställningen (Square Online, POS)
  • Platsnamn
    Square-platsnamn

Avbruten Beställning

Den här händelsen utlöses när en kund skapar en beställning i din butik men sedan avbryter hela beställningen. Händelsen som Klaviyo spårar innehåller all produktinformation om de varor som någon köpte, inklusive produktnamn och bilder. Partiella avbokningar stöds inte.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för beställningen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i beställningen
  • Samlingar
    Samlingar länkade till artiklarna som ingår i beställningen
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i beställningen
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpats på beställningen
  • Totala rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källnamn
    Källa för beställningen (Square Online, POS)
  • Platsnamn
    Square-platsnamn

Uppfylld partiell beställning

En Fulfilled Partial Order -händelse loggas om en beställning skickas i flera leveranser och en händelse loggas för varje delleverans.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för uppfyllelsen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i leveransen
  • Kollektioner
    Kollektioner kopplade till artiklarna som ingår i leveransen
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i leveransen
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpats på beställningen
  • Totala rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • Källnamn
    Källa för beställningen (Square Online, POS)
  • Platsnamn
    Square-platsnamn

Hanterad Beställning

Den här händelsen utlöses när en beställning levereras från en Square Online-butik eller POS-terminal. En Levererad beställning -händelse loggas vid den senaste leveransen om det finns flera leveranser kopplade till en beställning.

De övergripande egenskaperna för händelsen i Klaviyo är:

  • $value
    Totalt belopp för beställningen
  • Artiklar
    Artiklar som ingår i ordern
  • Samlingar
    Samlingar länkade till artiklarna som ingår i beställningen
  • Antal artiklar
    Totalt antal artiklar som ingår i beställningen
  • Rabattkoder
    Rabattkoder som tillämpats på beställningen
  • Totala rabatter
    Totalt rabattbelopp
  • FulfillmentStatus
    Status för leveransen
  • Källnamn
    Källa för beställningen (Square Online, POS)
  • Platsnamn
    Square-platsnamn

Ytterligare resurser

  • Komma igång med Square

    Läs mer om hur du enkelt integrerar Klaviyo med din Square Online-webbplats för att synkronisera kundprofil-, order- och kataloginformation till Klaviyo, tillsammans med orderdata från din Square Point of Sale (POS). Med den här datan kan du nå kunder med riktade budskap genom segmentering, automatiserade flöden och kampanjer.

  • Komma igång med segment

    Läs mer om hur du skapar och använder segment i Klaviyo, som är ett kraftfullt verktyg för att förstå din målgrupp och skicka riktade meddelanden.

  • Komma igång med flöden

    Lär dig hur du använder flöden, även känt som automatisering eller droppkampanjer, i Klaviyo för personlig och automatiserad kommunikation till din kund, och lär dig hur du aktiverar ditt första flöde.

Var den här artikeln till hjälp?
Använd endast detta formulär för feedback på artiklar. Lär dig hur du kontaktar support.

Utforska mer från Klaviyo

Community
Få kontakt med kollegor, partner och Klaviyo-experter för att hitta inspiration, dela insikter och få svar på alla dina frågor.
Partners
Anlita en Klaviyo-certifierad expert för att hjälpa dig med en specifik uppgift eller för löpande marknadsföringshantering.
Support

Få tillgång till support via ditt konto.

E-postsupport (gratis provperiod och betalkonton) Tillgänglig dygnet runt, alla dagar i veckan

Chatt/virtuell hjälp
Tillgängligheten varierar beroende på plats och abonnemangstyp