Imparerai
Scopra come integrare facilmente Klaviyo con il suo sito Square Online, per sincronizzare il profilo del cliente, l'ordine e le informazioni del catalogo con Klaviyo, insieme ai dati dell'ordine dal suo punto vendita Square (POS). Con questi dati, sarà in grado di raggiungere i clienti con messaggi mirati attraverso la segmentazione, i flussi automatizzati e le campagne.
Prima di iniziarePrima di iniziare
Quando integri Square con Klaviyo, solo un account Square può essere collegato al tuo account Klaviyo. Se hai più account Square, dovrai integrare ciascuno di essi con un account Klaviyo separato.
Gli eventi dell'ordine di Square POS si sincronizzeranno con Klaviyo (e verranno creati dei profili) se all'ordine è associato un indirizzo e-mail e/o un numero di telefono che il cliente ha condiviso direttamente con la sua azienda.
Gli eventi di Square avranno una proprietà chiamata nome della fonte che mostrerà se l'evento proviene da un POS o da un sito online/web, in modo da poter suddividere questi eventi in Klaviyo.
Video di integrazioneVideo di integrazione
Guardi il nostro video passo-passo sull'integrazione con Square.
Come integrarsi con Square
- Nel tuo account Klaviyo, seleziona integrazioni nella navigazione a sinistra.
- Selezioni Aggiungi integrazioni, cerchi Square e clicchi sulla carta. Poi, faccia clic su Installa.
- Inserisca l'URL del suo negozio nella casella e clicchi su Connetti a Square.
- Verrà portato al suo account Square e le verrà richiesto di effettuare il login (se non è ancora connesso).
- Una volta effettuato l'accesso, riveda le autorizzazioni e clicchi su Consenti per essere riportato in Klaviyo.
- Riveda le impostazioni dell'URL del suo negozio per assicurarsi di aver scelto l'account Square corretto da integrare con Klaviyo.
- L'impostazione Aggiungi automaticamente il JavaScript di Klaviyo sul sito è selezionata per impostazione predefinita; la lasci selezionata se desidera abilitare il monitoraggio di Klaviyo Active on Site e i moduli di iscrizione.
- Clicchi su Completa la configurazione.
- Dopo una schermata di caricamento, dovrebbe vedere un messaggio di successo che recita Il suo conto Square è ora collegato a Klaviyo!
L'integrazione è terminata e i dati storici di Square inizieranno a sincronizzarsi con Klaviyo. Qualsiasi nuovo evento da Square Online inizierà a sincronizzarsi con Klaviyo in tempo reale, mentre gli eventi da Square POS si sincronizzeranno ogni 30 minuti.
Se avesse bisogno di modificare le impostazioni di Square:
- Nel tuo account Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni .
- Selezioni Quadrato nell'elenco.
- Verrà portato alla pagina delle impostazioni di integrazione, dove potrà apportare delle modifiche.
- Clicca su Salva.
Dati sincronizzati da Square a Klaviyo
Per verificare la sincronizzazione dei dati da Square a Klaviyo:
- Nel tuo account Klaviyo, seleziona la scheda Integrazioni.
- Selezioni Quadrato nell'elenco.
- Selezioni la scheda Dati in alto.
Qui vedrai i dati recenti sincronizzati da Square a Klaviyo, e una barra di avanzamento della sincronizzazione per lo storico dei dati sincronizzati.
Se si verificano problemi con la sincronizzazione in corso, seleziona qui Re-importa per riavviare la sincronizzazione dello storico dei dati.
I dati sincronizzati da Square a Klaviyo comprendono:
- Visitatori noti del sito tracciati come eventi Attivi sul sito (se hai lasciato selezionata l'impostazione JavaScript sul sito)
- Disiscrizioni via e-mail
- Informazioni sul profilo associate agli eventi dell'ordine
- Il suo catalogo Square (compresi gli articoli solo POS)
- I seguenti eventi d'ordine:
- Checkout abbandonato
- Ordine effettuato
- Prodotto ordinato
- Ordine rimborsato
- Ordine annullato
- Ordine evaso
- Ordine parziale evaso
Gli eventi di Square avranno una proprietà chiamata nome della fonte che mostrerà se l'evento proviene da un POS o da un sito online/web, in modo da poter suddividere questi eventi in Klaviyo.
Per maggiori informazioni sulle proprietà associate a ciascun evento sincronizzato da Square, paga il nostro articolo Square dati di riferimento.
Creare un modulo di iscrizione a Klaviyo per il suo sito SquareCreare un modulo di iscrizione a Klaviyo per il suo sito Square
Scopri come creare Klaviyo modulo d'iscrizione per raccogliere e-mail e SMS iscritti sul tuo sito Square. Una volta pubblicati, questi moduli verranno visualizzati automaticamente sul tuo sito, a patto che tu abbia selezionato l'impostazione Aggiungi automaticamente Klaviyo onsite JavaScript al momento dell'integrazione.
Può creare i seguenti tipi di moduli Klaviyo:
- Popup
- Flyout
- Pagina intera
- Incorpora(assicurati di seguire la nostra guida per aggiungere un modulo di incorporamento a un sito Square)
Creare messaggi automatici con i dati di Square
Nella libreria di flussi di Klaviyo sono presenti numerosi flussi precostituiti per Square, che può utilizzare per personalizzare la messaggistica dei clienti.
Per accedere a questi Flusso:
- Seleziona la scheda Flusso in Klaviyo.
- Clicca su Sfoglia idee in alto a destra o su Crea, se non è il tuo primo Flusso.
- Seleziona Square dal filtro a tendina accanto alla barra di ricerca.
Questi flussi precostituiti includono:
- Checkout abbandonato
- Ritorno del cliente
- Conferma di spedizione
- Promemoria per il rifornimento
- Nutrire gli acquisti ripetuti
- Promemoria carrello abbandonato
- I ringraziamenti dei clienti
- Ritorno del cliente
- Recensione del prodotto / Vendita incrociata
- Promemoria carrello abbandonato; Carrello di alto valore vs. Carrello di basso valore
- Tag Data del primo acquisto
- Rimbalzo post-acquisto
- Ritardo nell'adempimento
- Ordine parziale evaso
- Conferma dell'ordine
Risultato
Ha integrato Square con Klaviyo e verificato i dati sincronizzati. Ora può creare messaggi di flusso automatizzati, personalizzare le campagne, segmentare le sue liste e molto altro ancora in base ai dati sincronizzati da Square.
Risorse aggiuntive