Riferimento dati quadrati

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Ultimo aggiornamento: 10 ott 2024, 13:59 EST

Scopra quali dati vengono sincronizzati da Square a Klaviyo, come visualizzarli e quali proprietà contengono gli eventi di Square. Inoltre, impari a visualizzare i dati di Square in Klaviyo.

Prima di iniziare

Se non l'ha ancora fatto, prima di continuare con questo articolo, legga il nostro articolo su come iniziare con Square per avere istruzioni passo passo su come integrare il suo negozio.

Come visualizzare i suoi dati

Per verificare la sincronizzazione dei dati da Square a Klaviyo:

Nel suo account Klaviyo, clicchi sul nome della sua azienda o organizzazione nell'angolo in basso a sinistra, quindi clicchi su Integrazioni.
Selezioni Square nell'elenco delle integrazioni abilitate.
Selezioni la scheda Dati in alto.

Qui vedrà i dati recenti sincronizzati da Square a Klaviyo e una barra di avanzamento della sincronizzazione per i dati storici.

Se si verificano problemi con la sincronizzazione, può selezionare Riavvia importazione qui per riavviare la sincronizzazione dei dati storici.

Dati sincronizzati da Square

Gli eventi di Square Online si sincronizzano con Klaviyo in tempo reale, mentre gli eventi di Square POS si sincronizzano ogni 30 minuti.

I dati sincronizzati da Square a Klaviyo comprendono:

I visitatori noti del sito sono tracciati come eventi Attivi sul sito (se ha lasciato selezionata l'impostazione JavaScript sul sito).
Disiscrizioni via e-mail
Informazioni sul cliente associate agli eventi dell'ordine
Il suo catalogo Square (compresi gli articoli solo POS)
I seguenti eventi:
- Checkout abbandonato
- Ordine effettuato
- Prodotto ordinato
- Ordine rimborsato
- Ordine annullato
- Ordine parziale evaso
- Ordine evaso

Gli eventi dell'ordine di Square POS si sincronizzeranno con Klaviyo (e verranno creati profili Klaviyo) se all'ordine è associato un indirizzo e-mail e/o un numero di telefono che il cliente ha condiviso direttamente con la sua azienda.

Gli eventi Square avranno una proprietà chiamata nome della fonte che mostrerà se l'evento proviene da un POS o da online/web, in modo da poter segmentare questi eventi in Klaviyo.

Dettagli sulle informazioni del cliente

Le informazioni sul profilo del cliente si sincronizzano da Square a Klaviyo con le seguenti proprietà:

Indirizzo e-mail
Indirizzo e-mail del cliente
Nome
Nome del cliente (obbligatorio)
Cognome
Cognome del cliente
Città
Città del cliente
Stato/Regione
Stato del cliente
Codice postale
Codice postale del cliente
Paese
Paese del cliente
Numero di telefono
Numero di telefono del cliente. Klaviyo creerà profili solo telefonici solo se lei ha impostato Klaviyo SMS
Data di nascita
La data di nascita del cliente, se fornita.
Gruppi quadrati
Gruppi quadrati associati al cliente. Questo non include attualmente i Segmenti Quadrati

Consenso via e-mail

La piattaforma Square è una piattaforma di consenso al marketing "opt-out". Ciò significa che chiunque vi fornisca il proprio indirizzo e-mail non ha avuto la possibilità di acconsentire esplicitamente al vostro marketing via e-mail. Invece, Klaviyo contrassegnerà coloro che hanno email_unsubscribed impostato su false in Square come "Mai iscritti" in Klaviyo, e coloro che hanno email_unsubscribed impostato su true in Square come "Non iscritti" in Klaviyo.

Consenso via SMS

Gli abbonati agli SMS raccolti in Square Online non possono attualmente sincronizzarsi con Klaviyo. Può raccogliere il consenso per gli SMS tramite un modulo Klaviyo sul suo sito Square.

Dettagli dell'articolo del catalogo

Gli articoli del catalogo si sincronizzano da Square a Klaviyo con le seguenti proprietà:

Nome dell'articolo
ID articolo
Descrizione dell'articolo
Prezzo dell'articolo
SKU
URL
URL immagine
Quantità d'inventario
Politica di inventario
Categoria
Pubblicato
Varianti

Eventi sincronizzati e loro proprietà

Checkout abbandonato

Questo evento si attiva 1 ora dopo l'abbandono di un carrello in un negozio Square Online e può essere utilizzato in un flusso di carrelli abbandonati.

Affinché questo evento possa essere sincronizzato con Klaviyo, deve prima disattivare le e-mail di carrello abbandonato in Square. Per fare questo:

Effettui l'accesso a Square e navighi nella sua pagina di panoramica.
Select Communications > Carrelli abbandonati
Selezionare Disabilita