학습 내용
Square에서 클라비요로 동기화되는 데이터와 이를 보는 방법, Square 이벤트에 포함된 속성에 대해 알아보세요. 또한 클라비요에서 스퀘어 데이터를 보는 방법을 알아보세요.
시작하기 전 안내 사항시작하기 전 안내 사항
아직 읽어보지 않았다면 이 글을 계속 진행하기 전에 스토어 통합 방법에 대한 단계별 지침이 나와 있는 Square 시작하기 문서를 읽어보시기 바랍니다.
데이터를 보는 방법데이터를 보는 방법
Square에서 클라비요로 데이터 동기화를 확인합니다:
- 클라비요 계정에서 왼쪽 하단에 있는 회사 또는 조직 이름을 클릭한 다음 연동을 클릭합니다.
- 사용 가능한 통합 목록에서 Square를 선택합니다.
- 상단의 데이터 탭을 선택합니다.
여기에는 Square에서 클라비요로 동기화된 최근 데이터와 과거 데이터 동기화에 대한 동기화 진행률 표시줄이 표시됩니다.
동기화에 문제가 있는 경우 여기에서 가져오기 다시 시작을 선택하여 기록 데이터 동기화를 다시 시작할 수 있습니다.
Square에서 동기화된 데이터Square에서 동기화된 데이터
Square Online의 이벤트는 클라비요에 실시간으로 동기화되고, Square POS의 이벤트는 30분마다 동기화됩니다.
Square에서 클라비요로 동기화된 데이터에는 다음이 포함됩니다:
- 사이트 방문자가 사이트 내 활성 이벤트로 추적되는 알려진 사이트 방문자 (사이트 내 자바스크립트 설정을 체크한 경우)
- 이메일 수신 거부
- 주문 이벤트와 관련된 고객 정보
- Square 카탈로그(POS 전용 품목 포함)
- 다음 이벤트가 있습니다:
- 중단된 결제
- 주문하기
- 주문한 제품
- 환불된 주문
- 취소된 주문
- 부분 주문 처리
- 주문 처리됨
고객이 회사와 직접 공유한 주문과 관련된 이메일 주소 및/또는 전화번호가 있는 경우 Square POS 주문 이벤트가 Klaviyo에 동기화됩니다(그리고 Klaviyo 프로필이 생성됩니다).
스퀘어 이벤트에는 이벤트가 POS에서 발생한 것인지 온라인/웹에서 발생한 것인지 표시하는 소스 이름이라는 속성이 있어 클라비요에서 이러한 이벤트를 세분화할 수 있습니다.
고객 정보 세부 정보고객 정보 세부 정보
고객 프로필 정보는 다음과 같은 속성을 통해 Square에서 클라비요로 동기화됩니다:
-
이메일
고객의 이메일 주소 -
이름
고객 이름(필수) -
성
고객의 성 -
도시
고객 도시 -
주/지역
고객 상태 -
우편 번호
고객의 우편 번호 -
국가
고객 국가 -
전화 번호
고객의 전화번호입니다. 클라비요는 클라비요 SMS를 설정한경우에만 휴대폰 전용 프로필을 생성합니다. -
생일
고객의 생년월일(제공된 경우) -
스퀘어 그룹
고객과 연결된 스퀘어 그룹입니다. 현재 정사각형 세그먼트는 포함되지 않습니다.
이메일 동의
Square 플랫폼은 '옵트아웃' 마케팅 동의 플랫폼입니다. 즉, 이메일 주소를 제공한 사람은 이메일 마케팅에 명시적으로 동의할 수 있는 기회가 주어지지 않았습니다. 대신, 클라비요는 스퀘어에서 이메일_미구독을 거짓으로 설정한 사용자를 클라비요에서 "구독하지 않음"으로 표시하고, 스퀘어에서 이메일_미구독을 참으로 설정한 사용자를 클라비요에서 "구독하지 않음"으로 표시합니다.
SMS 동의SMS 동의
현재 스퀘어 온라인에서 수집된 SMS 구독자는 클라비요와 동기화할 수 없습니다. 스퀘어 사이트의 클라비요 양식을 통해 SMS 동의를 수집할 수 있습니다.
카탈로그 항목 세부 정보카탈로그 항목 세부 정보
카탈로그 항목은 다음 속성을 사용하여 Square에서 클라비요로 동기화됩니다:
- 항목 이름
- 항목 ID
- 항목 설명
- 아이템 가격
- SKU
- URL
- 이미지 URL
- 재고 수량
- 재고 정책
- 카테고리
- 게시됨
- 변형
동기화된 이벤트 및 해당 속성
중단된 결제중단된 결제
이 이벤트는 Square 온라인 스토어에서 카트가 버려진 지 1시간 후에 트리거되며, 버려진 카트 흐름에서 사용할 수 있습니다.
이 이벤트를 클라비요와 동기화하려면 먼저 Square에서 버려진 장바구니 이메일을 해제해야 합니다. 이렇게 하려면
- Square에 로그인하고 개요 페이지로이동합니다.
- 커뮤니케이션선택 > 버려진 카트
- 사용 안 함을선택합니다.
클라비요에서 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같습니다:
-
value
장바구니의 총 금액 -
품목
주문에 포함된 항목 -
컬렉션
주문에 포함된 항목에 연결된 컬렉션 -
품목 수
주문에 포함된 총 품목 수
주문하기
이 이벤트는 Square 온라인 스토어 또는 POS 단말기에서 주문 이벤트가 발생하면 트리거됩니다.
클라비요에서 이벤트의 최상위 속성은 다음과 같습니다:
-
value
주문의 총 금액 -
품목
주문에 포함된 항목 -
컬렉션