Komma igång med Square
Du kommer att lära dig
Läs mer om hur du enkelt integrerar Klaviyo med din Square Online-webbplats för att synkronisera kundprofil-, order- och kataloginformation till Klaviyo, tillsammans med orderdata från din Square Point of Sale (POS). Med den här datan kan du nå kunder med riktade budskap genom segmentering, automatiserade flöden och kampanjer.
Innan du börjar
När du integrerar Square med Klaviyo kan bara 1 Square-konto kopplas till ditt Klaviyo-konto. Om du har flera Square-konton behöver du integrera varje konto med ett separat Klaviyo-konto.
Square POS-beställningshändelser synkroniseras till Klaviyo (och profiler skapas) om det finns en e-postadress och/eller ett telefonnummer kopplat till beställningen som kunden har delat direkt med ditt företag.
Använd egenskapen Source Name på Square Placed Order-händelser för att skilja POS-beställningar från onlinebeställningar och segmentera dessa händelser i Klaviyo.
Integrationsvideo
Kolla in vår steg-för-steg-video om hur du integrerar med Square.
Så integrerar man med Square
- I ditt Klaviyo-konto väljer du integrationer i navigeringen till vänster.
- Klicka på Utforska appar, sök efter Square och klicka på kortet. Klicka sedan på Installera.
- Klicka på Anslut till Square.
- Du kommer att tas till ditt Square-konto och uppmanas att logga in (om du inte redan är inloggad).
- När du har loggat in granskar du behörigheterna och klickar på Tillåt för att komma tillbaka till Klaviyo.
- Granska Företagsnamn för att se till att du har valt rätt Square-konto att integrera med Klaviyo.
- Inställningen Lägg automatiskt till Klaviyo onsite javascript (rekommenderas) är markerad som standard; låt den vara markerad om du vill aktivera Klaviyos Aktiv on Site -spårning och registreringsformulär.
- Klicka på Slutför installationen.
- Efter en laddningsskärm ska du se ett meddelande om att det lyckades: Ditt Square-konto är nu anslutet till Klaviyo!
Du är klar med integreringen och din historiska Square-data börjar synkas till Klaviyo. Alla nya händelser från Square Online börjar synkas till Klaviyo i realtid, och händelser från Square POS synkas var 30:e minut.
Om du någon gång behöver redigera dina Square-inställningar:
- I ditt Klaviyo-konto väljer du fliken Integrationer .
- Välj Square i listan.
- Du kommer till inställningssidan för integrationer, där du kan göra ändringar.
- Klicka på Spara inställningar.
Data som synkroniserats från Square till Klaviyo
Så här kontrollerar du datasynkroniseringen från Square till Klaviyo:
- På ditt Klaviyo-konto väljer du fliken integrationer.
- Välj Square i listan.
- Välj fliken Data högst upp.
Här ser du nya data som synkats från Square till Klaviyo samt ett förloppsfält för synken av dina historiska data.
Om du får problem med din synk medan den pågår kan du välja Starta om import här för att starta om synkningen av historiska data. När synkningen är klar ändras knappen till Importera om.
Data som synkroniseras från Square till Klaviyo omfattar:
- Kända webbplatsbesökare som spåras som Aktiv på webbplatsen -händelser (om du lät inställningen för onsite JavaScript vara markerad)
- Avsluta prenumeration på e-post
- Kundprofilinformation
- Din Square-katalog (inklusive endast POS-artiklar)
- Följande orderhändelser:
- Övergav kassa
- Skapade Beställning
- Beställd Produkt
- Återbetalad Beställning
- Avbruten Beställning
- Hanterad Beställning
- Uppfylld partiell beställning
Använd egenskapen källnamn på Square Placed Order-händelser för att skilja POS-ordrar från onlineordrar och segmentera dessa händelser i Klaviyo.
Mer information om egenskaperna som är kopplade till varje händelse som synkroniseras från Square finns i vår artikel Square-datareferens.
Integrationen synkroniserar e-post med avsluta prenumeration, men den synkroniserar inte samtycke för att registrera sig för e-post eller sms. Använd Klaviyo-registreringsformulär för att samla in prenumeranter för e-post och sms.
Skapa ett Klaviyo-registreringsformulär för din Square-webbplats
Lär dig hur du skapar Klaviyo-registreringsformulär för att samla in e-post- och sms-prenumeranter på din Square-webbplats. När inställningen Lägg automatiskt till Klaviyo-javascript på webbplatsen (rekommenderas) är vald visas publicerade popup-, flyout-, helsides- och bannerformulär enligt sina inställningar för målgruppsinriktning och beteende. Inbäddade formulär kräver också installationsstegen som länkas nedan.
Du kan skapa följande typer av Klaviyo-formulär:
- Popup-fönster
- Undermeny
- Helsida
- Banderoll
- Bädda in (se till att följa vår guide för att lägga till ett inbäddat formulär på en Square-webbplats)
Skapa automatiserade meddelanden med Square-data
Det finns ett antal färdiga flöden för Square i Klaviyos flödesbibliotek, som du kan använda för att anpassa kundmeddelanden.
Så här får du åtkomst till dessa flöden:
- Välj fliken Flöden i Klaviyo.
- Om du redan har flöden klickar du på Skapa flöde. Om det här är ditt första flöde klickar du på Bygg ditt eget eller Visa flödesbiblioteket.
- Välj Square i filterrullgardinsmenyn bredvid sökfältet.
- Klicka på en flödesmall, ange ett namn, välj en utlösare om du uppmanas att göra det och klicka på Skapa flöde.
Dessa förbyggda flöden omfattar:
- Övergav kassa
- Återaktivering av kund
- Leveransbekräftelse
- Påfyllningspåminnelse
- Vårdförlopp för upprepade köp
- Påminnelse om övergiven kundvagn
- Tack till kunder
- Produktrecension/korsförsäljning
- Påminnelse om övergiven kundvagn; Kundvagn med högt värde jämfört med kundvagn med lågt värde
- Etikett: första köpet datum
- Efter köp Bounce Back
- Försenad uppfyllelse
- Uppfylld partiell beställning
- Beställningsbekräftelse
Granska och anpassa flödets meddelanden innan du aktiverar det. Följ Komma igång med flöde för stegen för konfiguration och aktivering.
Utfall
Du har integrerat Square med Klaviyo och verifierat din synkroniserade data. Nu kan du skapa automatiserade flödesmeddelanden, anpassa kampanjer, segmentera dina listor och mer baserat på data som synkroniseras från Square.
Ytterligare resurser
- Square-datareferens
Läs mer om vilka data som synkas från Square till Klaviyo, hur du kan visa dem och vilka egenskaper som Square-händelser innehåller. Dessutom kan du läsa mer om hur du visar dina Square-data i Klaviyo.
- Komma igång med registreringsformulär
Lär dig hur du skapar och anpassar registreringsformulär i Klaviyo för att publicera på din webbplats så att du kan engagera kunder, samla in e-post och telefonnummer och bygga långvariga kundrelationer.
- Komma igång med flöden
Lär dig hur du använder flöden, även känt som automatisering eller droppkampanjer, i Klaviyo för personlig och automatiserad kommunikation till din kund, och lär dig hur du aktiverar ditt första flöde.