Informacje dotyczące danych z Square
Czego się dowiesz?
Dowiedz się, jakie dane są synchronizowane z Square do Klaviyo, jak je wyświetlić oraz jakie właściwości zawierają zdarzenia Square. Dodatkowo dowiedz się, jak wyświetlać dane Square w Klaviyo.
Kilka słów na początek
Zanim przejdziesz do dalszej części tego artykułu, zapoznaj się z naszym artykułem Square: Pierwsze kroki, w którym znajdziesz instrukcje krok po kroku dotyczące integracji sklepu.
Jak wyświetlić dane
Aby sprawdzić synchronizację danych z Square do Klaviyo:
- Na koncie Klaviyo wybierz zakładkę Integracje .
- Wybierz Square na liście włączonych integracji.
- Wybierz kartę Dane u góry.
Tutaj zobaczysz ostatnie dane zsynchronizowane z Square do Klaviyo oraz pasek postępu synchronizacji danych historycznych.
Jeśli masz problemy z synchronizacją, możesz tutaj wybrać Uruchom ponownie import, aby ponownie uruchomić synchronizację danych historycznych.
Dane zsynchronizowane z Square
Zdarzenia z Square Online są synchronizowane z Klaviyo w czasie rzeczywistym, a zdarzenia z Square POS są synchronizowane co 30 minut.
Dane zsynchronizowane z Square do Klaviyo obejmują:
- Znani odwiedzający witrynę śledzeni jako zdarzenia Aktywni w witrynie (jeśli pozostawiono zaznaczone ustawienie JavaScript w witrynie)
- Wycofanie subskrypcji e-maili
- Informacje o kliencie powiązane ze zdarzeniami zamówienia
- Katalog Square (w tym pozycje dostępne tylko w POS)
- Następujące zdarzenia:
- Porzucono płatność
- Złożone zamówienia
- Zamówiono produkt
- Zwrócono płatność za zamówienie
- Anulowano zamówienie
- Częściowo zrealizowano zamówienie
- Zrealizowano zamówienie
Zdarzenia zamówień Square POS będą synchronizowane z Klaviyo (a profile Klaviyo zostaną utworzone), jeśli z zamówieniem jest powiązany adres e-mail i/lub numer telefonu, które klient bezpośrednio udostępnił Twojej firmie.
Zdarzenia Square będą miały właściwość o nazwie nazwa źródła , która pokaże, czy zdarzenie pochodzi z POS czy z kanału online/www, dzięki czemu można segmentować te zdarzenia w Klaviyo.
Szczegóły informacji o kliencie
Profile klientów synchronizują się z Square do Klaviyo, jeśli z klientem powiązany jest adres e-mail i/lub numer telefonu, które klient bezpośrednio udostępnił Twojej firmie. Profile zsynchronizowane z Square do Klaviyo zostaną utworzone z następującymi właściwościami:
- E-mail
Adres e-mail klienta - Imię
Imię klienta (wymagane) - Nazwisko
Nazwisko klienta - Miasto
Miasto klienta - Stan/region
Stan klienta - Kod pocztowy
Kod pocztowy klienta - Kraj
Kraj klienta - Numer telefonu
Numer telefonu klienta. Klaviyo utworzy profile tylko z numerem telefonu tylko wtedy, gdy skonfigurujesz Klaviyo SMS - Birthday
Data urodzenia klienta lub klientki, jeśli została podana - Grupy Square
Grupy Square powiązane z klientem. Obecnie nie obejmuje to segmentów Square
Zgoda na wysyłkę e-maili
Platforma Square to platforma zgody marketingowej w modelu „opt-out”. Oznacza to, że każda osoba, która podaje swój adres e-mail, nie miała możliwości wyrażenia wyraźnej zgody na marketing e-mailowy. Zamiast tego Klaviyo oznaczy osoby, które mają email_unsubscribed ustawione na false w Square, jako „Never Subscribed” w Klaviyo, a osoby, które mają email_unsubscribed ustawione na true w Square, jako „Unsubscribed” w Klaviyo.
zgoda na wysyłkę SMS-ów
Subskrybenci SMS zebrani w Square Online obecnie nie mogą synchronizować się z Klaviyo. Zgodę na SMS możesz zbierać za pomocą formularza Klaviyo w swojej witrynie Square.
Szczegóły elementu katalogu
Elementy katalogu synchronizują się z Square do Klaviyo z następującymi właściwościami:
- Nazwa elementu
- Identyfikator produktu
- Opis elementu
- Cena produktu
- SKU
- Adres URL
- Adres URL obrazu
- Ilość w magazynie
- Zasady dotyczące stanów magazynowych
- Kategoria
- Opublikowane
- Warianty
Zsynchronizowane zdarzenia i ich właściwości
Porzucono płatność
To zdarzenie jest wyzwalane 1 godzinę po porzuceniu koszyka w sklepie Square Online i może być użyte w sekwencji porzuconego koszyka zakupowego.
Aby to zdarzenie synchronizowało się z Klaviyo, najpierw wyłącz e-maile dotyczące porzuconego koszyka zakupowego w Square. Aby to zrobić:
- Zaloguj się do Square i przejdź do strony przeglądu
- Wybierz Komunikacja > Porzucony koszyk zakupowy
- Wybierz Wyłącz
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota w koszyku - Pozycje
Pozycje uwzględnione w zamówieniu - Kolekcje
Kolekcje powiązane z produktami uwzględnionymi w zamówieniu - Liczba produktów
Łączna liczba produktów uwzględnionych w zamówieniu
Złożone zamówienia
To zdarzenie jest wyzwalane, gdy zostanie złożone zdarzenie zamówienia w sklepie Square Online lub na terminalu POS.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota zamówienia - Pozycje
Pozycje uwzględnione w zamówieniu - Kolekcje
Kolekcje powiązane z produktami uwzględnionymi w zamówieniu - Liczba produktów
Łączna liczba produktów uwzględnionych w zamówieniu - Kody rabatowe
Kody rabatowe zastosowane do zamówienia - Łączna kwota rabatów
Łączna kwota rabatu - Nazwa źródła
Źródło zamówienia (Square Online, POS) - Nazwa lokalizacji
Nazwa lokalizacji Square
Zamówiono produkt
To zdarzenie jest wyzwalane, gdy zdarzenie zamówienia zostanie złożone w sklepie Square Online lub w terminalu POS. Zdarzenie Ordered Product jest wyzwalane dla każdego elementu w Placed Order.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota zamówienia - Nazwa
Nazwa zamówionego produktu - Nazwa wariantu
Nazwa wariantu produktu - SKU
SKU produktu - ID produktu
Identyfikator produktu - ID wariantu
Identyfikator wariantu - Ilość
Liczba produktów - Kolekcje
Kolekcje powiązane z produktem - Opcja wariantu
Opcja wariantu zamówionego produktu - Opcja modyfikatora
Opcje modyfikatora zastosowane do zamówienia
Zwrócono płatność za zamówienie
To zdarzenie jest wyzwalane, gdy zamówienie zostaje zwrócone w sklepie Square Online lub na terminalu POS.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota zamówienia - URL paragonu
Adres URL paragonu zamówienia - Nazwa źródła
Źródło zamówienia (Square Online, POS) - Nazwa lokalizacji
Nazwa lokalizacji Square
Anulowano zamówienie
To zdarzenie jest wywoływane, gdy klient tworzy zamówienie w Twoim sklepie, a następnie anuluje całe zamówienie. Zdarzenie śledzone przez Klaviyo obejmuje wszystkie informacje o produktach dotyczące zakupionych przez kogoś produktów, w tym nazwy i obrazy produktów. Częściowe anulowania nie są obsługiwane.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota zamówienia - Pozycje
Pozycje uwzględnione w zamówieniu - Kolekcje
Kolekcje powiązane z produktami uwzględnionymi w zamówieniu - Liczba produktów
Łączna liczba produktów uwzględnionych w zamówieniu - Kody rabatowe
Kody rabatowe zastosowane do zamówienia - Łączna kwota rabatów
Łączna kwota rabatu - Nazwa źródła
Źródło zamówienia (Square Online, POS) - Nazwa lokalizacji
Nazwa lokalizacji Square
Częściowo zrealizowano zamówienie
Zdarzenie Fulfilled Partial Order zostanie zarejestrowane, jeśli zamówienie zostanie wysłane w ramach wielu realizacji, a dla każdej częściowej realizacji zostanie zarejestrowane jedno zdarzenie.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota dla realizacji zamówienia - Elementy
Elementy uwzględnione w realizacji - Kolekcje
Kolekcje powiązane z elementami uwzględnionymi w realizacji zamówienia - Liczba pozycji
Łączna liczba pozycji uwzględnionych w realizacji zamówienia - Kody rabatowe
Kody rabatowe zastosowane do zamówienia - Łączna kwota rabatów
Łączna kwota rabatu - Nazwa źródła
Źródło zamówienia (Square Online, POS) - Nazwa lokalizacji
Nazwa lokalizacji Square
Zrealizowano zamówienie
To zdarzenie jest wyzwalane, gdy zamówienie zostanie zrealizowane w sklepie Square Online lub na terminalu POS. Zdarzenie Zrealizowane zamówienie zostanie zarejestrowane przy ostatniej realizacji, jeśli z zamówieniem powiązanych jest ich kilka.
Właściwości najwyższego poziomu zdarzenia w Klaviyo to:
- $value
Łączna kwota zamówienia - Pozycje
Pozycje uwzględnione w zamówieniu - Kolekcje
Kolekcje powiązane z produktami uwzględnionymi w zamówieniu - Liczba produktów
Łączna liczba produktów uwzględnionych w zamówieniu - Kody rabatowe
Kody rabatowe zastosowane do zamówienia - Łączna kwota rabatów
Łączna kwota rabatu - Status realizacji
Status realizacji - Nazwa źródła
Źródło zamówienia (Square Online, POS) - Nazwa lokalizacji
Nazwa lokalizacji Square